華夏時報(www.chinatimes.net.cn)記者 李未來 見習記者 苗詩雨 北京報道
訂單腰斬、成本上漲,2021年家居業的“冬天”比往年來得更早。近日,《華夏時報》記者走訪北京大紅門集美家居商城發現,儘管衛浴、陶瓷、門窗、櫥櫃等多類產品的商鋪都推出了極大力度的促銷活動,但商場內依舊十分冷清。
“國慶節應該算今年客戶比較多的時候了,今年生意相對往年要難做一點,現在天冷了,客戶就更少了。”一家品牌瓷磚店的銷售人員向記者透露。
而與此同時,受到限產限電等措施的影響,近日多家家居企業紛紛釋出公告表示,為了保障合理的利潤空間,將對公司旗下產品的價格進行上調。
生意冷清,商鋪門可羅雀
樓市“金九銀十”的啞火,也讓家居業昔日的喧鬧不復存在。近日,《華夏時報》記者實地走訪了位於北京南四環路的集美家居大紅門商場,透過與不同店鋪的店員溝通獲悉,即便是作為北京南城地區較為知名的家居商場,其也沒能躲過疫情和大環境的影響。
穿過衛浴、瓷磚、地板、門窗等區域,除了歐派、TATA木門、蒙娜麗莎瓷磚等知名品牌相對客流多一點外,其他大小商鋪除了店員基本沒有客人,少部分商鋪更是連店員的身影也不見。
據多家店鋪表述,除了國慶期間客流比較大,相對忙一點以外,今年的客戶並沒有往年多。
“今年生意的確不太好,到店客戶比較少。不過因為疫情,產品價格都相對低,還是能吸引一部分客戶的。”某品牌瓷磚店的銷售人員向記者介紹道,往年一款全瓷通體的方磚價格在190元/平,今年價格大概180元/平。“現在看上就得趕快預定了,再過一個月左右價格會上漲20%左右。”銷售人員表示。
當記者進一步詢問調價原因時,該店鋪的施工工人向記者透露,工廠現在限電比較嚴重,生產4天停工3天,人工成本上漲很厲害。期間,其還向記者顯示了與工廠方的聊天記錄,內容顯示自9月份至今,原材料價格已上漲3次,並透露國慶後可能還會漲價。
不僅瓷磚如此,記者隨機與多品類店鋪溝通後也得知,儘管生意不好,但廠家已有通知稱很快產品價格會進行上調。
成本上漲,家裝企業現調價潮
而事實上,各個店家的漲價說辭在記者隨後的調查中也得到了印證。據《華夏時報》記者的不完全統計,受到限電限產的影響,包括東鵬控股、立邦投資、帝歐家居在內的多家家裝企業均釋出了有關產品調價的相關說明,涉及瓷磚、粘結劑、衛浴等多個領域。
9月22日,立邦投資有限公司廚衛底材事業部發布立邦瓷磚膠產品價格調整通知,表示自9月26日起,公司對瓷磚膠、玻化磚、釉面磚粘結劑等多項產品價格進行7-10%幅度不等的上調。
東鵬控股9月24日釋出公告稱,自10月1日起,針對國內營銷板塊所有下屬單位,對主營產品價格進行合理調整,上調瓷磚產品的銷售價格。涉及大零售渠道、大包渠道及工程渠道,調價幅度均為上調5%。
此外,帝歐家居、雷士照明、歐派家居等家裝企業均有訊息表明,將對產品進行不同程度的價格上調。而對於產品價格上調的原因,多數企業較為統一的表述為原材料價格、能源價格、產品成本的上漲以及電力供應緊張。
不過,中國能源研究會能源與環境專業委員會秘書長王衛權在接受媒體採訪時表示,雖然短期來看,限產限電等措施讓中下游企業承壓,但這種影響不會長期持續。
為留客戶,店家花樣百出
當下,在樓市管控加強、訂單數量減少、生產成本提高等因素的影響下,家居市場如何吸引客流又該如何留住客流成了商家首要考慮的問題,為此,店家們也是使出了渾身解數。
記者實地調查中發現,多數店家普遍都延長了國慶的活動折扣,並且表示,活動期間預定,不管何時使用都按簽訂的合同價,不會發生變動。“如果我延期很久用,價格大漲了你們不會虧本麼?”當記者問到這一問題時,銷售人員無奈地講道,“虧本也沒辦法啊,按合同籤的價格走。”
不僅如此,一家主營防盜門的店鋪還向記者承諾,現在預定可以按照國慶套餐計算總價,在產品實際使用之前,如果有更優惠的價格折扣,還能夠進行轉單處理。
值得玩味的是,為在淡季留住客戶,家裝城的店家們也打起了配合。例如,一家木門店鋪的銷售人員在得知記者需要配套窗戶時,十分熱情的推薦起了其所熟知的某店鋪產品,並主動帶路前往。進入該店鋪後,更是由其介紹的“專屬顧問”親自接待。
甚至更有部分品牌推出了粉絲到店活動,透過與社交平臺使用者的線下聯動吸引客流。而實際上,為了提交一份亮眼的年末業績答卷,多家家居龍頭企業也都提早開啟了“雙11”的預熱活動。
不過即便如此,業內專家也都較為一致的認為,年內家居企業想要取得不錯業績並非是件易事。對此,經濟學家宋清輝在接受《華夏時報》記者採訪時建議,家裝企業透過成本控制、精細化管理等措施,降低企業運營成本,實現企業利潤逐月穩步提升。
中國家居、設計產業網際網路戰略專家王建國也向《華夏時報》記者講道,當下企業要儘量穩住基本盤,有戰略擴張能力的企業也需調整好預期;中小型企業要做好存量業務的交付服務和財務風險把控,不宜盲目擴張。