張一鳴的位元組來抄房產的“底”了。
國慶前夕,位元組收購了麥田旗下的北京福旺。具體花了多少錢,雙方都三緘其口。對於這次收購引發的傳聞,位元組還跳出來回應了一番,“幸福裡並非收購麥田房產,麥田一直是幸福裡的深度合作伙伴。”
金額可能對雙方都不重要。畢竟,麥田拿到了當前這種行業環境下最需要的真金白銀,位元組則拿到了夢寐以求的經紀牌照。大家各取所需,皆大歡喜。
這並不是位元組今年在房產領域的第一次動作,當然也不是最後一次。據瞭解,早在7月,位元組成立合肥好房有幸資訊科技有限公司。而就在這次收購後的10月8日、11日,位元組又先後成立了福建好房有幸資訊科技有限公司、蘭州好房有幸資訊科技有限公司。
一邊砸錢拿資質,一邊在各個區域落子佈局,真可謂快馬加鞭。
大家用腳都能想到,位元組這是要從線上殺到線下,大力氣幹房產了。
大廠偏愛房地產
很多人可能不知道的是,房地產才是張一鳴創業的起點。
2009年,張一鳴把線上旅遊搜尋引擎酷訊的房產頻道獨立分拆,成立了垂直房產搜尋網站九九房。
據傳,這是因為張一鳴那時候做了一個夢,夢中的自己是一個房產經紀人。
他有沒有做過這個夢不知道。但至少現實裡,他真的就一直沒忘房產這件事。
近年來,圍繞房產業務,位元組透過外部合作或者內部孵化的方式,先後出現了“優優好房”、“懂房帝”、“幸福裡”等多款產品,雖然名頭不斷更替,但“房產”這個字眼一直就沒離開過張一鳴的視線。
如今,位元組從線上殺到線下只是時間問題。張一鳴對房產的執念更深了。
比起位元組,阿里、騰訊、京東等其它巨頭們對房產的投入也是相當不含糊。
2010年,前身是口碑網的淘寶房產上線。2019年,阿里介入法拍房領域。緊接著2020年,對標貝殼的“天貓好房”上線。
2017年,京東從搜狐焦點挖來了總經理曾伏虎,成立房產事業部,正式進軍房產。隨後,先後上線二手房和自營房產業務。而且,京東還是第一個開線下經紀門店的網際網路巨頭。2020年,京東房產線上下落地了“好房京選”。據對外披露的資料,截至去年10月,“好房京選”在廣州、東莞、惠州、天津等地已經開設了800多家門店。
騰訊雖然沒自己下場做,但利用自己有媒體屬性的優勢,基於騰訊房產頻道和各大開發商進行深入合作,並順帶砸8億美刀投了一把貝殼,成了其第二大股東,也算在房產圈有了自己的位置。
對了,就連“雷布斯”的小米也準備下水撲騰了。
那麼問題來了,為何網際網路巨頭們都對房產情有獨鍾?
答案很簡單,這個“蛋糕”太大、太誘人了。
按照國家統計局的資料,2020年商品房銷售額173613億元。這僅僅是新房,加上機構估測的二手房資料,去年整個房產行業的市場規模超過24萬億元。2020年我國的GDP大約是101萬億元,大家自己感受一下。而且,2020年還是疫情最嚴重的一年。雖然今年以來,行業受到“重錘”,但眼光往遠了看,城鎮化還在繼續、老百姓還在進城,年輕人還是要買房結婚,大的基本面長期仍舊線上。
所以,這個“蛋糕”不會消失而且夠大。當下的市場又極其碎片化,有錢、有流量的網際網路巨頭們當然不會放過。
而且,所謂“衣食住行、吃喝玩樂”,大廠基本佔得差不多了,唯獨“住”這個方面,除了貝殼靠著鏈家的家底搶了頭籌外,現在還沒有一個大廠搞出點花樣。
這不能忍。
所以,巨頭們對房產的執念可能就在於,要在“住”這個領域打下一片疆土,比如再搞出來一個“貝殼”來。當然,最理想的狀態是:幹掉貝殼。
雷聲大,雨點小
有時候,有理想是一回事,但現實可能是另一幅光景了。我們只看到了故事的開頭。
看看幾年折騰下來,巨頭們的“成績單”吧。
脫胎於口碑網的淘寶房產上線僅僅一年後,專案被擱置。介入的法拍房是小眾市場,一直不慍不火。花大力氣搞起來的天貓好房,在喊出“3年不賺錢”短短半年之後,就甩手丟給了易居,徹底換了主人。在房產這塊,阿里至少目前幾乎可以說是狼狽收場。
2017年開始搞房產的時候,當時的京東集團副總裁、京東商城居家生活事業部總裁辛利軍表示,京東房產要“打造大地產時代的服務平臺,並將在5年內成流量、線上交易量雙料冠軍”,並要在2021年建立10000家門店聯盟。現在看,平臺的確是有了,“雙料冠軍”和萬家門店應該是句空話了。
至於騰訊,雖然投資的貝殼今年被霜打了一樣,股價蹭蹭地掉,但因為自己並沒有真的下場“參戰”,貝殼也仍然是盤子最大的房產平臺,面子上要好過的多。
最後,縱然有以抖音為核心的位元組系產品的流量加成,即便也是從一些房產服務平臺挖了很多專業的人才,但張一鳴的“幸福裡”卻一直沒做出什麼聲響。在如今行業下行的趨勢下,位元組反而逆市砸錢布局,也估計是因為線上沒做出個名堂,再去線下賭一把。
所以,有錢、有流量不一定總是萬能的。做不好,也一定是有原因的。
學費該交還是要交的
迷路的時候,往往是因為你沒找對方向。
買房子這件事,是一種典型的重決策、長週期、高風險、看體驗的消費行為。它本質上不是一門流量生意,而是一項以“人”為核心的專業服務。所以,單純想簡單地用所謂的平臺流量去圈客戶、促交易、拿市場,從根本上是行不通的。那永遠只會在外圍打轉,進不了“主戰場”,更別說有什麼大作為了。
如今,想做好房產服務,線上線下融合已是共識。但這更多是渠道層面的問題,是“法”和“術”的事情。真正的命門在於,在多年的摸爬滾打之下,你的服務系統、你的服務流程、你的服務水平和質量。
在這些方面,相對網際網路巨頭,那些做了多年的垂直房產平臺其實是有更多沉澱的。比如,貝殼把線上平臺和線下門店打通,同時連結了經紀人、客戶、房源,形成了一個數字化的交易服務生態。這對於傳統互相割裂、一盤散沙的房產服務形態而言,走出了一大步。就是往小眾了說,靠著高學歷諮詢師在行業內獨樹一格的居理買房網,分別針對服務流程、服務質量、營銷轉化打造了三套系統,透過流程化、資料化、智慧化,不斷去提升諮詢師人效,不斷迭代最佳化服務體驗。所以,它能夠成為一個高口碑的、“小而美”的房產服務平臺。
當然,現在這些大小平臺統統都受到了不可抗拒的“暴擊”,大部分都在做收縮,勒緊褲腰帶過苦日子了。只是,當下一部分市場可能是被戰略性放棄了,拿回這些市場的核心能力並沒有丟,剩下的就是大家一起熬。
總之,在對房產本質的洞察、對買房人的理解、對服務的思考和經驗積累方面,行業裡那些先行的老玩家混了那麼多年,不是白給的。在這些方面,網際網路巨頭們要學習的東西還太多,要走的路還很長。
就像位元組,拿牌照沒錯,但只有牌照,就相當於不會開車的人直接拿了個駕照。等將來一上路,你還是不會開,弄不好還得出事故。
至於巨頭們選擇自力更生、沒有時間點的慢慢摸索,還是選擇花錢併購、快速吸收和成型,那就是各家自己要盤算的事情了。
畢竟,“天下沒有免費的午餐”,想要搶一杯羹,就會“抄作業”是不行的,學費該交還是需要交的。