10月20日20時，天貓雙11預售正式開啟，共計1400萬款商品集體打折，其中1000個品牌旗艦店的爆款商品將全部補貼到5折。
緊張的“剁手”時刻，大批網友在微博表示，自己的淘寶崩了！
網友稱，給客服發訊息也發不出去！相關話題分別衝上熱搜第一第二。
由於消費者過於熱線，是伺服器又崩了。很快，淘寶官方賬號回覆稱，原來不熬夜的你們這麼猛嗎？
對此，有網友認為，是因為之前流量流失，關了不少伺服器吧，現在突然來個活動就扛不住了。崩潰能上熱門同時，卻也不影響使用者口碑，在獲得關注度，同時省去一筆不菲的廣告費，高，實在是高，雙贏。
但是，有網友稱，炒作而已，現在淘寶份額被過分瓜分，故意製造bug炒作。10天前售價899的手機，今天預售899，還要交100元定金，原先899還享受滿800減100的優惠，現在沒有了，淘寶，真不好意思，由於貧窮把我的智商提高了些，所以今年的智商稅我要少交了。
有的網友表示，之前雙十一五折買了個手機，買完不到一個月，出於好奇又上淘寶，看看那款手機賣多少錢，結果比雙十一還便宜幾十塊！從此再也不關注這些電商節日，交過智商稅使我聰明瞭。第一年的時候還好，好多都很良心，第二年就是套路了。漲價4倍，半價賣出，血賺。
也有網友稱，有些東西確實便宜了，你們怎麼都是碰到些漲價的？我都是提前好幾個月，就加入購物車，搞活動確實是優惠的。但是也有很多都是漲價了，然後做活動，還沒平時便宜。雙十一之前都漲價了，然後打折等於沒降，這就是商家的狡猾。
網友評論稱，一年比一年早，以後過完春節就開始雙十一預售吧；現在成本上漲，開店都難，誰能承受真的滿200-30，都只能偷偷漲價；難道這也可以炒一波麼？趕緊徹底崩吧，11月12號再恢復！炒上天也改變不了民眾普遍沒錢的事實了！
