阿里巴巴的協同機制
每年的雙11,在我們的指揮大廳,大約有500多人,一旦哪裡出了問題,哪個地方卡住,大家停一下,馬上改,15分鐘解決問題。應急機制在阿里巴巴是非常典型的管理方法。所以每年的雙11都有一個大型聯合辦公的場地,我們稱之為辦公室。
為什麼雙11對阿里巴巴如此重要,對很多網際網路企業那麼重要?因為每一次都是公司練兵的時候,你的公司有練兵的時間嗎?找個時間關一個月一起工作,處理一件對大家生死存亡有價值的事情,如果沒有這樣的工作和場景,公司的管理永遠是散的。
有了這樣的場景,公司莫名其妙每年會往前走一步,這就是阿里巴巴管理的另外一個特點所在,我們稱為應急機制。協同機制往往是在公司“打仗”的時候鍛煉出來的,建議我們自己也可以在“戰場”上訓練出自己公司的協同機制,不僅可以在“打仗”中使用,也可以內化成為公司日常的管理協調機制。