前段時間家裡的燃氣灶壞了,因為離市裡較遠,所以便自己拿去售後維修,當維修人員開啟灶具之後,發現裡面幾乎什麼都沒有,只有幾樣東西,可是我的燃氣灶是花一千元在商場買的,頓時讓我感覺到冤大頭了,這個根本不值這些錢。
於是我問了售後人員我所有的配件,如果單獨購買組裝成一臺機器需要多少錢,售後人員拿著價格表給我看,當時想要拍照,被他們阻止了,所以直接和大家說一下價格,一共十二樣東西,全都算下來差不多六百左右,大家要知道,這個是售後維修價格,如果是廠家在那方直接組裝價格還要更低,所以我便和維修人員討論為什麼賣的這麼貴,而且我需要維修的地方,看起來並沒有什麼高科技,卻要我五六十,便要求其願意一些。
這個時候老闆過來了,看見我倆在爭執問了原因,老闆笑著讓我坐下來等待維修,並且讓維修員價格低一些,比進價多個運費就好了。
老闆也跟我坐在一起說起來燃氣灶賣的這麼貴,他說他在南方廠家那裡的拿貨價格是售價的四折,就按照我的爐具一千元算,是四百,從南方用集裝箱運過來,運費是六千,一集裝箱能裝大概八百到一千,平均下來一臺機器在七元左右,然後倉庫是一年三十萬,當然倉庫不能全都裝燃氣灶,還有煙機,煙機的運費大概在一臺50元左右,整個庫房一年裡平均每天都有一萬臺左右的機器,算下來每臺機器的儲存費是30,然後每年給庫管是差不多三萬左右,每天機器的管理費就是3元,這樣從南方到庫房的費用就是440元。
當然那個只是大庫的,畢竟離市裡較遠,還要在市裡租一個辦公地點加庫房,這樣就又涉及到從大庫到小庫的費用,一臺車,一個司機,一個裝卸工,費用差不多是10萬,而一年的運送臺數是2萬臺,一臺機器的運費就是5元,小庫的租費一年是15萬,庫房一年的吞吐量是差不多是也是七千臺,每臺機器的費用是2.5元,庫管員,維修員一年的費用差不多是9萬,那麼算下來每臺機器的管理和維修費用就是1.3元左右,這樣爐具的成本就是448.8元。
然後就是商場賣貨送貨稅點,先說送貨,一臺機器的送貨費用是20,商場服務員的提成是5個點,也就是一千元提50,商場的扣點是25,一天一千元的機器需要交給商場250元,這樣一算,一臺一千元的機器從發貨到安裝完畢的成本是795.8,就算800元,那麼還剩下200元,可是這兩百就算自己掙得到的麼?
不是自己全部得到的,因為做這樣廚電用品的,競爭太激烈,要給贈品,還需要售後接線人員,售後財務,售後業務,售後跑外維修等一系列的售後服務人員,這樣下來,其實每臺機器自己也就掙幾十,你們覺得買貴了,我還覺得賣低了,在這個網路購物消費發達的時候,實體銷售已經越來越趨於薄利多銷了。
我說你這樣賣一千元才幾十的利潤,那網上才幾百的豈不是賠錢?
老闆跟我說,網路的其實也沒有掙多少錢,因為沒有倉儲,銷售,稅點等一系列的問題,他們之所以賣的便宜,就是成本加運費,在提高一百左右就可以賣了,而且網路的東西,別看便宜,甚至自己進貨都進不了,可是就是因為沒有售後,所以他們賣的多是一些無法保證質量的東西,二三百的東西用了一兩年壞了,找售後找不到,找店家店家各種推脫後,也就不會去找了,因為沒有那個時間和精力。
我說那你可以在網上賣自己的貨啊,他說在網上有,可是因為進貨成本太高,也就導致銷售價格也高,同樣在網上買東西的客戶,是不會管你質量的,就是想買便宜的,所以他的網店銷售的並不好。
經過他這樣一算,我是覺得確實沒有什麼成本的燃氣灶就應該賣個那麼貴,可是從進貨價到銷售價之前的利潤,經過一層層的分解,似乎每個人都應該得到那麼多,沒有一個地方是可以減少的,而自己又無法在網上買到有售後保障的產品,大品牌的網路價格似乎和商場的也沒有差多少,或者用低成本造出來在網上售賣,實體店裡絕不會銷售的,這樣的產品,我覺得以後的售後也是問題。