隨著人們生活水平的不斷提高,人們對於口腔健康的意識也不斷增強,尤其是一些家長更加關注於孩子的牙齒健康。牙科建立兒牙無憂卡,可以給客戶提供一個質優價廉且長期穩定的口腔服務。推出兒牙無憂卡,能夠讓家長和牙科一起,給孩子做好牙齒的預防治療,防止孩子牙齒出現更多更嚴重的問題,把孩子的口腔問題消滅在萌芽狀態,能夠讓家長少花錢,也能讓孩子少遭罪。牙科想讓兒牙無憂卡的推廣順利進行,真正發揮無憂卡的價值,以下三點是不能忽略的。
1. 無憂卡年齡段限制。
從醫學上講,0到14歲為兒童,兒童一般三歲左右乳牙會全部萌出,所以兒童無憂卡的適宜年齡段是3至13歲。牙科的兒牙無憂卡可以規定,辦理兒牙無憂卡的孩子,在這個年齡段內出現所有的口腔問題,牙科都可以免費診療,但外傷和正畸除外。因為無憂卡的適用年齡,所以一般3到8歲的孩子家長辦的比較多。如果孩子年齡超過八歲,家長可能會覺得不划算。牙科工作人員推廣兒牙無憂卡時要找準目標客戶群體。
2. 推薦的形式兩種選擇。
有的家長帶孩子到牙科看牙時,牙醫會發現兒童口腔內有滿口壞牙。這種情況下牙醫就可以推薦兒童家長辦理兒牙無憂卡。牙醫還可以在給兒牙滿口壞牙充填完成之後,再向家長推薦,以防止兒童後期牙齒再出現問題,把兒童後期的牙齒問題消滅在萌芽狀態。牙醫可以根據實際情況,選擇合適的形式,向家長推薦兒牙無憂卡。
3. 告訴家長包含的專案。
牙科必須充分尊重家長的知情權,在家長給孩子辦兒牙無憂卡之前,就一定要讓家長知道,兒牙無憂卡都包括哪些專案,什麼情況下可以用,什麼情況下不能用。還要告訴家長兒牙無憂卡可以提供哪些增值服務。這樣一方面可以塑造兒牙無憂卡的價值,另一方面,也可以防止家長對無憂卡瞭解不充分而與牙科產生什麼誤會。提前講清楚,可以避免事後的矛盾和爭執。既能夠保護牙科的利益,也能夠維護客戶的權益。