文 | 職業餐飲網 劉妍
美團開餐廳了!
近日,美團在北京、鄭州等城市開出了名為“饞阿狸”的麻辣香鍋店!
只做外賣,沒有堂食。北京望京門店還做成了望京商圈內麻辣香鍋品類的第二名!
這是美團繼2019年推出新式茶飲品牌“美象美茶”後,對線下餐飲品牌的又一次佈局。
網際網路大廠開餐廳,已經不是什麼新鮮事,此前餓了麼就曾開出“未來餐廳”,只不過後面陷入“招商欺詐”風波,最終以一地雞毛收場。
究竟此次,美團的麻辣香鍋店長啥樣?背靠美團這棵“大樹”的饞阿狸能否在餐飲外賣行業激起水花?
美團開麻辣香鍋店了!
據Tech星球報道,美團在鄭州、北京先後開了名為“饞阿狸”的餐飲店,主營麻辣香鍋,開始探索餐飲自營連鎖模式。
1、純外賣店,一年前就已經上線測試
“饞阿狸”目前一共開了3家店,其中在鄭州開了兩家,分別為大學城店、金水店,在北京望京也開了一家。
門店營業時間均為早上10點到凌晨2點,第一條評論是在去年五月份。
記者還了解到,北京這家店沒有堂食,只做外賣和外帶。
2、有店鋪評分4.6,有店鋪連評分都沒有
幾家門店的整體評分相差很大。
美團外賣顯示,望京店的評分有4.6分,吃過的顧客整體評價比較好,大多集中在“口味不錯”“包裝精緻”“菜品分量足”等方面。
而鄭州的金水店評分只有3.8分,大學路店連評分都沒有。而且目前這兩家門店均處於“打烊”狀態,已經沒辦法進行點餐。
3、“望京麻辣香鍋回頭率榜”位列第二
三家門店經營情況也大不相同。
美團外賣顯示,開在北京望京的店,在望京麻辣香鍋回頭率榜中位列第二,望京麻辣香鍋熱銷榜中排名第四。
相比之下,鄭州的兩家門店銷量就不盡人意,其中一家店鋪月銷量為107單,另一家的月銷量僅為9單。
4、單店雙平臺月銷量4252單
雖然是美團開的餐廳,但是饞阿狸在競爭對手餓了麼也有上線。
饞阿狸北京望京店在美團上的月銷售量為2836單。而在餓了麼,該店的月銷量為1416單,總銷量4252單。
外賣平臺開餐廳,沒有看起來那麼容易!
外賣平臺似乎都有一顆想進軍線下餐飲的心,此前餓了麼做了未來餐廳,更早的時候百度外賣也做過類似的專案,但最終都以失敗告終。
如今美團開餐廳賣起了麻辣香鍋,雖然和餓了麼當初的未來餐廳境況不一樣,但是也面臨著諸多棘手的問題。
1、純外賣市場過於碎片化,商家很難賺到錢
饞阿狸做的是純外賣,可純外賣基本不賺錢。看看那些純外賣品牌的現狀便可窺見這個市場有多麼難做:
曾紅極一時的笨熊造飯、拼豆夜宵、井號夜宵等品牌如今已經銷聲匿跡;
被譽為外賣界“教科書”的純外賣品牌二十五塊半,其創始人早已轉戰了其它賽道;
某粥類頭部品牌還時不時傳出“賣身”新聞
……
一方面,純外賣本身就是一種微利商業模型。
對於實體店餐飲,房租、能耗、人力都是基於服務到店顧客配置,外賣只是純增量業務,哪怕微利都可以正常運轉。
而純外賣的成本和實體店餐飲相比卻沒有其它可分攤的方式,加上流量與交易高度依賴外賣平臺,需要高昂的平臺抽傭、推廣費用、滿減營銷、運費補貼、包裝交易成本,很難賺到錢。
另一方面,外賣看似是個整體市場,其實特別碎片化,無論哪個品類,商家都特別多,這種情況下做自有品牌,佔不到多少市場份額。
以麻辣香鍋這個品類為例,在外賣平臺上定位饞阿狸所在的望京搜“麻辣香鍋”,出來的門店不下30家,有不少還是連鎖品牌,饞阿狸2000多的月銷量對於市場來說是九牛一毛,很難有出頭之日。
2、又當“裁判”又當“運動員”,影響行業生態平衡?
一直以來,餐飲人對外賣平臺的感情都很複雜,一邊離不開它可一邊又對它高昂的抽傭恨得牙癢癢。在掌握著遊戲規則的平臺面前,餐飲人一直處在很被動的位置。
如今美團自己下場來開餐廳,無疑是又當“裁判”又當“運動員”。這不禁讓餐飲人擔心:它會不會給自己的門店提供流量支援?
此前,餓了麼對未來餐廳的加盟商,就多多少少會將其排名靠前。
目前,雖然從美團外賣上面搜尋的結果,我們還無法判斷饞阿狸是否得到美團的支援,但無論美團有沒有扶持,或多或少都會讓人產生這方面的懷疑。
3、餐飲屬於重資產行業,和平臺型企業玩法不一樣
餐飲屬於重資產行業,它最大的難點就在於,它不是統一的經營,一個模式複製到不同地方,不同地方面臨的環境不同,經營成本也是不同的。有的地方可能會落地開花,有的地方就會夭折。
同時,餐飲產業鏈比較複雜,很難快速規模化,一旦形成規模,成本也會水漲船高。
這和平臺型企業的玩法完全不一樣。平臺型企業做的就是規模,規模越大成本越小。
因此,透過自己的渠道優勢、流量優勢去做自有品牌,再利用供應鏈形成閉環,這一在商業領域常見的玩法並不適用餐飲行業。
美團作為外賣平臺,它的優勢是標準化能力強、運營能力強、有自有流量,但一個做平臺的,去做餐飲,用的還是平臺思維顯然是很難走通這條路的。
4、直營和加盟,這兩條路對美團來說都不好走
未來饞阿狸要想做大規模,要麼採取直營模式,要麼就開放加盟。可是這兩條路對於美團這種平臺型企業來講,都不好走。
一方面,做直營太重,成本太高。
另一方面,現在的外賣能做起來的,基本都是加盟模式,品牌透過加盟去做規模,賺的是加盟費和供應鏈的錢,但加盟失敗率極高,稍有不慎就會引發各路糾紛。
隔壁餓了麼的未來餐廳當初就被曝有近20名未來餐廳加盟商因遭遇鉅額虧損,而前往餓了麼上海總部維權,鬧的是沸沸揚揚,未來餐廳也因此被推上了輿論的風口浪尖。
美團如果也走加盟“割韭菜”模式,勢必也要面臨同款風險,做不好就是砸自己的招牌。
職業餐飲網總結:
美團的麻辣香鍋店是否會和餓了麼未來餐廳一樣,遭遇“水土不服”的窘境,還有待市場驗證。
但有一點毋庸置疑的是,餐飲屬於典型的線下消費,自有它的經營邏輯,如果純用平臺型思維去做,必定會走得艱難!