文/Joanne Friedrick 譯/吳姍姍

電商在美國零售業的比例在過去10年一直穩步上升。得益於疫情導致的實體零售困難，2020年更是走勢直衝雲霄。

根據Digital Commerce 360對美國商務部資料的分析，2019年到2020年，電商在全零售業的佔有比例從15.8%上升到19.6%，增長約24%。按美元計算，行業銷售總額略高於4萬億美元，而線上銷售總額為7917億美元。

FurnitureToday今日家居的調查顯示，過去一年，電商巨頭如亞馬遜和Wayfair的傢俱銷售額分別上升37%和55%。此外，傢俱和床墊在電商平臺傾向於成套銷售，且頭部傢俱電商企業更多將目標鎖定在DTC市場。

亞馬遜和Wayfair合計佔比超過59%

FurnitureToday今日家居統計了2021年度美國傢俱電商TOP21榜單。並按照銷售額分為三個層級：銷售額超過10億美元，1億~10億美元之間，以及少於1億美元。（上一年度榜單見《電商已佔總銷售額14%！全美傢俱和床墊線上零售TOP23都有誰？》）

頭部企業強勢領跑

亞馬遜和Wayfair等零售巨頭推動了線上銷售的發展。2020年，亞馬遜的業務量增長了37%以上。Wayfair是線上傢俱市場的主要參與者，銷售額出現了更大的增長，從2019年的910萬美元增長到2020年的1410萬美元，增長了55%。

據Furnituretoday今日家居戰略洞察部的估計，以上兩大巨頭合計佔到傢俱和床墊線上銷售的近60%。

與此同時，另外兩家領先的純電商也在茁壯成長：Overstock的2020年銷售額增長了近67%，而Zulily增長了約7%。

在FurnitureToday今日家居的電商排行中，其餘的是一些擁有大量家居產品的知名批發店，如One Kings lane，Gilt，Rue La La和Article，以及一些直接面向消費者的賣家，他們正在透過提供定製服務和精品傢俱為自己開闢盈利空間。

今年新上榜的Joybird.com是樂至寶（La-Z-Boy）的電商子公司，由樂至寶於2018年收購，生產軟墊傢俱、進口和出售櫃類傢俱。

該報告專注於家具零售電商，但9月底我們會發布的第二份報告將重點關注領先的床墊零售電商。

2020年領先傢俱零售電商

銷售額10億美元及以上

• 亞馬遜（Amazon）

總部：西雅圖

網址：www.amazon.com

2020年總銷售額：3860億美元

上市企業，財年截至12月31日。1995年7月開始線上銷售，是世界上最大的線上零售商。它透過線上第三方供應商和移動應用程式直接銷售產品給消費者。

2020年北美地區銷售額增長了38%，達到2360億美元，佔總銷售額的61%。傢俱品牌包括Acme,Ashley, Casper, Homelegance, Nectar, Novogratz, Sauder, Sealy, Serta, Tuft & Needle，Walker Edison，以及自有品牌：Rivet, Stone & Beam和Ravanna Home。2020年的總銷售額為386億美元，比2019年的2810億美元上漲37%。

• Overstock

總部：鹽湖城

網址：www.overstock.com

2020年總銷售額：25億美元

上市企業，財政年度截至12月31日。純線上清倉甩賣零售商，提供折扣品牌商品。1999年開始在網上銷售。銷售家居和園藝商品，包括傢俱，家裝，廚房和餐廳，床墊，花園和露臺，庭院及天井、家居裝飾、家居用品等相關家居產品。

傢俱品牌包括愛室麗的Signature Design，Alpine, Atlantic, Acme Abbyson Living, Bestar, Beautyrest, Christopher Knight Home, Coaster, Furniture f America, Prepac, Sandberg, South Shore，Sealy和Serta。

裝飾配件品牌包括Nourison、Safavieh和Uttermost等。2020年銷售總額為25億美元，比2019年的15億美元增加了67%。

• Wayfair

總部位於：波士頓

網址：www.wayfair.com

2020年總銷售額：141億美元

財年截至12月31日。公司成立於2002年。它經營5個不同的品牌：Wayfair.com, 銷售不同價位的各式家居品，品類多，價格範圍廣；Joss&Main，提供適中價位的華麗的生活用品；AllModern，售賣時髦的奢侈品；Birch Lane，經典設計和新鮮發現的家居品；Perigold，提供最廣泛的高階家居品。

它出售來自16000多家供應商的2200多萬種產品，品牌包括Acme，Bernhardt，Best，Broyhill，Coaster，Craftmaster，Diamond Sofa，Emerald，Hooker, Klaussner, Lane, La-Z-Boy, Palliser, Tempur-Pedic, Sealy，Beautyrest和Casper等。2020年美國市場銷售額佔總銷售額的84%，總淨收入增至141億美元，同比增長55%。

• Zulily

總部：西雅圖

網址：www.zulily.com

2020年總銷售額：16億美元

它是Qurate Retail Inc.的全資子公司，旗下包括QVC, HSN，Zulily和the Cornerstone。財年截至12月31日。成立於2010年，總部位於西雅圖，分部位於俄亥俄州、內華達州和賓夕法尼亞州，三個分部總面積超過220萬平方英尺。

它的特色是，始終提供家居時髦好物，包括服裝、家居裝飾、玩具和禮物等。重點品牌包括愛室麗的Signature Design，Furniture of America，Safavieh, Serta和Walker Edison。2020年銷售額為16.4億美元，比2019年的15.7億美元增長了4%。

銷售額1~10億美元

• Article

總部：溫哥華

網址：www.article.com預計

2020年總銷售額：1.6億~4億美元

私人持股，成立於2013年。直接面向消費者銷售，並直接與製造商合作，生產獨特、耐用的現代傢俱和家居裝飾，已將商品銷售至北美50多萬家庭和企業。

2020年銷售總額超過1.6億美元，並繼續保持增長軌跡，成為加拿大增長最快的公司之一，五年的增長率超過12000%。

• Gilt

總部：紐約

網址：www.gilt.com

2020年總銷售額：超過5億美元

自2018年以來，該公司是私人控股的Rue Gilt 集團的子公司，包括限時搶購網站Rue La La和Gilt。Gilt於2007年11月在美國上市。它銷售傢俱和家居裝飾品，有成百上千的供應商，包括Modway，Tov Furniture，Safavieh, Surva, Sagebrook Home和Wieco Art等。

Gilt有適用於安卓和蘋果系統的移動應用程式。該公司透過Facebook、Twitter和Instagram等社交媒體開展業務。

• Hayneedle

總部：奧馬哈,內布拉斯加州

網址：www.hayneedle.com

2020年總銷售額：超過5億美元

jet.com成立於2002年，2016年被沃爾瑪收購，提供一系列的產品：室內外傢俱裝飾，地毯，照明，收納等。

品牌包括Jofran、Best、Steve Silver，Modway，Tov Furniture, Dorel Home, Serta, Wolf，Décor Wonderland, Bassett等。2020年，沃爾瑪宣佈將Hayneedle業務整合到Walmart.com，同時允許Hayneedle網站繼續運營。

• One Kings Lane

總部：紐約

網址：www.onekingslane.com

2020年總銷售額：超過3億美元

自2009年3月成立以來，One Kings Lane出售設計師傢俱、古董傢俱和高奢傢俱其自有品牌下的獨家家居，包括自有品牌和設計師品牌Ralph Lauren Home, Stark Studio Rugs, Barclay Butera和高階品牌如Minnie Driver English Home。

設計師為個人和行業提供遠端、個性化的設計協助。該網站還提供部落格，並透過社交渠道Facebook、Pinterest、Instagram和Twitter進行交流。它在2020年被Bed Bath & Beyond出售給CSC Generation，後者是一傢俬人控股公司，還擁有零售品牌Z Gallerie和DirectBuy。

• Renegade Furniture Group

總部：西達赫斯特，紐約

網址：www.colemanfurniture.com

2020年總銷售額：1.24億美元

家族企業，成立於2010年，透過ColemanFurniture.com出售中低價位到中高價位的傢俱，床墊和配件。主要供應商包括Ashley, Coaster, Liberty, Hooker, Homelegance和Tov Furniture。

它已經售出了100多萬件商品，有180多名員工。Coleman Furniture透過Facebook, Pinterest, Instagram和YouTube推廣，提供免費送貨上門和組裝服務。

• Rue La La

總部：波士頓

網址：www.ruelala.com

2020年總銷售額:超過5億美元

屬於私人控股的Rue Gilt集團，會員限購網站，成立於2007，提供家居裝飾和專屬服務。品牌包括Bernhardt, Linon, Safavieh, Surya, Shine Company, Tov Furniture, Manhattan Comfort, Michael Aram, curioos和iCanvas。

上午11點開始更新產品，全天候營業。專注於消費者購物體驗，和它宣傳的“每日必看的購物”，有蘋果和安卓系統的移動應用程式，透過Twitter和Facebook社交宣傳。

銷售額少於1億美元

• 2Modern

總部：米爾谷，加州

網址：www2modern.com

2020年總銷售額：超過3500萬美元

家族企業，成立於2003年，提供中高價位的傢俱和裝飾配件。有25名員工。主要供應商包括Tom Dixon, Moooi, Knoll, Vondom, Calligaris, Flos, Artemide和Foscarini。

2020年，傢俱和裝飾配件的銷量平分秋色。它也賣兒童、寵物用品，大約10%的銷售額來自零售商直接進口的商品。

• Bedplanet.com

總部：拉斯維加斯

網址：www.bedplanet.com

2020年總銷售額：少於500萬美元

私人控股，成立於1995年。出售中高檔傢俱和床墊系列，包括沙發和臥室用品，升降椅和按摩椅。有九名員工，屬於全國營銷集團。

主要供應商包括Flexsteel、Fairmont Designs、Tempur-Pedic、Sealy、Stearns & Foster Magniflex、Malouf、Infinity和Cozzia。2020年，傢俱和床墊佔銷售額的全部。Bedplanet.com以公司部落格作為社交平臺。

• BestPricedFurniture.com

總部：拉斯維加斯

網址：www.bestpricedfuriture.com；cafurniturestore.com

2020年總銷售額：少於500萬美元

成立於2003年。它促銷中上價位的家居品，有五名員工。主要供應商包括Alpine, Sagebrook Home, Powell, Coaster, Diamond Sofa和Zuo Modern。傢俱和床墊佔2020年銷售總額的85%，剩下的15%是裝飾配件，包括家用紡織品。

Best prices Furniture透過Facebook、Pinterest和Linkedin社交宣傳。它還經營著California Furniture Store，以加州生活方式為主題。提供大陸48個州的免費送貨服務。

• Coley Home

總部：夏洛特，北卡羅來納州

www.coleyhome.com

2020年總銷量：少於500萬美元

家族企業，成立於2019年。提供中高檔傢俱，床墊和家居紡織品。專注於在北卡羅來納州的工廠製造高質量的定製品，如椅子、床、床墊、邊桌、長凳和坐墊。傢俱佔2020年銷售額的80%，床墊佔其餘的20%，有instagram賬號。

• Dynamic Home Décor

總部：布倫特裡，馬薩諸塞州

www.dynamichomedecorcom

2020年總銷售額：少於500萬美元

家族企業，成立於1999年。促銷高階產品。該網站擁有餐椅、餐桌、餐具、皮具、躺椅、咖啡桌、娛樂壁櫃、檯燈、落地燈、凳子、電視架等8萬多件商品。主要供應商包括Acme, Barcalounger, Classic Home, Moe's Home Collection, Modway，Hydeline，Furnitech和Salamander。

傢俱佔總銷售額的95%，剩下的5%是裝飾品。它透過Facebook、Twitter、Pinterest、Instagram和Houzz社交，提供大陸48個州內的免費送貨。

• Homelement

總部：東布倫瑞克，新澤西州

www.homelement.com

家族企業，成立於2003年。提供中低到中高價位的產品。主要供應商包括Coaster, Uttermost, Parker House, Homelegance和Hillsdale Furniture。

傢俱佔2020年總銷售額的80%，另外20%是裝飾配件。Homelement透過Facebook、Twitter和Houz社交推廣。

• Industry West

總部：傑克遜維爾,佛羅里達州。

www.industrywest.com

2020年總銷售額：2500~2990萬美元

家族企業，成立於2011年。提供中上價位商品，有40名員工。主要供應商包括Podium、Verdon、Fine Arts和United Strangers。2020年傢俱佔銷售的98%，另外2%來自裝飾配件。

大約75%的銷售額來自該公司自己進口的商品。它有一個活躍的會員分銷計劃，向商品的推薦者支付佣金。Industry West在facebook、Twitter、Pinterest和Instagram上都有宣傳，並自有一個部落格。

• JMX Brands

總部：薩拉索塔，佛羅里達州。

網址：www.jmxbrands.com

2020年總銷售額：1810萬美元

家族企業，成立於2003年，約有65名員工。該公司的旗艦店www.DutchCrafters.com出售中高到高階價格的優質阿米什產傢俱。該網站包括10000多種產品，有正式餐廳、休閒餐廳、臥室、娛樂、臨時家庭辦公室、戶外和青年傢俱，直接從賓夕法尼亞州、俄亥俄州和印第安納州的阿米什木材商店採購。

旗下商店有：專營環保傢俱的Ecofriendilydigs.com，專賣航海用品的OceanFare.com，專賣保綠木戶外傢俱和花園裝飾品的GardenTones.com。傢俱和床墊約佔2020年總銷售額的98%，剩下的2%來自裝飾配件。

JMX透過Facebook、Twitter、Pinterest、Linkedin、Instagram和YouTube等社交媒體推廣。在佛羅里達州的薩拉索塔有一家實體店，在印第安納州的拉格朗日有一家直營店。DutchCrafters門店佔地約3500平方英尺，位於公司總部。

• Joybird

總部：康莫斯，加州

網址：www.joybird.com

2020年總銷售額:3770萬美元

直接面向消費者，2018年7月被La-Z-Boy收購了，生產和銷售軟墊傢俱，如沙發、雙人椅、扶手椅、軟墊凳、可臥沙發和床，並進口和銷售櫃類，如休閒桌椅和其他配件。

在華盛頓特區、布魯克林、紐約和芝加哥設有展廳，向消費者推廣該品牌。僱員約300人。Joybird.com在Facebook、Twitter、Pinterest,、Instagram和Linkedln上進行媒體宣傳。

• Roger+Chris

總部：奧馬哈，內布拉斯加州

網址：www.rogerandchris.com

2020年總銷售額：少於500萬美元

家族企業，成立於2011年。提供高階價格的產品。有45名員工。傢俱佔2020年銷售額的100%。在Facebook、Pinterest和Instagram上都有社交媒體賬號。

• Sabai Design

總部：紐約

網址：www.sabai.design

2020年總銷售額：少於500萬美元

家族企業，成立於2019年。提供中低價格的沙發，組合式沙發，雙人沙發、軟墊凳，在北卡羅萊納專門做定製產品。

該公司強調可持續性，使用FSC認證的木材，當地採購材料和無塑膠運輸，2020年的所有銷售額都來自傢俱。它在Facebook、Pinterest和Instagram上都有社交賬號，還有一個部落格。

資料說明：

FurnitureToday今日家居透過調查家居零售電商和研究年報、財報及其它商業資料完成此報告。這個榜單並不全面，榜外也有許多傢俱和床墊零售電商表現十分傑出。這份報告既沒有為公司排名次，也沒有將實體零售商計算在內。所有銷售指標和範圍出自調研估算，僅統計2020年的總銷售額，包括傢俱以外其它家居產品的總銷售收入。