蘋果對 iPhone 13 系列螢幕的重新設計,意味著第三方維修公司現在更難更換螢幕。因為在嘗試更換損壞掉的螢幕,可能會導致失去對 Face ID 的支援。碎屏是最常見的手機故障之一,任何意外的跌落、磕碰、擠壓等等都會造成。
當 iPhone出現故障,使用者可以選擇就近的 Apple Store 天才吧、或者蘋果認證的維修網點、亦或者是第三方的維修中心。而如果是 iPhone 螢幕損壞,那麼不能透過第三方維修中心進行維護。
油管頻道 Phone Repair Guru 表示,雖然將螢幕替換成相同型號的 iPhone 13 螢幕在理論上可行的。但是在更換之後系統警告說,裝置並沒有使用正規的螢幕,而且 Face ID 也無法使用。
雖然更換螢幕是存在問題的,但是包括麥克風、接近感測器和環境光感測器依然可以更換的。儘管使用的是真正的蘋果顯示屏,但該通知基本上意味著在維修過程中有一個步驟必須執行,以使顯示屏能夠與特定的iPhone一起使用,而這一步驟是蘋果授權的維修服務可以做的,但第三方不能做。