國慶長假到來,不少人都規劃好了自己的出行計劃,打算欣賞祖國的大好河山。但也有一部分使用者表示自己將“宅家過節”。有趣的是,彷彿是在佐證宅家使用者們的言論,消費家電市場在近期迎來了一波小高潮,其中大容量高階冰箱格外受人青睞:使用者喜好從常見的 400L~500L 的大容量冰箱已經攀升到 600L+ 的超大容量冰箱,比如三星推出不久的品道家宴系列新品冰箱就以 647L 超大容量廣受歡迎。冰箱作為日常必備的家電之一,其市場已經趨於成熟,想要贏得市場得靠真實力,設計、品質、創新和精準把握使用者需求缺一不可。
精緻巧妙設計彰顯主人品位
經歷多年發展,使用者對冰箱的要求已經不僅僅是簡單的儲存食物,而是在做到核心功能突出的情況下,外觀設計也要融入家居環境,更符合現代生活氣質,呈現出高階質感。各大廠商也不遺餘力地在這些方面下功夫。但對於擁有超大容量的冰箱而言,想做到“盡善盡美”相對困難,不過三星品道家宴系列的產品給行業開拓出新的思路。
譬如化繁為簡,讓設計返璞歸真。三星品道家宴系列新品冰箱採用扁平化設計,去除了冗餘裝飾和弧線線條,使得外觀整體看上去更加凝練有力,配合大多數現代化的家居設計風格,可以有效地“隱匿”於櫥櫃當中,讓整體視覺風格更為統一。值得一提的是,三星品道家宴系列在設計上還有著頗具人性化的精巧設計,例如蝶門·美食窗,高效佈局設計支援使用者將常用的酒水零食放置在外層(美食窗)中,當家裡來客人時,獨立開啟,隨手取用,更加自然便捷,而內層(保鮮櫥)部分用來專門放大體積食材等,做到冰箱不光是實用的家電,同時也是家居裝飾的一部分,彰顯出主人的高階品位。
將高階技術無縫轉為貼心體驗
如何在同質化嚴重的無霜冰箱裡脫穎而出,在一段時間裡成了不少冰箱企業的頭等大事。在這個階段裡,企業自身的技術創新是一部分,如何讓實驗室裡的技術創新落地到實際生產當中是另一部分,而這個創新是否能夠切實帶給使用者出色體驗則是使用者是否選購這款產品的關鍵。
近些年來,高階冰箱紛紛在食材的保鮮、防串味等方面發力,從整體趨勢來看,方向對了。但從保鮮的實際體驗看,還有冰箱仍停留在“換湯不換藥”的階段。
隨著這種現象的增多,消費者在選購冰箱時一定要擦亮眼睛,儘量在預算允許的情況下選擇大品牌的高階型號,同時一定要明確自己的使用需求。比如三星品道家宴系列新品冰箱支援寬頻變溫技術,打破傳統冰箱內部冷藏和冷凍空間限制,能夠實現可調溫區,這使得消費者可以根據實際使用情況自主調整儲存模式,讓冰箱可以滿足多樣化地儲存需求。
另一個體驗的“重災區”當屬防串味。有些冰箱宣傳上號稱“不串味”,卻不提其內部迴圈結構,最終在消費者實際使用時發現極易串味。這類事蹟也讓整體冰箱行業受到影響,扭轉就需要所有廠商齊心協力,真誠地面向消費者宣傳,用創新和技術進行比拼。
而從行業發展趨勢看,目前定位高階的冰箱已經朝著雙迴圈甚至三迴圈的方向發展,旨在為使用者帶來更好的冰箱體驗。綜合來看,廠商們都想做出創新,但真正的創新想要落地,則是難上加難,而如果是想要使用者體驗到創新所帶來的貼心,就更是鳳毛麟角,所以大家務必要珍惜那些做出真正創新的產品。
精準把握使用者需求才能贏得市場
怎樣的使用者需求才是真實需求?對於冰箱這類產品,最重要的當屬保鮮,而想要達到這種目的,就需要冰箱擁有精準的溫控技術和快速冷凍等技術,這樣才能保證食物的新鮮。
值得一提的是,冰箱的核心功能其實是息息相關的,比如剛剛提到的迴圈系統。多迴圈系統的存在除了能夠儘可能讓食物不串味,同時也是製冷的來源。而在製冷時對溫度的把控就非常考驗廠商的技術實力。拿三星品道家宴系列新品冰箱來說,它不僅擁有三迴圈系統,而且真正意義上做到了無霜保溼三迴圈+精緻保鮮。通俗點說,三星品道家宴系列新品冰箱可以將溫度波動控制在±0.5℃內,儘可能控制溫度波動的情況下,食物自然保鮮,擁有更純正的原始口感。而控制溫度波動,精準達到設定溫度也一直是行業所努力的方向,三星在這方面無疑走在行業前列。
總的來說,如今的冰箱已經不僅僅是一臺滿足人們儲存需求的家電,而是承載了人們的更多期望,朝著更高質量儲存、更美家居環境和更人性化的使用去發展。以三星為首的家電企業一直以來深入終端市場調研使用者真實需求,並圍繞這些需求持續在設計、功能性和體驗層面創新,打造出一款款深受使用者喜愛的產品。同時,期待市場上出現更多像三星品道家宴系列新品冰箱一樣精準把握使用者需求的高階冰箱產品,用產品力去打動使用者,帶給使用者無微不至的貼心體驗,這樣才能得到消費者的認可,而這也是企業長久生存之道。