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「客戶故事」 新零售新思路——柒牌的思與變

「客戶故事」 新零售新思路——柒牌的思與變

釘釘專案(Teambition)與柒牌的牽手,從協同線上切⼊服裝⾏業品牌企業的產品季管理⾏事歷、新開店籌備、數智化項⽬管理、樣⾐製作需求管理等核⼼協同場景...

Teambition牽手柒牌

協同線上為服裝⾏業發展出謀劃策

福建柒牌時裝科技股份有限公司,始創於1979年,是⼀家以服飾研究、設計和製造為主、集銷售為⼀體的綜合性集團公司。⽬前企業擁有員⼯6000多名,有著世界⼀流的服裝⽣產裝置,已在全國31個省、市(⾃治區)設⽴3000多家專賣店,多年來產品銷售收⼊、利潤總額名列全國服裝⾏業前⼗強。

「客戶故事」 新零售新思路——柒牌的思與變

早在2011年,柒牌就在行業內率先開啟企業資訊化、大資料建設的轉型之路。但對於柒牌這樣一個組織龐⼤,⼯作條線複雜的企業來說,一個專案的管理工作往往需要協同集團、各部門、子公司。然而跨地域、跨部⻔的協作面臨著許多難題。

舉一個例子,訂貨會是服裝企業主要的運營⽅式,各品牌服裝企業每年⾄少要開2次以上訂貨會。整個訂貨會涉及企劃、研發、技術、⾯輔料、⽣產、物流和零售等⼗多個部⻔近百⼈的跨部⻔協作,時間跨度最⻓超過12個⽉。由於缺乏有效的專案協同方式,在柒牌以往的訂貨會專案中,重點階段的監控容易失控,從而影響後續事項的進展,嚴重的還會造成延期。

隨著業務的不斷髮展,類似這樣的專案管理工作也越來越多。面對行業壓⼒和競爭挑戰,柒牌集團希望在企業管理的數字化轉型中,將企業獨特的創新管理⼯作⽅法與釘釘專案(Teambition)協同⼯具相結合,打造⼀⽀能快速、準確響應市場需求的隊伍。

「客戶故事」 新零售新思路——柒牌的思與變

重要節點監控風險

核心業務運作有保障

為了解決訂貨會協同中遇到的種種困難,柒牌集團透過將⿊標、中華⽴領紅標等多標系產品季管理⾏事歷承載在釘釘專案(Teambition)上,對單產品季19個重要節點和98個常規事項進⾏過程監控和⻛險管理,拉通了10多箇中⼼部⻔的協作鏈條,併為產品季核⼼業務運作分析和監察提供了更加完整和透明的進度資料呈現。

在產品季專案的協同過程中,透過「任務分組」、「任務列表」、「任務進展」、「任務催辦」等功能,將產品季的關鍵⾥程碑展示並同步出來,各環節能夠隨時記錄和共享最新的進展、紅綠燈狀態和進度百分⽐,保證上下游協作⽅都能保持資訊對⻬和節奏同步,有效降低逾期⻛險。

「客戶故事」 新零售新思路——柒牌的思與變

除此之外,釘釘專案(Teambition)透過項⽬分組表格檢視、項⽬統計以及跨項⽬統計,圖形化視覺化地呈現各產品季管理的關鍵狀態和進展統計。例如「⽢特圖」應⽤,可以展現整個產品季⾏事歷的完整時間計劃,並且透過基線對照隨時瞭解前期計劃和當前實際計劃的差異,便於項⽬經理統籌和把控產品季的進度調整。

「客戶故事」 新零售新思路——柒牌的思與變

打破門店管理壁壘

1周完成18家門店籌備工作

將釘釘專案(Teambition)應⽤到全國的⻔店管理中,是柒牌集團企業管理數字化轉型的重要舉措。在Teambition的幫助下,柒牌集團在1周內啟動了全國18家⿊標直營店的新開店籌備管理,既標準化了每個新開店的60多項籌備事宜,⼜拉通了總部和分公司在新開店籌備時跨地域的資訊聯動和反饋。

在「項⽬概覽」中記錄每個新開店項⽬的⾥程碑計劃和開店的項⽬資訊,便於同步給整個項⽬組成員。渠道中⼼負責⼈可以及時掌控開店籌備的關鍵進展,輕鬆協調跨部⻔的資源以⽀持籌備工作。

「客戶故事」 新零售新思路——柒牌的思與變

透過對開店籌備的⼯作分類,按階段劃分「任務分組」,並以任務列表的⽅式在「看板檢視」中呈現,將開店籌備相關⼏⼗件任務的分⼯、計劃和責任⼈統⼀進⾏管理。這樣有助於⻔店負責⼈統籌安排繁雜的事宜,明確開店事宜的分⼯和計劃,避免遺漏,並且任務進展和成果可以非常清晰、直觀地展現,讓管理更加便捷省時。

「客戶故事」 新零售新思路——柒牌的思與變

線上管理任務

總覽看板有效提高專案交付率

柒牌集團每年有近百個集團級和中⼼級的數智化項⽬需要管理,以前這些繁重的專案任務通常使⽤Εxcel進⾏時間計劃的管理,不僅效率低下,而且缺乏資訊和狀態彙總情況的看板。

柒牌集團透過使用釘釘專案(Teambition)作為項⽬管理⼯具,從2020年開始全⾯將數智化建設相關的13箇中⼼級項⽬、20個集團級項⽬的管理線上化,並將準時交付率⽬標提升⾄80%。

柒牌集團數智化專案管理,包含PMO和項⽬實施兩個層面。其中從「PΜΟ」視⻆出發的項⽬總覽看板,可以直觀展現重點項⽬所處階段,便於整體的統籌和監控。在PMO視⻆的項⽬空間中,透過標籤來區分項⽬的級別,⽅便PMO成員在看板中直觀地瞭解集團級和中⼼級項⽬的當前階段。

「客戶故事」 新零售新思路——柒牌的思與變

強大的開放平臺

4天交付一版資料分析報表

隨著承載的項⽬和任務資料逐漸增多,柒牌集團希望各中⼼及分公司能統計好任務的完成和逾期情況,作為任務完成時效性⽅⾯的考核依據。而龐大的資料想要有效地統計起來可不是一件簡單的事情,以往戰略經營管理部需要透過匯出任務資料,然後在Excel中進⾏部⻔和⼈員匹配,最後才能編制出相關報表,⼯作量⼤且效率低下。

在使用釘釘專案(Teambition)後,柒牌集團ΒΙ資料部在Teambition應⽤中⼼建立企業內應⽤,透過開放平臺提供的Java SDK進⾏開發,利⽤TQL任務查詢語句調⽤任務查詢和企業部⻔列表的API接⼝,順利將相關資料接⼊資料倉庫,僅僅用了4天就交付了第⼀版的ΒΙ報表。

資料倉庫根據釘釘專案(Teambition)開放平臺API獲取相關任務和企業組織架構資料,ΒΙ根據要求靈活定製,⽣成準實時報表,節省⼤量⼯作量的同時⼜保障了資料的準確性,Teambition為更好地踐⾏“柒牌⾼效辦事準則”提供資料⽀持。

「客戶故事」 新零售新思路——柒牌的思與變

釘釘專案(Teambition)與柒牌的這次牽手,從協同線上切⼊服裝⾏業品牌企業的產品季管理⾏事歷、新開店籌備、數智化項⽬管理、樣⾐製作需求管理等核⼼協同場景,並以會議督辦為重要的管理抓⼿,為全量的業務線上夯實協作基礎。

“Teambition軟體很成熟,功能很強⼤,能幫助各層級的⼀把⼿,把⼯作中的資訊傳遞做得更好。希望未來,跨空間、跨團隊協作的問題都可以透過Teambition這樣的⼯具來解決。不論我們處於什麼崗位,身處何⽅,都可以在⼀個看板上⼀起⼯作,進展隨時看得⻅,資訊協同沒有任何障礙。溝通更輕鬆,更節約時間成本。”柒牌集團董事⻓洪肇設如是說道。

後續釘釘專案(Teambition)將會更深入服裝行業業務場景挖掘合作,在專案叢集管理、任務督辦等場景進⾏產品最佳化的同時,積極探索和推進更多系統整合⽅案,以實現⼯作協同資料更多的價值挖掘。

分類: 科技
時間: 2021-09-25

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