從本月開始,深圳的消費者在京東app下單京東自營商品,將可能享受到一小時送達服務。日前,有“京東自營即時零售專案”之稱的“天選”正式上線運營。這也標誌著京東開創即時零售賽道新形態——線上自營商品即時零售服務。
對於廣大消費者,在京東app選購商品時,下單同時帶有“自營”以及“分鐘達、小時達”兩個標識的商品時,即可享受京東自營的超高品質保障,又能體驗到一小時送達的即時零售服務。
對於快消品牌和線下零售企業,囊括“天選”在內的京東超市全渠道佈局規模、銷售效率、銷售增幅均創歷史新高。具體來看,京東超市全渠道強控場佈局近3000家線下門店,可調動的商家門店超10000家,覆蓋社群超5000個,觸達人群超千萬人次,貨品上架時效至少提升4倍,全渠道助力合作品牌銷售增幅顯著,例如京東超市9.9週年慶期間,哈根達斯全渠道銷售同比增長423%。
京東超市與華潤萬家每日優鮮聯合首創即時零售新形態
目前,天選專案已攜手知名零售企業華潤萬家,以深圳為試點,在京東app上線“華潤萬家京東自營店”,透過全渠道能力打通商品流、資訊流,提升線下門店的訂單聯合履約能力,塑造消費者線上線下消費一體化心智。
同時,此次上線也透過與生鮮電商——每日優鮮合作,在京東app開通“每日優鮮京東自營店”,實現在北京、上海、廣州、深圳、杭州等17個城市落地自營生鮮品類的一小時送達業務。隨著天選專案在全國陸續落地,後續還將開拓其他區域重點合作伙伴加入,共建同城零售業態。
在京東超市的全渠道佈局下,重點孵化的“天選專案”,是基於LBS地理位置服務,打通京東線上流量和線下商品池,並透過以銷定採的模式與線下零售商的深度合作,實現商品物權快速轉移和就近門店發貨,最終構建出的京東自營極速送達服務。
據瞭解,“京東超市全渠道”作為京東提升全渠道服務能力的排頭兵之一,正在透過去中心化供應鏈網路,向消費品、生鮮等核心品類的合作伙伴開放賦能,以“京超專案”、“小時購”和剛剛上線的“天選專案”等核心業務,幫助商家和品牌商降低運營成本,升級全渠道觸達能力、服務質量和效率。
超萬家門店超5000個社群觸達千萬人次:全渠道佈局助力全域營銷
近年來,隨著零售行業的不斷升級,京東超市也在持續佈局全域營銷生態矩陣,整合線上、線下、O2O等多種營銷模式,幫助品牌合作伙伴開拓、打通、整合更多場域營銷資源,多場景觸達消費者。其中全渠道就發揮了關鍵作用。
今年京東超市9.9週年慶期間,哈根達斯快閃活動在北京的多家七鮮超市線下門店開啟,消費者可以在活動現場品鑑選購,也可以透過7FRESH app下單購買到京東專供的哈根達斯月餅冰淇淋。在線上,活動吸引了眾多消費者熱情參與,有效拉動哈根達斯銷售提升。活動期間,哈根達斯全渠道銷售同比增長423%,店鋪瀏覽量同比增長168%,成交總人數同比增長195%。
此外,京東超市還能透過app和品牌方共同聯動的全域營銷模式,幫助線下商家、門店和品牌方提升全域營銷效果和使用者資產沉澱,以營銷裂變引爆銷量的暴增。今年京東超市9.9週年慶期間,京東超市聯動36家品牌、超10000家商家門店、超5000個社群,曝光人次超千萬。
據瞭解,經過多年深耕,京東超市全渠道的線下強控場佈局,已包括:35家七鮮超市、16家七鮮生活、近300家京東母嬰生活館、福建1800多家“見福便利店”、北京70餘家“華冠超市”、400家地利社群生鮮門店,以及10000多塊京屏小店智慧屏,共近3000家線下渠道均為京東強控場。
京東超市全渠道佈局不僅可以拉動銷售,還能幫助品牌開展多形式營銷活動,如聯動小程式、直播、社媒/社群、雙微、抖音、快手、企業微信群以及各渠道的會員體系,助力品牌全面觸達各個場景中的目標使用者。
全渠道助力新品爆發:貨品上架時效提升4倍 銷售增長超兩倍
京東超市全渠道的另外一個專案“京沃新計劃”主要為助力新品實現爆發,今年也在上架時效和銷售增速上再創新高。
在今年京東618期間,京沃新計劃的首款全渠道營銷新品——十月稻田與鄉村愛情IP聯名款系列產品,貨品上架時效至少提升4倍。從初次溝通京沃十月稻田&;鄉村愛情IP聯名款新品,到在沃爾瑪建檔,再到京東主站、沃爾瑪線下超市等渠道同步上市銷售僅用時20天。對於傳統零售渠道,以往這樣的新品引入都需要3-6個月才能完成。
在此次跨品牌、跨渠道的三方跨界合作中,京東超市憑藉其全渠道能力,與沃爾瑪多個京東旗艦店、全國400多家線下門店以及沃爾瑪小程式高效協同,助力新品在全渠道實現銷售迅速爆發。據介紹京東618期間,十月稻田與鄉村愛情IP聯名款系列產品一經發首即成爆品,更帶動品牌銷售同比增長超過200%。
未來,隨著全渠道佈局的持續推進,京東超市將持續開放全渠道營銷生態矩陣,透過多場景營銷、多端使用者觸達與運營等優勢能力,幫助品牌和線下零售商、門店降低運營成本,升級全渠道觸達能力和履約效率,為更多合作伙伴開啟新的增長空間。
本文源自金融界網