近日，《2021京東冰箱洗衣機使用者白皮書》（以下簡稱白皮書）正式釋出。《白皮書》指出，冰洗市場的優異表現源於消費者生活水平上升，對產品的需求發生了轉變。從“吃得飽”到“吃得好”，如今更需要吃的藝術、有儀式感。一系列根本性變化的背後，是消費需求多元化、細分化的動因。
面對人們不斷升級變換的家電使用需求和家電市場的更新迭代，今年，京東家電在“煥新你的生活”全新品牌主張下，透過和品牌共推新興產品、共建市場，以及升級以舊換新等高品質服務的系列舉措，助推行業發展。
家電是滿足人民美好生活的重要載體
現今中國特色社會主義進入了新時代,我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。
作為人們生活中的“大件”消費品，家用電器在中國人的家庭生活中歷來佔據著重要地位。激發家電消費市場更大活力有利於進一步促進消費、擴大內需，不但與2020年政府提出的“雙迴圈”戰略發展思路高度契合，高品質的家電也是滿足人民美好生活的重要載體。今年，政府工作報告重點工作“點名”家電消費，對於在後疫情時代加速復甦的家電行業而言，無疑注入更多的信心。
中國電子資訊產業發展研究院釋出的《2021年上半年中國家電市場報告》指出，中國家電消費市場隨著整體經濟平穩復甦，上半年市場零售額達到4293億元，同比大幅增長16.3%，體現出中國家電市場的巨大潛力和行業能量。其中，冰箱銷售額572億元，同比增長20.4%；洗衣機銷售額386億元，同比增長23.3%，增速領跑家電市場大盤。
冰箱、洗衣機作為與人們日常吃穿緊密相關的家電產品，無論是在消費者生活中還是在家電行業中都佔有重要位置。後疫情時代，使用者需求帶動了冰洗產品功能飛速發展，健康、殺菌等功能幾乎算得上近兩年新品的必備條件。在記者走訪中，超過6成的受訪消費者將除菌功能列為冰箱和洗衣機產品的必須選項；而40%的有房一族，對智慧化功能愛不釋手。足以看出品牌廠商與消費者已經在產品層面達成了共識。
在從生產端到消費端的供需體系中，平臺作為海量資訊資料的匯合點，對引導市場發展起著極大的作用。京東冰洗推出的《白皮書》，透過對行業和消費市場的敏銳剖析，全景式地展現了行業現狀以及冰洗產品的未來發展趨勢，為消費者展示了各種新奇特、高價值產品。結合市場及消費大環境，為行業廠商提供了最值得信賴的發展路徑參考，也帶動了產業上下游齊心協力推動消費升級的決心。
京東家電洞察市場 點出冰洗產業升級方向
隨著社會經濟的發展，消費群體持續的收入增長和消費能力增長，必然帶來家電等家庭日用消費品的強勁購買力。購買的需求將會隨著家庭收入的整體提升，向高階、精品和尖端科技產品轉型。與疫情之前相比，如今的家電行業在供需、渠道、營銷模式等較此前發生更大變化，產品層面健康、智慧、舒適、節能特點更加突出的背景下，廠商需要深化供給側結構性改革，為消費者提供更多高品質及功能創新的優品、好品，成為家電消費需求持續穩定釋放的關鍵所在。
《白皮書》顯示，以冰箱為例，線上線下市場價格的增長週期長達12個月~15個月，且始終保持了雙位數的增長；在產品上，智慧屏冰箱和恆溫控氧冰箱因能滿足人們的智慧生活和美食健康體驗，使用者增量大幅提升。而洗衣機產品中，原本不處於主流地位的WIFI智慧投放、靜音等功能，正在受到越來越多消費者的關注；母嬰人群尤為注重的分割槽洗洗衣機，和組裝隨心、即洗即穿的洗烘套裝，開始深受消費者青睞。
值得關注的是，年輕使用者仍然是京東冰洗消費市場的主力軍，16~25歲的消費者增速顯著高於其他人群，將在未來一段時間成為主導者，這意味著，“00”後這一群體已經開始在市場上嶄露頭角。相比於其他消費群體，他們習慣於邊看短影片邊種草，願意為品質生活買單卻又不會輕易被廣告誘導，貨比三家、種草備課已經成了新群體的消費常態。
可見，產品價格、產能作為消費驅動的引擎已經明顯老舊、過時，走到了生涯的最後一段旅程。新消費形態下，使用者需求和產品價值、黑科技和高品質才能為冰洗及整個家電市場提供源源不斷的動力。站在行業角度上看，京東冰洗正在協同行業和品牌，以圈層使用者需求作為推進冰洗創新研發生產的根本。比如《白皮書》顯示，對於一線“漂”族來說，超薄嵌入冰箱和洗烘套裝是“放大”房間面積的好物；朋友圈曬照狂人對於冰箱、洗衣機的顏值和黑科技更為關注；精緻悅己者們認為保鮮冰箱和洗烘一體機能讓生活品質更高；養生愛好者們把冰箱、洗衣機的除菌淨化功能放在首位等等。
京東家電正是通過了解不同使用者根本需求，和品牌聯手共促高價值新品面世，在家電市場新技術、新產品、新品類頻出的大環境下，用挖掘並滿足產品使用深層需求，激發消費者購買高價值好產品的消費動力。在用產品煥新人們美好生活的同時，在存量市場挖掘新增點，用創新帶動產業結構升級，助推實體經濟發展。
總而言之，在“十四五”開局之年，家電行業可以說迎來了政策利好。把實施擴大內需戰略同深化供給側結構性改革有機結合起來，把握消費市場發展規律，這是京東家電和整個行業必須撐起的重擔，也是國內市場競爭加劇背景下繼續贏得長遠發展的必選項。
來源：光明網
