在家裝公司，熟人和老客戶回單是業務板塊之一。但畢竟熟人圈子有限，簽單客戶大部分還是生人居多。
雖說人過一百，形形色色。可觀察久了，感覺還是有點規律可循。
陌生客戶大致分為三種：一種是果斷利索，對人完全信賴。另一種是反覆考察，不斷對比同類公司。還有一種就是來打醬油的，過來看看專業人士怎麼做，就當聽科普來了。
第一種果斷的人，很乾脆，感性，只要對設計師印象夠好，專業什麼的好像成了輔助，一般第二次見面就會簽單轉帳，三萬五萬的毫不含糊，十萬二十萬也不在話下。
當然，這也跟他們本身很忙有較大關係。這種人往往在某個領域做的十分出色，平時很忙，所以見到他們認為合適的人就全盤託付。後面一直到施工結束都很順暢，即便有問題溝通也是一遍過。
第二種簽單客戶就恰恰相反。他們也很忙，當然也非常優秀。但無論多忙，他們寧可裝修往後延時，也要一樣樣搞懂搞透。
不厭其煩的一趟趟來，和設計師認真謹慎的推敲每一個細節。去施工現場實地檢視，去同行公司側面瞭解。估摸著合同條款快能背下來的時候，該簽單了。這類人的單值一般比較大。
最後那些轉來轉去打醬油型別，來公司總是一味抱怨價格太高，拿放大鏡看預算，一分錢恨不得掰八瓣兒。同事抱怨過這樣的人不是咱們的目標群體，即便勉強簽了，也是後患無窮。不是施工中隨意改變原設計方案，就是吹毛求疵尾款難結。
一段時間接觸下來，側面瞭解到這幾種人裡，反而是很坦誠的，對人完全信任的第一種人混的更好。他們坦言自己運氣很好，當然也吃過虧上過當，但一直還是這性格。
很小心謹慎那種客戶，佔我們簽單客戶比例不小。他們大部分事業有成，但是好像經歷的坎坷磨難多一些，沒有第一種人的運氣好。
至於那些嘰嘰喳喳抱怨不斷的人，略有戾氣，很難談成合作。這些人自述確實經濟壓力較大，他們的日子像言行舉止間表露出來的一樣，捉襟見肘。
有時候我在想，到底是性格決定了運氣，還是運氣影響了你的性格。是不是疑心越重想的越多，離成功越遠？
如此看來，還是簡單點好。有酒就去喝，有事就去做。一生那麼短，及時行樂。
