柴靜曾說：“我打破沉默的方法就是忘記自己，去傾聽他人心底的沉默。”
傾聽在人際交往中非常重要，我們在傾聽他人的時候，首先要先放下已有的想法和判斷，不帶成見地去感受對方的變化，我們需要全身心去傾聽。
盧堡森博士在《非暴力溝通》中，告訴我們4個關於如何正確傾聽的方法？
第一、用心去體會他人的感受和需要，不管別人帶著怎樣的情緒跟我們說話，我們都要有耐心去觀察發生了什麼事，聽他們的言外之意是什麼，體會他們有什麼感受，需要的是什麼，我們可以為他人做什麼。
在《都挺好》裡，明玉在被提拔為總經理的時候，因為蘇大強患有老年痴呆而毅然辭職回家照顧他，很多人覺得惋惜甚至覺得不值得。其實，明玉一直缺愛，小時候爹不疼媽不愛，後來蘇大強患病了，很多無意中的動作裡讓明玉感受到了愛。
她一直在努力拼事業，也在努力救贖那個曾經被虧待的自己，她辭職也得到了男朋友的理解和支援，其實，她那個時候已經有錢有能力過自己想要的生活了，她當時需要的就是那份家的溫暖和愛，她男朋友也很理解她，心疼她，雖然那個春節只有他們三個人，但明玉覺得那是她過得最幸福的一個年。
第二、在傾聽他人的需要後，我們要及時反饋，把我們理解出來的看法表達出來，這樣做，既可以讓他人知道我們是否理解到位，也能讓他人從我們的反饋中更加了解自己。
在非暴力溝通中，盧堡森博士建議我們使用疑問句方式來反饋，這樣有遺漏的地方，他人可以補充。
比如：“你很沮喪？你希望得到我的關心是嗎？”
而不是“你心情不好嗎？怎麼樣了？”
在跟他人反饋時，我們的語氣要溫和，要關心他人，學會與人共情。如果不被理解，我們需要只專注於他人的感受和需要，他人的語言只是表達了他的需要和請求，不必為他人的過激言辭分析自己或者對方的過錯，只有這樣我們才能不被傷害。
第三、對他人保持關注狀態，不要過早提及他人的請求，要讓他人充分表達自己。通常情況下，對方得到充分傾聽了，感受到了別人的理解了，我們相處的氛圍會變得比較輕鬆，他也會停止說話，我們可以詢問：“你還有什麼話要告訴我嗎？”
在《知否》中，周大娘子被小鄒氏欺壓，明蘭去拜訪她，她因為誤會明蘭也像其他人一樣捧小鄒氏，讓明蘭等了許久都不出來見，反倒小鄒氏跑到大廳見她。
明蘭馬上說自己要走了，一路上她也說小鄒氏做得不對，這些話一直關注著她們狀態的周大娘子身份的嬤嬤聽見了，馬上請她到周大娘子房裡。
在房裡明蘭耐心傾聽周大娘子的難處和不開心，周大娘子感受到明蘭對她的理解，也聽了明蘭的勸，開開心心生活，兩人也因此成了鐵閨蜜，一起度過了很多難關。
第四、如果我們自己身處痛苦無法及時調整狀態來傾聽他人，那麼，我們首先需要體會自己的感受和需要，我們都是凡人，不要過分要求自己做一個完人。然後，勇於把我們的請求大聲說出來。
比如，本來就滿身疲憊回到家，還看到家裡的碗筷都沒有清洗，可以大聲說：“我工作很累很痛苦，不想過問這些了，我需要安靜需要休息。”
儘量別說什麼責怪的話，只要把自己的請求說出來就好。
最後，如果對方的狀態也很差很不好，那就換個環境吧，大家都需要時間和空間太調整，等心靜下來了再說。
在《婆婆的鐲子》中，劉茵無意中把婆婆送給舟欣的傳家寶鐲子換回來了，把假鐲子放在了舟欣那裡。大家知道後都覺得劉茵偷了鐲子，石頭和劉茵也因此吵架。
那晚下雨，劉茵吵完離家出走，石頭體會到劉茵的委屈，撐著傘出去找她，並疼惜她的無助，兩人又和好了。
這個過程中兩人都是痛苦的，石頭因為媽媽送了假鐲子和大家說劉茵偷而生氣，還為了劉茵受了這麼委屈不跟他訴說而生氣，而劉茵也因為收了假鐲子和被人懷疑而生氣，後來石頭心疼老婆，矛盾才得以化解。
說了這麼多，那麼傾聽有什麼好處呢？傾聽能讓我們身心痊癒，可以使我們的人際關係變得更加好，也能讓我們說話的時候更加有趣，還能讓我們在面對危險的時候化險為夷。傾聽也可以讓我們勇於面對自己的弱點，讓我們更加了解自己。
