文 | 周迎
酒店行業一片紅海,在線上平臺入口和線下傳統巨頭的夾擊下,私密空間(千城網路旗下品牌)似乎找到了其中的空隙,創新打造網際網路無人酒店第一品牌,走上了圈地之路。
在剛剛過去的幾個月裡,殷春宇的電話就沒怎麼停過。
自7月帶著專案“私密空間”參加完上星綜藝《創業中國人》,獲得1千萬元A輪融資意向以來,作為創始人的他,現今每天要回復的加盟諮詢不斷。不到3個月時間,私密空間酒店加盟已經超過了100家。
致力打造年輕群體更喜歡的智慧酒店,私密空間以“私密性”作為切入點,主推無人化智慧住宿,消費者憑密碼自助入住,房間主題風格多樣,內建私人影院,為年輕人提供高品質個性化、安全私密的住宿空間。
投資人青睞,加盟商認可,私密空間正駛入發展的快車道。
跳出慣性思維
“這兩張欠條,是當時朋友做生意從我這借的錢,我一直帶著它。”負債創業2年,至今殷春宇還留著兩張已經泛黃的欠條,目的是為了警醒自己。
殷春宇家境優渥,曾多次創業,一次偶然和朋友投資失敗,使其不僅賠得血本無歸,還背上了200多萬元的債務。此後,殷春宇便開始瘋狂學習,想要從中獲得啟發,研究出一條賺錢的好方法。
2018年10月,國務院辦公廳印發《完善促進消費體制機制實施方案(2018-2020年)》,方案明確提出:鼓勵發展租賃式公寓、民宿客棧等旅遊短租服務。城市民宿迎來政策利好。
據Fastdata資料,2019年中國酒店住宿行業總體量已達到6 770億元。而細分來看,其中商務住宿佔約4成,情侶住宿佔比約3成,親子住宿佔約2成。情侶住宿是體量高達近2 000億元的千億級市場,市場針對性的住宿品牌卻不到1%,且同質化嚴重。
而情侶住酒店,最看重的是入住的私密性,“無人化”模式無疑解決了這個問題。實際上,在日本,無人自助酒店並不陌生,而國內酒店數量很多,主題酒店也不少,聚焦做網際網路無人住宿的品牌卻幾乎為0。
在殷春宇看來,如果能針對這一需求,打造一個年輕人群體喜愛的個性化住宿品牌,市場一定不會小。
看到機會的殷春宇,於2019年3月正式成立千城網路科技有限公司,專注打造無人智慧公寓酒店品牌——私密空間。
為保證私密性和安全性,殷春宇團隊開發設計了全自助的入住系統,安裝了智慧密碼鎖,以及紅外智慧檢測儀,一旦有隱蔽攝像頭的存在,將及時為住客預警。
同時,私密空間還推出了個性鮮明的房間主題,用極低的價格就能體驗星級酒店服務,滿足年輕人約會住宿時不同的需求。
消費者點選私密空間小程式“千城智慧”,可自由選擇附近門店以及喜歡的主題房間,預訂房間後繳納租金及押金,就能獲取入住房間密碼,到店後刷身份證或輸入密碼即可自助入住、退房,全程無人化。
除此之外,消費者也可透過美團等第三方平臺選房下單,但仍需進入私密空間小程式才可獲取入住密碼。私密空間透過小程式及第三方平臺導流,建立了自己的會員體系,構建私域流量,進而將客源牢牢掌握在手中。
考慮到房間少,運營成本高,私密空間單店都維持在10間房以上。
私密空間一上線,就受到了年輕情侶的熱烈追捧,入住率非常高,甚至“一房難求”。其入住率高峰時期能達到110%,平均入住率可達93%,復購率更是高達70%。
對於傳統酒店行業而言,租金高、裝修成本高、運營人力成本高已成為阻礙其發展的“三座大山”。
而私密酒店針對情侶市場,復購率高;公寓裝修成本低(約1.5~2萬元),回本週期短,平均10~15個月收回成本;高度自動化意味著每家此類酒店僅需一名員工應對緊急問題即可,無人化省去了高昂的人力成本,極大地減少了運營成本,提高了坪效。
我們以私密空間10間房標準的單店為例,計算其盈利模型為:
單店平均每週收入(去除服務費到手金額)為8 500元以上,1年的收入為:8 500元×52周=44.2萬元,不計酒店內其他商品銷售收入。
而單店1年的費用支出為:
租金:1萬元×10=10萬元;
裝修費用:1.2萬元×10=12萬元;
保潔費:0.3萬元×12=3.6萬元;
洗滌費用:0.2萬元×12=2.4萬元;
水電費用:150元×10×12=1.8萬元;
網費:480元×10=0.48萬元;
取暖費:0.1萬元×10=1萬元;
物業費:800元×10=0.8萬元。
合計開店第一年支出為:32.08萬元。
第一年回本後淨利潤為:12.12萬元(扣除了裝修費);
第二年利潤為24.12萬元(無裝修費);
第三年利潤為24.12萬元;
以此類推……
10間房單店3年平均每年利潤為20.12萬元,單店投資僅需25萬~30萬元(各地區成本不同)。
當前,私密空間對加盟商採取託管模式,從選址、設計,到施工裝修再到線上運營,提供一條龍服務。加盟商需繳納品牌加盟費+服務費,其中加盟費為一次性收取,私密空間智慧公寓酒店的單店加盟費為5萬元;服務費按運營收入的10%收取。
託管模式下,加盟商做“甩手掌櫃”,省心省力,私密空間發揮其專業性,門店存活率大大提高;私密空間對門店的控制力也更強。
同時,私密空間採取“兜底”加盟。私密空間與加盟商提前簽訂回購協議,將來無論賺錢或者賠錢,公司均可以回購該門店。
來自江蘇崑山的李斌加盟私密空間2個多月,已經準備開自己的第4家門店,每家門店房間數量均在10間左右。短短2個月裡,其運營資料已經超越了殷春宇過去一年的平均值,平均入住率達到了120%。在李斌的店裡,幾乎沒有空房出現。
當前,私密空間已經擁有成熟的私密住宿品牌運營體系,公司營業額實現了每年300%增長。
值得一提的是,在殷春宇構建的私密空間裡,包括沙發、床品、燈飾、智慧裝置、裝飾畫、地毯等都是“商品”。可以說整個私密空間就是一個酒店版的“宜家”——多場景的家居販賣零售商。
為酒店嫁接家居模式的思考,源自殷春宇的家族背景。
拓寬壁壘
傢俱界素有“北香河、南順德、東蠡口、西成都、中南康”的說法。
殷春宇長在香河——位於河北廊坊,有著“北方傢俱之都”之稱,其家族深耕傢俱行業數十年。受家族影響,殷春宇深知家居行業痛點。
當前,傢俱城同質化競爭激烈,銷售模式單一,不少傢俱店面臨倒閉。
對於傢俱城的入駐商家而言:1. 交整年租金每天只可以使用9小時;2. 只有一種收益模式,即銷售傢俱;3. 銷售品類單一(歐式店、實木店、板式店、餐桌餐椅店、沙發店等);4. 受線上電商影響,大部分傳統商戶跟不上時代,沒有完整的電商系統。
對於消費者而言:1. 只有白天可以去看傢俱,異地客戶需要請假;2. 設計搭配難,需要整體搭配,當前直接擺放傢俱的年代已經過去了;3. 到店購買或者網上購買,無法深入體驗;4. 售後維修無保障。
近幾年來,香河傢俱城受電商影響,“北方傢俱之都”的名聲越來越小。無論是香河傢俱城,還是從事傢俱行業的商戶,普遍面臨轉型困難,需要對接網際網路實現轉型。
為加固護城河,提高私密空間的競爭壁壘,殷春宇試圖將所有的民宿、酒店全部改造成線下家居體驗館,解決家居產品無法深入體驗的痛點。
作為全球最大的傢俱和家居用品零售商,宜家透過打造“多場景”的商業模式,販賣“生活理念”的體驗式服務,為家庭提供客廳、臥室、廚房、各類家居靈感和產品解決方案,吸引了源源不斷的客流。
受宜家模式啟發,私密空間試圖透過打造香河傢俱的“微宜家”模式,使其成為“可以住宿的家居體驗館”。
沙發、茶几電視櫃、床品、瓷磚、衛浴、木門、燈飾、電器、智慧裝置、裝飾畫、地毯等傢俱整合式入駐香河私密空間總部大樓,其24小時營業,可線上直播帶貨。同時,私密空間酒店集合了住宿+家居體驗館+房間設計,消費者住宿的同時,可深入體驗家居產品和裝修設計。
由此,私密空間智慧酒店成為了真正的“可以住宿的家居體驗館”。
而作為加盟合夥人,一份投資賺三份錢:一是私密空間無人智慧酒店,住宿收益;二是裝修公司,裝修設計服務收益;三是家居家居店,家居商品收益。
植入家居體驗館模式後,私密空間估值將達到3億元。殷春宇也給自己定了一個5年計劃,當前繼續加碼酒店佈局,擴大門店規模,迅速佔領全國市場,到2023年開啟扶植計劃,開啟收購、併購與合作,到2025年實現上市目標。
酒店行業,商業模式層出。私密空間找到差異性,或將掀起一場新的行業變局。 V