文/ cc
想在微信分享淘寶連結給好友，分享者需要發一堆亂碼給接收者。接收者收到亂碼後，還要先複製，然後跳轉至淘寶平臺才能開啟。一個本應簡單而輕鬆的好物分享過程，就是如此大費周折。與此形成鮮明對比的是，不管你是否是拼多多的使用者，都會頻繁在微信上收到好友要求幫忙“砍一刀”的連結。
相信以上的場景，大家再熟悉不過。但在未來，大家就無須再如此尷尬。9月9日，工信部組織召開了一場意義深遠的大會。參會企業陣容豪華——阿里巴巴、騰訊、位元組跳動、百度等頭部網際網路企業均被要求參會。工信部的核心要求可以簡單歸納為三條：
1.對於使用者分享的同種型別產品或服務的網址連結，展示和訪問形式應保持一致；
2.使用者在即時通訊軟體中傳送和接收合法網址連結，點選連結後，在應用內以頁面的形式直接開啟；
3.不能對特定的產品或服務網址連結附加額外的操作步驟，不能要求使用者手動複製連結後轉至系統瀏覽器開啟。
也就是說在未來，所謂的“外鏈”將被放開，平臺間不會再採用你遮蔽我、我封閉你的手段，網際網路世界將實現真正意義上的互聯互通。
以鄰為壑背離網際網路精神
會後，各大企業積極表態。騰訊回應稱：“我們堅決擁護工信部的決策，在以安全為底線的前提下，分階段分步驟地實施。”
阿里巴巴集團也在當天回應表示：“互聯是網際網路的初心，開放是數字生態的基礎。阿里巴巴將按照工信部相關要求，與其他平臺一起面向未來，相向而行。”
位元組跳動則表示：“保障合法的網址連結可以正常訪問，是網際網路發展的基本要求，事關使用者權益、市場秩序和行業創新發展。”
一直以來，為打擊、排斥競爭對手，以騰訊為代表的大型網際網路平臺企業普遍都採用了封禁手段。
華東政法大學競爭法研究中心執行主任翟巍認為，在中國即時通訊、社交媒體、資訊釋出等網際網路細分行業，超大型網際網路平臺企業施行的不予直鏈、拒絕開放API等惡意封禁行為遷延日久，這類“以鄰為壑”的封禁行為嚴重背離數字經濟互聯互通的基本屬性，增加廣大使用者的交易成本，導致市場區隔化、碎片化。
此外，帶有自私逐利色彩的平臺封禁行為侵蝕數字經濟互聯互通屬性，阻礙網際網路行業高質量發展。這樣的封禁還與文明社會的公平競爭理念格格不入。
實際上，互聯互通是數字經濟的基本屬性，亦是網際網路行業高質量發展的必然選擇，唯有確保互聯互通才能最大程度發揮數字經濟的正向效應。
互聯互通，實際上就是流量反壟斷，所以從監管的邏輯上來看，未來產業政策的構建，會以公平競爭為導向。一切增加交易成本、降低交易效率的競爭性行為均會被責令禁止。這也是為什麼在不久前，國家重拳出擊音樂市場並對騰訊音樂開出50萬罰單。
降本才能增福祉
知名的交易成本理論是諾貝爾經濟學獎得主科斯在《企業的性質》一文中提出的。所謂交易成本，指達成一筆交易所要花費的成本，也指買賣過程中所花費的全部時間和貨幣成本。
交易成本分為以下幾類：搜尋成本、資訊成本、議價成本、決策成本、監督交易進行的成本、違約成本。
基於消費者福利視角，行業監管機關要求全面開放外鏈，這無疑將大幅降低平臺消費者的交易成本，顯著增加平臺消費者福祉。
根據交易成本理論，互聯互通給予C端最直接的便利便是降低了其搜尋成本（商品資訊與交易物件資訊的蒐集）。而就B端而言，互聯互通對中小企業的利好主要在於降低了其資訊成本（取得交易物件資訊和與交易物件進行資訊交換所需的成本），從而提升其經營便利性，降低了跨平臺推廣的成本。
中小型企業是社會經濟的毛細血管，其健康生存和發展是社會經濟良性執行的基礎。互聯互通將使這些企業不再受制於流量巨頭，並獲得更多的經營便利和技術資訊，這有利於提升全社會創業和創新的積極性。
對於騰訊等大型網際網路平臺而言，國家打破流量壟斷，則意味著沒有誰可以再倚仗流量優勢吃獨食。眾所周知，作為騰訊系企業，一直以來京東（JD）、拼多多（PDD）在平臺競爭中可以得到特殊的導流政策。政策出臺後，資本市場認為，失去了騰訊的流量加持，京東（JD）、拼多多（PDD）將回歸正常、有序的市場競爭之中，由騰訊流量加持帶來的轉化率和交易量將被分流至其他平臺。基於此，兩家股票連續五個交易日持續下跌。
國家打破藩籬的積極意義，除了鼓勵公平競爭，還倒逼網際網路巨頭投入更多的資金進行科研，參與更高層次的競爭。
在行業為互聯互通政策鼓與呼的同時，也有業界觀點認為，互聯互通會增加違法外鏈生存的土壤。實際上，在防範違法外鏈方面，國內網際網路平臺企業已經具有充足的技術儲備與經驗積累。
34年的共富實踐
行業的高速發展需要的不是特殊的流量加持，而是開放的心態和共贏的價值觀。對此，頭部網際網路企業更是責無旁貸。國美控股集團CEO杜鵑9月3日在2021中國電子商務大會主論壇發表的演講，呼應了國家提倡的共富和共贏的大政方針。她表示：“中國零售業正在快速進入連接面更廣、融合度更深、互動性更強、場景感更真、智慧性更高的升級新軌道，全行業迫切需要的不僅僅是技術和商業的方法論，更需要的是價值觀。更加關注可持續性與深度協作的零售新模式與新理念需要相關各方共建共享，已在探索過程中的國美期待與大家有更多合作。”
大型電商平臺倚仗自己的強勢地位，透過苛捐雜稅壓榨品牌方。由於地位不對等，日益高企的平臺費、流量費、營銷費等“電商平臺稅”，令品牌方苦不堪言，零供矛盾更是此起彼伏。為此，國美在8月底釋出了《共享共建“家·生活”零售共同體》倡議數，呼喚業內外合作共贏，共享共建。
如今回看，國美的這一倡議和國家政策是高度契合的，而提及國美零售的開放和共享，其今年1月推出的“真快樂”APP在諸多同類中的表現非常值得一提。作為賦能“家·生活”領域的零售平臺，“真快樂”用實際行動積極參與。
“真快樂”成功與商家實現平臺流量與資料的共享共建，雙平臺相互精準賦能為商家在線上線下相互引流，以“一店一頁”、“一群一頁”、“一媒一頁”，為商家做線上網格化運營場景的賦能，應用技術手段、共享策略並且採用影片導購方式，實現一人為多商家、多場景服務，使商家降本提效，顯著降低成本的同時提高銷量，也大大提升了“真快樂”與商家平臺的粘性。
除此以外，國美還透過“真快樂”這一入口開放了核心資源。眾所周知，供應鏈是電商平臺發展的命脈。對於入駐線上平臺的商家，“真快樂”開放營銷、經營、資料、供應鏈等基礎設施能力，助力商家業務增長，在推進自身零售全場景創新的同時，實現與生態合作伙伴的互利共贏。同時，“真快樂”線下平臺也不斷向加盟店開放，透過整合當地有實力的賣場加盟合作撬動增量市場，快速搶佔4-6級下沉市場並滲透下沉村鎮市場，助力鄉村振興。
憑藉強力的供應鏈實力與廠商合作實力，透過減少採銷環節，在保證產品品質的同時，大幅縮減了商品的成本價格。 “真快樂”打響“低價戰 持久戰”，讓低價常態化不再侷限於大促。
就目前產業政策的走向來看，私域和公域邊界會更加模糊，而在流量聚集的內容平臺上導流，在高粘性的社交平臺上做使用者運營，再到電商平臺內完成交易，將會成為一個基礎的商業模式。也就是說，未來社交和娛樂平臺是起點，電商交易是終點。“真快樂”主打娛樂化、社交化，以充滿趣味性的娛樂化形式，向用戶提供有品質又好玩的全新購物體驗。
“真快樂”建立的社群，幫助其打造了高粘性、高互動、高轉化、高消費能力的會員體系，沉澱了極為穩固的使用者資產。
可以想象的是，在“真快樂”的賦能下，那些從0到1的企業，就能與“真快樂”共享零售基礎設施、全量資源池和全套服務工具包。被賦能的企業相當於站在巨人的肩膀上，與“真快樂”以及國美零售同步起飛，無需再走彎路。
2017年的暢銷書《平臺革命》提到全球最有價值的公司中，超過三成的企業是有對外賦能意願和能力的平臺型的企業。就估值而言，簡單的提供管道式通路的企業將遠遠低於打造生態的平臺公司。平臺式公司在對外賦能的過程中，會獲得各種各樣的機會爆發點。基於此，企業估值自然也有天壤之別。
“真快樂”作為國美最新推出的發力線上的創新實踐平臺。在不斷對外賦能的過程中，不僅收穫了大批使用者的認可，也獲得了資本市場的持續肯定。券商研報認為，從流量思維向生態邏輯轉變的過程中，那些像“真快樂”一樣真正聚焦使用者服務、行業發展、產品開發和技術研發創新的公司如果持續穩步發展，很大機率將因此受益。當然，企業最終如何發展還不得而知，但可以肯定的是隨著互聯互通新時代的來臨，零售行業迎來新的網際網路時代大勢所趨。
