網上購物,雖然躺在床上就可以買進家,但網上購物,也有大大小小的坑防不勝防。
今年年初,在拼夕夕上買了臺空調,空調送到家後,聯絡了按裝工,按裝工到現場看了按裝現場,說需要把在窗戶左邊格力空調移到窗戶右邊,把松下空調按到窗戶左邊。而且移機要260元。我認為把松下按在窗戶右邊,空間足夠,無非加長銅管,加長銅管的費用我認。但按裝工堅持移機方案,並上報商家說不具備按裝條件。商家根本不相信我說的可以按,反而冷嘲熱諷,我提出退貨,商家還讓我自付運費,我提出我自己找按裝工裝,商家說自己裝以後沒售後。後我找到拼夕夕客服,客服裁決允許我使用運費險。但區區80元運費險根本不夠運費,自己還需倒賠近300元。不甘心的我,向松下總部多次反映,松下又換了新的按裝工,新的按裝工目測按裝位置,毫不猶豫的說,可以按裝,然後很順利的就按裝上了。
在網上買大件家電,要慎之又慎,遇到不負責任的商家和按裝工,會讓你很窩火很受傷!