人間煙火氣,最撫凡人心。廚房,本應是家庭溫暖和愛意的來源。但在現實生活中,因為大量油煙和煙機噪聲的存在,廚房空間已基本喪失了社交屬性,成為“閒人免進”的重地,家庭關係也會因此變得更加緊張。
回顧煙機的發展歷史來看,廚電企業主要針對形態、吸力、智慧等推動創新,但沒有人想過,要從幸福生活的高度出發,給使用者一個安靜的廚房,以促進家庭關係的和諧、美滿。打造新一代兼顧“乾淨”和“安靜”的煙機,實現煙機創新的“四級跳”,不僅有產業價值,更有社會價值。
煙機發展歷程:三大創新路徑下,痛點依然存在
回顧煙機的創新曆程,行業主要經歷了三個發展階段:
第一個階段,主要圍繞“形態”做創新,這方面的創新幾乎貫穿了整個油煙機發展歷史。從早期的中式煙機到T型煙機,再到近吸、潛吸、超薄低吸,形態的持續創新一方面是要契合不同時期、不同場景下家居設計的潮流走向,另一方面也是要在技術端儘可能增強油煙的吸排效果。
第二個階段,主要圍繞“吸排”做創新,這是行業最核心的技術壁壘之一,也是所有煙機企業的一道必答題。良好的油煙吸排效果,除了對產品設計有要求之外,更需要的是作為“動力心臟”的電機要給力。目前,行業逐漸從傳統的交流定頻電機,向新一代的直流變頻電機升級換代,目標是讓煙機更加節能、吸力和風壓更大。
第三個階段,也是近年來十分新潮的方向,那就是圍繞“智慧”做創新,這是AI、IoT浪潮下,所有廚電產品都面臨的新課題、新挑戰。煙機智慧化主要體現在三個方面:其一是聯動智慧,典型的應用是煙灶聯動;其二是互動智慧,典型應用是揮手體感操控;其三生態智慧,典型應用是增加可以聯網的智慧螢幕,提供音影片娛樂、菜譜查詢等第三方生態服務。
以上煙機的三個發展階段,也可以看作是三種創新路徑,都清晰指向了使用者需求。然而,市場上的煙機產品,依然無法完全讓使用者滿意,那麼還有什麼痛點是行業企業沒有解決的嗎?
破解歷史性難題:安靜和乾淨,一個都不能少
很多家庭都會有這樣的真實生活場景:無論煙機如何創新,廚房依然是個“閒人莫進”的重地,因為隆隆的風機聲,會讓人感到煩躁,同時哪怕丈夫想進去幫妻子做飯,但噪聲太大導致進去後也無法順暢溝通;丈夫下班回家按門鈴,妻子此時正在廚房做飯,但巨大的噪聲掩蓋了門鈴聲,丈夫遲遲無法進門,開門後的抱怨讓夫妻關係陡然緊張……
無論是工業設計,還是吸排效果、智慧體驗,任何方面出現短板,都會影響美好生活的達成。或者可以說,真正的美好生活,是不應該有短板的。
而如果從幸福生活的角度來看,一臺高品質煙機的作用,不應僅僅定位於顏值高、吸力強、足夠智慧,而應該為增進家庭關係的和諧做出貢獻。所以,一臺高品質的煙機,應該讓廚房不再是丈夫們的“禁區”,而是成為夫妻自由交流、協作創造美食和幸福生活的“福地”。
從產品技術端來看,良好的吸排效果,就不僅是將油煙儘可能快和多的排出去,同時還要讓吸排過程不影響家居生活體驗。於是,行業出現了新的創新方向——低噪音,讓廚房安靜下來。
相對來說,這是更有困難的挑戰。對於行業企業來說,他們已經習慣了大風量與高噪音並存的現狀,畢竟從過往的理論和實踐上看,風機的風量與噪音是一對天然的矛盾,風量越大,噪音必然也越大。不誇張的說,大風量和低噪音無法兼顧,是油煙機行業的歷史性難題。
挑戰和機遇從來都是一體兩面,A.O.史密斯「瀞」油煙機的出現,解開了這道歷史難題,也讓煙機創新進入到第四個發展階段。那麼,這款油煙機的創新究竟在何處呢?
首先,其開發了頂驅式降噪科技,採用了分散式結構,將風機置於吊頂中,讓人耳遠離了噪音源;同時,風道採用流線型迷宮設計,能有效分割噪音。
其次,採用的新一代變頻風機有大量的降噪處理。比如,葉輪更密,噪音更低:嚴密計算葉片的黃金角度,強化葉輪的密度,出風更柔聲,排煙更強勁;蝸殼更窄,減少風噪:大幅提升風機兩側進風空間,進煙更順暢,減少噪音。
值得注意的是,這臺煙機在“安靜”與“乾淨”方面,是兼得的。在安靜的同時,並沒有降低吸排效果。資料來看,其採用新一代變頻降噪風機,風壓 ≥600,靜壓可達850Pa,爆炒風量為21m³/min,吸排能力達到了業界高階水平;同時,搭載專利頂側雙吸除煙系統,頂部可以攏吸防油煙逃逸,低處可以勁吸初起的油煙,實現油煙“零逃逸”的效果。
A.O.史密斯集團高階副總裁兼中國總裁邱步坦言,這是讓他非常有成就感的一個創新,這種成就感和自豪感並不只是來自技術上的行業引領,更主要的是它真正解決了此前行業一直忽視的使用者痛點,能夠為廣大的家庭帶去幸福生活、和諧關係。
從“形態”到“吸力”、“智慧”,再到如今的“安靜”,煙機的創新在經歷新發展階段的同時,也在大幅提升廚房和整個家庭的幸福指數。
The ONE Thing:幸福生活的第一張多米諾骨牌
消費升級的動力,正是源於人們對幸福生活的嚮往和追求。從市場需求來看,低噪音高階煙機的需求持續增長,與消費升級的趨勢相呼應。大吸力與低噪音曾是一對矛盾體,但高階人群既愛“潔淨”,又愛“安靜”,相對於此前不得不做出取捨,越來越傾向於“全都要”。靜音油煙機的市場前景廣闊。
在煙機行業,A.O.史密斯並不是先行者,但以“安靜廚房的開創者”的身份,做了對促進家庭幸福最有意義的一次創新,戳中了高階消費人群的需求痛點。從創新和競爭的角度來審視,這是一件非常值得關注和研究的事情。
沒有無緣無故的成功。在日前樊登讀書與A.O.史密斯的一次跨界聯動活動上,樊登和邱步在「瀞」油煙機全程開啟的情況下,共同解讀了一本書——《The ONE Thing》,現場安靜得幾乎聽不到任何“畫外音“。
大道至簡,這本書最重要的一個觀點就是,無論生活還是工作,都要聚焦目標,專注一件事情,直到完成為止。獲得非凡的成果就是要創造多米諾骨牌效應,完成最緊要的事就像推倒第一塊多米諾骨牌,接著剩下的問題都會迎刃而解。
推倒聚焦目標後的第一張多米諾骨牌,這對整個家電行業都帶來了啟示。使用者真正需要的不是持續疊加的產品功能,而是這些功能背後的美好生活。
在筆者看來,「瀞」油煙機開啟了安靜廚房的新時代,它的引領性不僅在於分體式設計、降噪風機等技術上的創新,更在於聚焦人和家庭所需要的美滿生活,找到了邁向市場成功的第一張多米諾骨牌。
關注人,關注人與人的關係,再用創新的技術去滿足人的需求,促進關係的和諧和生活的幸福,這不是玄妙空洞的哲學,而是家電行業務實有用的方法論。解決當下的問題,關注當下的情感,無論是個人還是企業,都應該擁有這種創造幸福的能力。(釘科技原創,轉載請務必註明出處“釘科技網”)