近年來,洗衣機行業出現的新產品類別,均來自海爾洗衣機的科技創新。從洗衣機領域的直驅洗,到洗烘一體機領域的空氣洗,再到洗幹組合領域的雙擎熱泵,這些原創的新技術、新產品,都贏得了市場認可和行業跟進,彰顯了海爾洗衣機的科技引領和專業實力。
今年國慶期間,海爾洗衣機主推開創一體洗幹新趨勢的疊黛和美洗幹護理機。這是一個具備洗烘護3合1的新物種,足以影響行業發展走向,定義一個行業的新品類。
洗幹護理機:一個新品類的誕生
不是每一個產品都能成為一個新品類。那為什麼說洗幹護理機是一個新品類呢?
疊黛和美洗幹護理機的差異化優勢在於:一是功能上解決洗衣、乾衣、護衣的繁瑣步驟,將洗衣、乾衣、護衣三合一,用直驅科技洗衣,雙擎熱泵技術乾衣,噴霧空氣洗技術護衣,實現了洗烘護一步到位;二是摒棄洗幹組合佔用過多空間弊端,採用了一體洗乾的美學外觀,整機高度167cm,同側開關門設計,空間佔用小,更易融入家居場景;三是區別於洗幹組合的兩塊屏分別控制,實現一屏智控,整合控制上下兩個筒,操作更便捷;最後是智慧上達到了洗烘聯動,洗衣完成前15分鐘,乾衣筒就啟動預熱,30分鐘洗幹襯衫,效率提高。
在洗幹護理機誕生之前,洗衣機行業經歷了單洗的洗衣機到洗烘一體機,再到洗幹組合的三個階段,而海爾洗衣機不僅經歷了每個時代,而且引領了每個時代的使用者需求。直驅洗品類解決了皮帶電機執行噪音大、皮帶老化的難題,還使用者以安靜平穩;空氣洗品類解決了衣物洗護難題,給高階衣物纖維級護理,煥發使用者衣物新生;而雙擎熱泵品類解決高階衣物烘乾易損傷難題,內筒1:1正反轉烘乾衣物更舒展,更透幹。這三個品類都是可以體現海爾洗衣機行業引領性和持續創新的代表,但海爾洗衣機並沒有停止創新的腳步,繼續圍繞使用者需求不斷迭代升級。
消費者:更認可新品類的開創者
是不是構成一個品類,與消費者需求的滿足息息相關。更為重要的是,對企業來說,消費者選購有相同功能的商品時,腦海裡想到的第一個品牌,往往就是他們的首選商品。當行業其他企業跟進推出名稱相近、結構相似的產品時,消費者也往往第一時間想到的是品類開創者。
現在雖然洗幹護理機剛剛上市,我們尚無法從市場資料上看到消費者的態度。但可以預見,面對一款能夠帶來洗衣、乾衣、護衣一步到位解決衣物洗烘護全過程的新物種,發生在直驅洗衣機、空氣洗洗衣機、雙擎熱泵乾衣護理機身上的“叫好又叫座”一幕將再次上演。
行業:品類效應正在反覆上演
再次上演的還有來自行業的跟進。目前能從電商平臺上查到的洗衣機品牌,足有200多家。但超過一半的使用者第一選擇是海爾洗衣機。原因有二,一是海爾洗衣機的高質量、好服務長久以來留下了良好口碑;二是科技創新實力,當下業內企業都有跟進的直驅洗、空氣洗、空氣洗等,均出自海爾智家原創。
正如在洗衣機行業持續了6年的“直驅與皮帶之爭”那樣,當行業看到直驅洗成為大勢所趨,就會開始跟進推出直驅洗衣機產品了。同樣的,行業對洗幹護理機的認知,也大機率要經歷觀望、質疑、跟進的過程。而全行業跟進推出洗幹護理機同品類產品,不僅會提升整個品類的技術門檻,同時也升級了消費者體驗。
基於直驅洗、空氣洗、雙擎熱泵的趨勢引領與發展現狀,我們有理由做出這樣的判斷:海爾洗幹護理機以“疊黛”寓意科技迭代,用“和美”彰顯使用者需求滿足,是以一個品類定義了一個行業的時代。未來,沒有推出洗幹護理機產品的品牌,將被視為行業的落伍者,掉出消費者的選購名單。