本篇主要討論亞馬遜產品的推廣階段劃分,在推廣各個階段做什麼,以及每個階段重點要做的是什麼
作為亞馬遜運營,我們會經常看到一些文章和我們說產品的推廣節奏的問題。最常見的比如:“爆款打造流程”、“XXX天成為best seller”、“28天爆款推廣”。有的文章甚至列好一個計劃,從測評,廣告,站內站外秒殺等維度列一個規劃的表格。我們可以使用這些文章中的思路來規劃自己的產品,不要一味照抄網上的推廣計劃。
第一、 資源不匹配。
你在網上看到很多的推產品的方法,我們不僅要分析其原理,還要看到為了推這個產品而投入的資源。一般來講,推廣時間越短,其投入的資源相對越多。常見的有:站外推廣渠道、測評資源、刷單資源,這些都還好,可以花錢解決,但是還有一些是無法花錢解決的資源:比如:運營經驗、在推廣運營階段有哪些坑以及如何避免這些坑、什麼時候站內秒殺。
任何推廣計劃必須建立在現有資源的基礎上,你有這些資源,你才能真的按照你的計劃來執行。
第二、 類目推廣節奏不匹配。
每一個品類都有自己的特性,一個類目的產品推廣原理可以相同,但是其推廣的節奏不一定能完全相同,如果完全照抄其它人的推廣計劃,可能無法給你帶來你期望的結果。所以我們需要的是瞭解網上各種推廣計劃的原理,然後針對自己產品所在類目,針對性的計劃好自己產品的推廣節奏
第三、 計劃趕不上變化。
我們要知道一點,計劃只是計劃!計劃只是計劃!!計劃只是計劃!!!
制定好了產品的推廣計劃之後,在計劃的執行階段不可能所有的事情都朝著我們計劃的方向發展,總會出現一些問題,打亂我們之前建立好的推廣計劃。
常見可能出現的問題有:
1、 產品未按時上架。做亞馬遜總會遇到這個問題,產生的原因可能有:1、船期延誤;2、清關延誤;3、派送延誤;4、上架延誤。產品未按時上架經常出現在海運中,如果測試新品,並且對上架時間有要求的話,建議走商業快遞。
2、 差評。再好的產品都會有差評的產生,差評對產品的影響,特別是新品的影響是巨大的,如果處理不好,這個連結很難推起來。
3、推廣未達預期。預期有點選、轉化率、訂單、評價數量、影片等等方面的規劃。這些要求可能因為各種原因導致無法達到預期的規劃。這個時候我們要做的是根據現實情況來修改推廣計劃,而不是按照之前的計劃推進。
亞馬遜推廣節奏
我們把亞麻產品的推廣分為4個階段:準備期、上架初期、成長期、成熟穩定期。接下來我們就來說說,作為運營,我們在這四個階段該做什麼。
一、 準備期
準備期包括選擇產品,文案撰寫,圖片製作,影片拍攝,推廣計劃撰寫。
一個產品的運營從選品階段就開始了,在選品階段,作為運營要考慮的因素有以下幾點:1、市場容量分析。不僅要看這個類目的市場容量,還要看你選擇的產品同類產品的市場容量。
2、 競爭情況。競爭分析包括兩個方面的分析:競爭激烈程度以及產品競爭優勢分析。一個市場競爭越激烈,投入的推廣成本越大;同質化產品較多的類目,更容易形成價格戰。一個如果有獨特的競爭優勢,推廣更容易成功
3、 價格利潤分析。一個產品市場可以,競爭也可以,但是一算利潤為零。現在不少公司是以利潤作為業績考核指標。一個沒有利潤的產品,或者利潤不達標的產品是沒有提成的,做慈善嗎?
連結完善:listing撰寫包括關鍵詞分析、文案撰寫、圖片製作,影片拍攝。如果有測評和QA需求,還要準備評價和QA文案。如何寫出好的listing,網上有很多文章都有說明和指導,我之前也寫過相關內容,這裡不再多說。
為什麼要寫一個好的文案—提升競爭力和提高轉化。作為買家,我們網上購物是無法看到產品實物,實際體驗產品效果的。我們能看到不就是賣家提供的文案、圖片、影片、問答,價格、折扣資訊、買家反饋評論這些內容。一組足夠吸引人的圖片、賣點符合買家期望,好的評價都會促進買家購買你的產品。關於為什麼要提高轉化以及提高轉化的好處,後面會說。
推廣計劃的撰寫:一個好的計劃等於成功了一半。在做推廣計劃的時候,我們需要考慮的因素有:時間節點、資源、期望的結果。通俗點講就是我們在什麼時候利用什麼資源來達到什麼結果。最好給出足夠的時間來做這些準備,好的準備能讓你的推廣事半功倍。
二、 上架初期
在產品上架初期最重要的事情是快速出單,最好當天上架,當天出單。然後做到穩定出單。這個時期可長可短,有的產品可以做到上架就能穩定出單,有的產品甚至要1-2個月,甚至半年才能做到穩定出單。
產品上架初期的特點是:流量少,轉化低,評價少,產品競爭能力主要體現在價格、文案、圖片、影片上面。這也是為什麼我們要對listing本身高要求,並且高質量的listing無論站內推廣,還是站外推廣帶來的訂單量比一個低質量listing帶來的訂單要多。
上架初期一定要及時調整,產品在上架初期的優勢在於,能更快速的推動產品自然位置的提升。打個比方,一個老的連結在一個詞下面可能出10單才能達到的自然位置,新品可能只需要出3單,甚至只需要1單。所以一定要利用好產品上架的頭14天,當推廣有問題的時候,一定要及時調整。機不可失,失不再來。
上架初期我們要做的事情有:站內廣告、廣告資料分析,基於廣告層面對產品連結進行調整
比如產品廣告的點選率過低可能是:
1、 產品曝光在錯誤的位置(這種情況經常發生在純小白身上,經過訓練和學習,一般都能避免)。比如你的產品是襯衫,結果產品廣告曝光在羽絨服下面,你在羽絨服下面的點選率不可能高過你在襯衫下面的點選率
2、 產品曝光位置。你的產品曝光位置的不同,你的產品點選率會有差異,一般來講,同一頁面,首位的廣告曝光和點選率是最好的,位置越差,被點選的機率越低。
3、 首圖。如果你的產品首圖不夠具有吸引力,買家很容易忽略你的產品,轉而點選你的競爭對手的產品。
一般來講,上架的第一週,我們會按照計劃來做站內外的推廣,但是從第二週開始,要基於產品的實際表現來對計劃進行調整,如果差異過大,需要總結覆盤。
三、 成長期
成長期的重點在於擴充套件流量和提高轉化率。
我們做亞馬遜不就是為了多出單嗎?而單量=訪問量*購買率。如果購買率不變的情況下,增加訪問量,就能增加訂單;同理,如果訪問量不變的情況下,提高購買率,單量也會增加。這裡我們說的訪問量一般用流量,session來表達,購買率一般用轉化率
增加流量
我一般把亞馬遜流量分為:站內和站外流量,站內流量可分為自然搜尋位置流量、關聯流量、類目流量、廣告流量。運用推廣策略來提高產品關鍵詞排名,與更多產品建立關聯流量、更多的訂單獲取好的排名位置,廣告獲取更多點選、站外獨立站引流,站外秒殺等等
提高轉化
為了提高轉化,可以從提高留評率,增加評價數量,極具價效比的售價,具有吸引力的圖片,影片,QA,極具說服力的文案等等
在成長期,會因為各方面的限制,導致產品階段性的陷入流量瓶頸,瓶頸分兩種情況,一種是產品本身在一些詞下面綜合競爭力不夠;另一種是雖然競爭力達到了,但是排名靠前的產品先上架優勢,導致我們產品無法獲得更好的位置。
第一種情況,分析listing之後,根據分析的結果,找出需要調整的點,是圖片不行,價格不行還是其它,針對性的不足。
如果是第二種情況導致產品無法獲取更好的位置,這個時候可以透過秒殺等方式來縮短推廣時間。比如一個產品在秒殺之前,在首頁靠後的位置,秒殺當天,由於有秒殺標誌,更容易被人注意到,點選率提高;由於秒殺價格下降, 導致產品競爭力提高,反映在資料上就是轉化的提升,在詞下面綜合表現提高,關鍵詞位置變的比之前好。即使秒殺之後位置下降,如果產品本身競爭力已經達到,依舊可以獲得比之前更好的位置,進而突破瓶頸。秒殺只是縮短產品突破瓶頸的時間,即使產品不做秒殺,隨著時間推移,該產品依舊能獲取更好的曝光位置。
四、 成熟期
成熟期,意味著產品達到一個無法突破的瓶頸,這個不是運營節奏,而是和產品市場容量,產品本身競爭力有關了。一個產品能不能出單和運營有關,而一個產品能達到的高度和產品有關,即運營能力決定產品的下限,而產品本身的市場容量,產品本身品質的競爭力決定了產品在該類產品的市場份額上限。
成熟期的產品,我們的推廣策略從獲取更多流量轉變為提高產品利潤水平,思考如何利用更少的推廣預算獲得相同的效果。
本篇主要介紹產品推廣的幾個階段,以及每個階段重點需要做的方向。這裡再次強調推廣計劃,作為運營,一定要在產品上架之前,對產品做一個推廣計劃,特別是精品團隊。
所以,趕快找一個產品試試吧。下一篇會來講解如何寫一篇產品推廣計劃。