澎湃新聞記者 孫銘蔚
10月9日,對於凌晨發生的系統故障及資料顯示故障,網際網路券商富途回應稱是由於運營商機房電力閃斷導致的多機房網路故障。
富途表示,在10月9日凌晨1:26發現問題後,第一時間聯絡運營商進行修復,並在2小時內陸續恢復核心服務。事故原因是由於運營商機房電力閃斷導致的多機房網路故障。截至目前,股票、期權等相關服務已恢復正常。
“我們將對此次事故進行深刻反思和總結,後續我們也將更進一步提升多運營商多機房的網路容災能力,進一步提升核心服務的穩定性,避免類似問題的再次發生。”富途方面稱。
澎湃新聞記者此前報道,富途在10月9日凌晨出現了登入後無法交易,甚至出現了資產清零的狀態。澎湃新聞記者在富途APP的交流板塊中也看到,在大約10月9日凌晨1點左右,不少使用者開始反映富途無法交易,看不到自己的資產等情況。
10月9日上午,富途方面對澎湃新聞記者回應表示情況目前正在逐步恢復中:“尊敬的客戶,因昨晚網路出現異常,部分客戶可能出現資產未能及時顯示或下單失敗情況,該故障不影響您的實際資產。富途於第一時間聯絡網路服務商緊急處理,當前資產顯示已恢復正常。請您及時關注訂單狀態變化。給您造成不便,非常抱歉。”
責任編輯:吳雨欣