很多跨境電商賣家不知道如何選擇銷售平臺,我整理了目前幾大主流電商平臺的發展情況,供大家借鑑:
1、eBay
可以說,eBay是中國跨境電商賣家發源之“根”。很多現在我們耳熟能詳的跨境電商大賣家,如環球易購、棒谷、通拓、有棵樹、賽維等公司,起家的第一桶金都是從eBay
獲得的。
後來當越來越多的跨境電商平臺崛起,原本專注於eBay的賣家開始將業務拓展向其他平臺。當前的eBay雖然仍保持著總銷售額逐年增長的勢頭,總體體量依然龐大,但面臨著嚴峻的挑戰。
2、亞馬遜(Amazon)
亞馬遜創立之初是以打造最大的網上書店為目標,剛開始運營模式不被看好,後其用20年憑藉獨特的運營模式,形成了一個完整的電商生態鏈。
隨著體量的增長,亞馬遜平臺開始向第三方賣家開放。當前,亞馬遜已經成長為北美、歐洲、日本等多個國家和地區排名第一的網上購物平臺,其流量不容小覷。作為北美最大的電商平臺,多年來,亞馬遜平臺總銷售額持續保持年均20%以上的增長,其高速的增長讓平臺上眾多賣家看到了宏大的發展願景。
亞馬遜成立以來,一直貫徹“世界上最以客戶為中心的公司”理念,因此高滿意度的消費者們為亞馬遜帶來了豐厚的回報,高頻的重複購買率和超高的使用者年度消費總額等指標都成為平臺快速發展的重要推動力,龐大的市場體量、高速的年均增長速度、高質量的客戶群體、快捷高效的FBA發貨系統、完善的售後客戶服務體系等因素,都成為賣家們入駐亞馬遜平臺的重要動力。
3、速賣通( AliExpress)
在眾多跨境電商平臺中,速賣通是唯一有著中國基因的平臺,依託於阿里巴巴系龐大的流量和使用者基礎,成立於2010年的速賣通雖然起步較晚,但發展迅猛。
速賣通成立之後,憑藉著得天獨厚地對中國商家的熟悉,在重視消費者端推廣的同時,更重視賣家群體的培養,透過寬鬆的入駐條件、較低的佣金費率等措施,吸引了大量賣家入駐。
速賣通用“火箭般”的速度累積起龐大的賣家群體,然後,透過政策鼓勵賣家多釋出產品,利用豐富的產品資源和便宜的價格,吸引世界各地的消費者。
作為起步較晚的跨境電商平臺,速賣通避開eBay、亞馬遜等佔絕對優勢的歐美市場,選擇以巴西、俄羅斯等新興市場國家作為切入口。
隨著自身規模的增長,速賣通逐步把改善使用者滿意度提上日程。為了確保消費者能夠在購物過程中享有滿意的產品和服務,速賣通平臺提高賣家准入門檻,同時,在發貨時效、售後客戶服務水準等方面對賣家提出嚴格的要求。
4、Wish
Wish平臺起步最晚,成立於2011年,轉型為購物平臺併為中國賣家關注是在2014年。
雖然起步晚,但自從開始轉型為購物平臺,Wish就以把自己打造成移動端購物門戶APP為目標,和其他平臺的發展套路、流量來源以及客戶購物方式都有明顯的區別。
雖然移動端購物為大勢所趨,Wish也正好搶得先機,但因為發展太快後續服務跟不上,Wish平臺缺少主動營銷的空間。當前,Wish平臺正在透過不斷最佳化自己的物流系統等措施尋求對賣家公平和讓消費者滿意之間的平衡點。
透過以上分析,我們不難看出,雖然每個跨境電商平臺都各有優劣,但拋開各平臺的客觀因素不談,亞馬遜不管從平臺機制,還是利潤來說,都是最適合跨境賣家選擇的第一平臺。