小度,小度!小愛,小愛!你有沒有被這些聲音洗腦過?
這種親切的暱稱作為智慧音箱智慧功能喚醒的標誌,出現在產品宣傳和各類使用場景中,而這番操作也改變了以往電子產品冰冷的形象,增加了智慧生活互動的體驗感。
2014年,亞馬遜推出全球第一款智慧音箱Echo,產品一經上市便很快在美國走紅。根據eMarketer統計顯示,美國智慧音箱使用者約70.6%為亞馬遜使用者。也正因為Echo的成功案例,讓國內市場看到智慧音箱的未來。
2015年,科大訊飛聯合京東推出國內第一款智慧音箱叮咚A1。而中國智慧音箱市場迎來迅速的爆發期,則是在2018年阿里、百度、小米等網際網路巨頭的入局,智慧音箱市場的競爭愈發激烈。2018年,智慧音箱全年出貨量突破2000萬臺,同比增長1052.8%。
智慧音箱從在中國誕生到現在歷經了七年,智慧音箱市場是否如其誕生之時般繼續高歌前行?智慧音箱又能否在未來智慧家居生態中站穩“C位”?
且看本文分解。
一、補貼大戰,三巨頭搶佔智慧音箱市場
2014年11月,智慧音箱開山之作“Echo”正式誕生,一款音箱不僅能播放音樂,還能檢視天氣、定鬧鐘、聽新聞,這顛覆了很多人對於音箱的想象,Echo的成功帶火了智慧音箱市場。
受Echo的啟發和鼓舞,國內第一款智慧音箱叮咚於2015年誕生。天眼查顯示,叮咚音箱由科大訊飛和京東合資成立的靈隆科技共同研發,前者有專業的語音技術,後者有豐富的資金和雄厚的網際網路技術基礎。叮咚在推出的第二年便獲得了年銷量10萬臺的不俗成績,佔到當年市場的65%。
可後來叮咚音箱的優勢並沒有持續多久,一方面由於智慧音箱市場還未受到過多關注,處於起步階段,市場規模較小。另一方面由於叮咚音箱在京東戰略佈局中的邊緣化以及公司內部產生的種種分歧等原因,叮咚音箱逐漸淡出了人們的視野。
與此同時,阿里巴巴、百度、小米三家網際網路企業正在默默蓄力,2017年陸續推出天貓精靈、小度和小愛三款智慧音箱產品。而BAM三巨頭的加入,也正式拉開了智慧音箱“燒錢”大戰的序幕。
三家企業為了迅速佔領市場,透過鉅額補貼降低產品價格的方式來吸引大眾購買。天貓精靈從499元直接降到99元,小度音箱從249元降到69元,小愛音箱從169元降到99元。可以說不管最初音箱的定價是多少,最終透過補貼都降到了100元以內。
透過粗暴的補貼、低價策略,一大批中小型智慧音箱廠家受到衝擊紛紛倒閉,而憑藉先進的研發技術、巨大的推廣流量和資料沉澱等層面的優勢,BAM三家巨頭也因此牢牢掌握住了智慧音箱市場的議價權和話語權。
2019年全年,中國智慧音箱市場由2018年的2000萬臺左右增長到5200萬臺,其中百度由360萬增長到1730萬,增長率達到驚人的384%。阿里巴巴銷售量由890萬增長到1680萬,增長率達到89%。小米的銷售量由710萬增長到1410萬,增長率達到1410萬。
其實,網際網路巨頭投入如此多的財力物力於智慧音箱,體現的是他們企圖爭奪智慧家居入口的決心。智慧家居作為人工智慧時代重要的應用場景,搶佔其入口的作用至關重要,而作為連線各家庭電器的樞紐,智慧音箱被寄予厚望。
值得一提的是,智慧音箱還可以將各網際網路平臺旗下現有的音樂、電子書等獨家內容快速變現,透過核心內容增加使用者使用粘性。
從現有商業價值,到未來產業佈局,智慧音箱成為網際網路企業手下一顆重要的棋子。
二、智慧音箱風光已不再?
伴隨各廠商的瘋狂競爭,智慧音箱正在成為繼手機後,又一增長速度最快的電子裝置。
然而好景不長,2020年,智慧音箱整體市場增速逐漸放緩。2020年中國智慧音箱銷量為3758萬臺,同比增長3%。其中三、四季度同比下降5%-10%左右。
智慧音箱銷量下降的原因是由多方面因素導致的。
從客觀因素來看,最直接的影響疫情的爆發,大眾的消費慾望極大削弱,同時線下門店無法正常營業也影響到了一部分線下收入的來源。
從智慧音箱廠商來看,是網際網路巨頭補貼、投入的減少。各家巨頭在享受過前期補貼帶來的豐厚收入和強勢的市場佔比後,已經過濾到大多數沒有競爭力的企業,真正留下的企業便可依靠各自優勢佔據廣闊的市場。
其次,從產品本身來看,雖然掛著“智慧”、“音箱”的名號,但在語音互動上的使用體驗以及實際音樂的播放音質等方面並不盡人意,在識別的準確度、對話內容的完整度等方面還有待提升。比如回答內容答非所問,在語意的表達上詞不達意等等。
同時與不是同一品牌家居的互聯上也存在諸多障礙,給場景使用帶來極不舒適的體驗。家居生態的互聯建立在所有電器為同一品牌的基礎上,若電視、冰箱、門鎖等裝置出現其他品牌的產品,在整體家居生態的連線上就會出現各種問題。
還有一點最為重要的是產品定位受到了極大的威脅。智慧音箱在最開始興起及後續快速發展的原因,是因為網際網路企業看中了其未來在智慧家居核心中樞位置的定位。
但如今,這一地位受到來自電視、手機等裝置的挑戰。天眼查顯示,小米在智慧家居佈局多款產品,其本身所具有的產品生態鏈為電視、手機等裝置實現互聯提供了強大的裝置基礎。華為智慧屏也透過搭載鴻蒙OS打造智慧家居生態。甚至美的和海爾等企業提出智慧家居“去中心化”的概念,透過智慧中樞進行雲端統一管理,打造“全屋智慧”。
從以上的原因我們可以看到,尤其是產品本身功能和產品市場定位的問題若不及時解決和糾正,將會對未來智慧音箱市場的拓展和佈局產生影響。而如何制定發展策略至關重要!
三、突破瓶頸,智慧音箱還需要時間
從長遠發展來看,智慧音箱市場還有很大的潛力,目前我們國家智慧音箱的家庭滲透率在20%左右,尤其是三、四線城市還有廣闊的下沉市場等待開發,同時教育、母嬰、兒童等垂類市場也需要重視起來,不斷滿足使用者的使用需求。
前兩年,智慧音箱確實在市場上吸引了很多人的注意,但如何保持這種優勢,讓智慧音箱不止是“智慧音箱”還需要下更多功夫才行。
未來隨著智慧時代的持續推進,智慧家居產業的能量將不容小覷,智慧音箱如何在其中發揮更大的作用,是否能真正成為智慧家居的樞紐還有待觀察。
智慧音箱不妨先從自身做起,深耕語音互動技術的革新。語音互動作為智慧音箱的核心技術,它的提升將會顯著增強產品效能,提高使用者的使用體驗感。
其次,智慧音箱除了凸顯智慧功能外,能聽、好聽也是很重要的。像蘋果HomePod、華為Sound X等產品,將智慧技術與高階音箱結合起來,透過升級音質來獲取更高利潤空間。
另外,推進場景應用的最佳化升級,為產品的適用性提供更多可能。智慧音箱將不止於提供簡單的語音助手服務,在教育、養老、娛樂等方面的深入應用也將為智慧音箱提供無限可能。
對於未來的智慧音箱發展,專注於智慧、音質、場景升級才是推動智慧音箱行業良性發展的關鍵之舉。
參考資料:
藍鯨財經:智慧音箱的“無限戰爭”
Tech星球:智慧音箱跌宕四年,網際網路巨頭的一場「硬」仗
千家智慧家居網:智慧音箱燒錢補貼局面仍將繼續 產品效能升級成行業發展關鍵
智東西:智慧音箱市場變天!智慧家居C位要易主?