9月16日,蘇寧易購南部片區在深圳華強北群星廣場舉辦了區域變革以來的首場釋出會。會上,蘇寧易購集團南區管理總部執行總裁戴馮軍進一步明確,蘇寧易購將圍繞三大攻略、四大舉措賦能南區本地,惠及南區千萬家。
會上,戴馮軍表示,蘇寧易購將依託雙線渠道優勢加速整合南部資源,積極加碼商品、力度、體驗、服務四大舉措,組建區域泛家聯盟,聚集百大品牌戰略同盟,開啟蘇寧易購最大力度最大規模的家電家裝購物節。
商品舉措:數家百款新品首發登陸蘇寧易購
金九銀十,中秋國慶雙節正是3C及家電新品的釋出上市旺季。在蘇寧易購家電家裝節期間,百款新品將在蘇寧易購線上線下渠道同步首發。
其中,蘋果iphone13系列、華為nova9、vivoX70、22分貝安靜送風的海爾靜悅系列變頻櫃機、擁有40種自動程式的西門子洗碗機、418升法式四門鋼化玻璃面板的倍科冰箱、八面進煙的老闆雙腔煙灶、1.5米黃金高度的卡薩帝一體式洗烘護理機、超百吋家庭影院的海信全色鐳射電視等,一系列智慧新品紛紛登陸本次購物節。
蘇寧易購南區將與各大品牌展開新品首發體驗及消費場景創新等一系列合作,進一步豐富南區廣大消費者購物體驗的同時,促進雙方營業額的增長,與各大品牌攜手共贏。
力度舉措:多重促銷方式助力購物節
蘇寧易購家電家裝購物節,蘇寧易購整體活動力度再次加碼。以深圳大區為例,家電家裝購物節釋出會現場,惠而浦、法迪歐、伊萊克斯、PPTV智慧電視、蘇寧小Biu五大品牌,聯合官宣919超級CP品牌日,將為使用者提供全品類健康家電一站式購齊的便捷和海量福利。法迪歐爆款煙機999元起售,惠而浦吸塵器直降700元,入手CP品牌的跨品類家電產品還可享滿5000元返300元、滿10000元返500元的套購鉅惠。
芝華士、喜臨門、雅蘭、顧家家居、林氏木業、箭牌、四季沐歌、九牧、科勒、法恩莎、TOTO、恆潔、歐普照明、雷士、松下、公牛、施耐德等百家家裝品牌,超過50000款商品參與雙線優惠活動。全場每滿300減40元,上不封頂,門店購物每滿10000元返200元家裝抵用券,最高返2000元,與線上活動疊加使用,優惠享不停。
體驗舉措:多場線下3C家電家裝落地活動
蘇寧易購家電家裝購物節重在滿足消費者“吃、玩、逛、購”的訴求,南區各地紛紛推出多種型別的家電家裝落地展,為南區消費者提供中秋國慶出行打卡新地標。
以深圳大區為例,家電家裝購物節期間,蘇寧易購將在深圳群星店等核心門店舉辦中秋月餅DIY活動,聯合卡薩帝等品牌推出智慧人生品牌展,與此同時還將連同vivo合作X70新品攝影展等多元活動。另外在全國所有門店,將圍繞生活廚電烹飪、家庭影音、數碼電競、黑科技等門店現場體驗活動,讓消費者感受到蘇寧易購優質的體驗服務。
服務舉措:更省心 更舒心 更放心
蘇寧易購近年來持續最佳化送裝一體及快修一小時達等履約服務系列舉措,讓南區消費者充分感受售前售中售後全程式服務,讓消費者買的省心。
從綠色消費來看,今年以來,南區整體收舊超過25000臺,發放的以舊換新補貼超1000萬,給品牌帶來銷售轉化接近2個億,滿足了20000多個家庭的家電換新需求,在惠民方向上,投入近1億元以舊換新補貼,蘇寧易購將持續貫徹綠色能源綠色發展的理念、做好“碳中和”的踐行者,讓消費者用的舒心。
為此,蘇寧易購將持續整合使用者生活的住房、出行、飲食、旅遊、娛樂、銀行、裝修、購物、健身、資訊等10大場景,組建區域泛家聯盟,開啟全年最大力度、最大規模的家電家裝博覽會。這不僅是消費者的一場購物狂歡,更是中國製造力量的集體展 現,也是“品牌商+零售商”組合效應的價值體現。
作為零售服務商,蘇寧易購與品牌商結成戰略同盟,結成利益共同體、命運共同體、服務共同體,“三體合一”,共同服務消費者。正如在蘇寧易購家電家裝購物節啟動會上,海爾智家副總裁,海爾智家中國區銷售總經理徐萌提到,蘇寧易購在“以使用者為中心”的零售變革思路下,加強與供應鏈的協同,加強對平臺商戶的全態賦能,支援和鼓勵家電商家透過各種方式與使用者互動、溝通,搭建了完善的售前、售中、售後全鏈路使用者關懷體系。
在未來,蘇寧易購也將不斷與品牌方共同研究消費群體的行為變化和趨勢,營造更為舒適的購物環境,更好地貼合消費者的喜好,把對消費者的洞察落到更好的消費服務中。