極目新聞評論員 屈旌
明明按下開關就可以,市面上推出的所謂“智慧燒水壺”,卻要開啟手機找半天APP才能操作;一款帶有大屏可以播放劇集的智慧冰箱也遭到網友們的靈魂拷問:“我只想拿顆雞蛋,你卻讓我追劇?”網際網路消費時代,一些智慧家居產品延時、宕機,甚至執行錯誤指令等問題頻發,讓消費者十分頭疼。(據10月7日經濟日報)
一個簡單的問題:為什麼要買燒水壺?不就是為了燒開水喝?那麼一個好的燒水壺,應該具備什麼特徵?當然是安全、燒水快、保溫久、易清洗,在這幾點上做得越好,越是一個優秀的燒水壺。如果說,一個燒水壺要啟動,還需要找手機、聯網、點開APP才能開始燒水,那麼就算再怎麼標榜智慧,都不是一個優秀的燒水壺。對於不擅長使用智慧手機的人來說,不友好,哪怕對於經常使用手機的人來說,也很麻煩,而且遠端操作電器,還可能造成火災,讓人沒有什麼安全感。可以說,這種智慧功能,除了看上去很有“高科技”的範兒,實際作用很少,實屬畫蛇添足、沒有必要。
這麼簡單的道理,消費者都懂,生產商和銷售方當然都懂,但是為什麼還是有那麼多品牌趨之若鶩?因為這種所謂的智慧功能,其實非常初級,但是說起來特別美好,聽上去無比高大上,自然價格也就可以跟著水漲船高。一臺可以放電視劇的冰箱,未必能讓食物多保鮮一會兒,但是一定會比普通冰箱更貴。一些消費者出於好奇和趕時髦的心態,買了這樣的智慧冰箱回家,才發現自己其實根本不需要蹲在冰箱前面追劇。所以說,賣的人多此一舉,買的人也沒想明白。
智慧化其實是件好事,近十年來,正是智慧化讓我們的生活發生了天翻地覆的變化,移動支付、安防天網、社交媒體、語音助手等等,無疑都給我們帶來很多便利,也醞釀了豐富的、美好的期待。而目前這些所謂的“智慧家居”,之所以被吐槽,其實是因為智慧得不夠,簡言之就是“智商太低”。比如,聲稱可以有智慧食材管理系統,但是並不能自動識別食材,還要使用者手動輸入資訊的智慧冰箱;比如,聲稱能實現水質監測,嚴格制定飲水時間,並且不管飲用者是否方便都會發出提醒的智慧水杯……看似智慧,實則機械,完全沒有考慮消費群體的生活和使用習慣,類似這樣的智慧產品,不僅自己智力有限,而且把消費者也當成了生活不能自理的“智障”,怎能不讓人扶額嘆氣呢?
智慧生活誰不向往?科幻電影、小說裡對於智慧生活的描繪,讓人充分感受到了科技的瑰麗和溫柔。家裡所有燈光都能根據習慣自動調節到你最喜歡的亮度,室內保持你最為舒適的溫度,影音裝置能洞悉並自動播放你喜歡的影片,機器人每天能把你的家打掃得一塵不染。但是,這些美好場景之所以還在暢想之中,就是因為要解決的問題還有很多。比如,能源問題、場景適配問題、普及化的問題,要想大部分的人樂享這樣的智慧生活,還有待於科技的進一步發展,社會經濟水平的進一步提高,總而言之,夢想可以有,但還是要腳踏實地。
腳踏實地的第一步,就是真正做一些有智慧、有親切感、設身處地為消費者著想的產品,而不是耍些小聰明,壞了“智慧”兩個字的好名聲。
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