文丨螳螂財經(ID:TanglangFin),作者丨易不二
“你可知道頭髮是我們中國人的寶貝和冤家,古今來多少人在這上頭吃些毫無價值的苦呵!”
這句話真是魯迅說的。
自嘲為“人間蒲公英”的年輕人,對此應該深有感觸。
《中國人頭皮健康白皮書》顯示,中國受脫髮問題困擾的人約有2.5億,將整個養髮頭療及相關產業經濟規模推到有望超過400億元。
而Mob研究院資料則證明,防脫髮洗髮水是90後拯救防脫髮的第一選擇,願意使用防脫髮洗髮水的人群超過6成。而在購買防脫髮洗髮水的消費者中,90後佔比達58.3%。
但在千億防脫髮大市場裡,曾經風頭無兩的霸王防脫髮洗護產品,即便年輕人的購物車“翻車”,倒出來也找不到與霸王相關的產品了。
反映在財報裡就是,2021年上半年,霸王集團淨虧損同比擴大約1.71倍至1433.8萬元。
冰凍三尺,非一日之寒。霸王虧損“好幾年如一日”地虧損狀態,估計是一個連其創始人陳啟源都習以為常的事了。
畢竟,霸王集團是從200億市值的優質股,一路滑坡來到的如今僅剩2.53個億的“殼”。
從歷史故事裡,我們知道了楚霸王兵敗垓下烏江自刎的結局,而於霸王集團的陳啟源來說,霸王集團兵敗至此,也是經歷了兩次最關鍵的“垓下之戰”。
從外患到內憂的“連夜雨”
霸王集團盯上大眾的脫髮焦慮走上洗護神壇,是從2005年陳啟源以外界傳聞的1000多萬元巨資,簽下了國際巨星成龍做產品代言人開始的。
此後四年,在成龍的Duang~聲中,霸王集團的銷售量連續居於世界中草藥洗髮液市場榜首,佔領了中草藥洗護髮市場半壁江山,並且成為了能夠與寶潔、聯合利華等國際巨頭抗衡的日化品牌。
霸王集團的業績也扶搖直上,2009年營業收入達17.56億元,淨利潤3.64億元。同時,根據AC尼爾森公開調查顯示,霸王集團在洗護髮市的市場份額佔8%,在中草藥洗護髮市場更是佔到46%。
也就是這一年,霸王集團成功赴港上市。鼎盛時期,霸王集團的市值一度達到近200億,成為實至名歸的中國日化龍頭企業。
高處往往不勝寒。
2010年,香港一位陳姓消費者向《壹週刊》爆料霸王洗髮水含有“二惡烷”後,一篇“霸王致癌”為標題的報道掀起了洶湧而來的輿論“暴雨”,讓霸王集團避無可避。
其實藥監局隨後就公佈了抽檢結果,並闢謠霸王集團“樣品中二惡烷最高含量為6.4ppm,在安全範圍內”。
但在輿論世界裡,一旦產品被質疑有致癌風險,消費者的心理,就真的會對此產品產生“心理癌症”。
從而,這一年霸王集團的營收直接下降16%,淨利潤驟降132%,淨虧損1.18億元。
此後6年,霸王集團都奔赴在與《壹週刊》訴訟維權的路上,以求得正義為自己闢謠。而隨著案件的推進,才發現“霸王致癌”報道背後,竟是一個商場裡惡意競爭的陰謀手段。
證據來自兩方面。
一方面,在《壹週刊》刊出“霸王致癌”不實報道後,香港O'Naomi洗髮水開始在登廣告聲稱自己的品牌不含“二惡烷”成份。關鍵資訊在於,該品牌老闆就是投訴霸王洗髮水的“陳姓消費者”。
另一方面,O'Naomi曾在《壹週刊》旗下《蘋果日報》刊登的廣告,其內容所顯示的化驗報告,與投訴人向記者出示的報告一模一樣。並且,庭審資料顯示,《壹週刊》當事記者在回覆法院盤問“《壹週刊》是否被利用”時,該記者回答了“覺得是”。
2016年,霸王集團以勝訴走完了闢謠路,並獲得了300萬元的賠償。正義來了,賠款到了,但在6年的闢謠路上,霸王集團的虧損卻高達15億元。
但霸王集團的“連夜雨”,還沒有停。
2017年底,陳啟源的妻子,與陳啟源一起一手創辦了霸王集團的萬玉華,向法院申請離婚。
在召開的記者會上,萬玉華向公眾哭訴自己的處境:結婚30年被當作生育工具,並且還被扇巴掌家暴,甚至死亡威脅,財務也被封鎖。
其實萬玉華與陳啟源的矛盾很早就埋下了。雖然在外界眼中,從家庭到企業萬玉華與陳啟源都是以“男主外女主內”的模式合作無間,但實際上,不管是讓陳玉華生育7個孩子,還是在企業創新上,陳啟源都非常傳統且保守,兩人的理念出現了很大偏差。
萬玉華說,為了緩和夫妻矛盾,2015年她辭去執行長的職位,讓兩人的大兒子陳正鶴接替。但沒想到,在董事會上為了追問一筆資金的去想,陳啟源竟然當著眾董事的面,掌摑了萬玉華。
“我當時情緒崩潰”,萬玉華回憶被陳啟源當眾羞辱時,情緒依然不能自抑。因為,陳啟源不僅扇了她,甚至還出言威脅“不但打死你,更要把你殺掉”。
對於萬玉華的哭訴,陳啟源的回應只是覺得萬玉華“莫名其妙”。但在萬玉華以分居超過2年提出離婚訴訟後,霸王集團開始為陳啟源扇下去的那個巴掌買單。
畢竟,在夫妻店企業裡,家庭利益與企業利益高度一致,有共同領導權,這種模式雖然能夠形成更加靈活和成本更低的管理結構,但伴隨而來的風險就是,一旦夫妻或家庭間產生衝突就會直接傳導至企業,並付出巨大的經濟代價。
霸王集團一夜之間下跌31%還只是個開始。在隨後而來的2018年,霸王集團的財報資料顯示,其歸母淨利潤虧損119.6萬元。
“屋漏”才是敗北關鍵
從O'Naomi藉助《壹週刊》佈局商業陰謀引發的“外患”,到陳啟源對萬玉華扇下巴掌導致的“內憂”,這兩場讓霸王集團元氣大傷的“連夜雨”,可以稱得上是其發展過程中的“垓下之戰”。直接導致霸王集團從產品口碑到經營狀況都遭受了重創。
但真正決定了霸王集團如今Duang不起來的局面,還是在於霸王集團本身由產品核心競爭力支撐起來的這棟日化建築已經“屋漏”了,才會讓轟然而至的“連夜雨”直接傾瀉而下影響整個集團的核心經營。
霸王集團的崛起是建立在消費者的“脫髮焦慮”之上的。但實際上,脫髮的原因五花八門,最主要的就是雄性激素脫髮,以及熬夜、精神壓力過大、基因等都會引發脫髮現象。
但霸王的洗護產品來治療脫髮,效果治療就是一門玄學。同樣一款產品,有人說有用,有人卻沒用。具體的療效,無法透過可量化的資料來真正論證。
其一,雖然純天然、中草藥、植物成分這些概念在營銷中能俘獲不少年輕消費者的青睞,但隨著成分黨越來越多,主打成分的日化品牌越來越多,霸王防脫髮的相關產品也越來越被論證為“智商稅”。
從醫學角度來看,大多數脫髮患者,都是因為雄性激素分泌旺盛,導致人體產生了一種會使頭皮毛囊萎縮閉合並走向脫髮的DHT物質。這種脫髮,常規都需要藥物或能夠降低DHT影響的非藥物成分來治療。
但霸王防脫髮的相關產品,拿到的是屬於化妝品類批文,不能含有任何藥物成分新增,也找不到能降低DHT影響的非藥物成分,防脫髮防了個寂寞。
加之成龍後來自爆拍霸王洗髮水廣告時頭髮都是假的,以及陳啟源自己都脫成了“富貴頭”的髮量,都驗證了霸王防脫髮相關產品的“智商稅”本質。
從而,即便被純天然、中草藥、植物成分打動了的消費者,也會因為產品效果無從論證,而從此告別霸王集團。
其二,“禿如其來”的年輕人已經“脫”起了400億防脫髮大市場後,面臨如雨後春筍冒出來的新消費防脫髮產品,品牌老化、口碑不再的霸王,已難有招架之力。
“創業最前線”此前有報道稱,2020年以來,行業內湧現出1914家與“頭髮護理”相關的企業,涉及頭髮護理業務的企業總數逼近8000家。
同時,潘婷、海飛絲、呂等國際品牌,也紛紛推出了針對性的產品在百億防脫髮大市場分得一杯羹。
Mob資料研究院顯示,在90後愛用的防脫髮洗髮水品牌中,排在前5位的是呂、滋源、施華蔻、以及美體小鋪和卡詩。
在前有巨頭搶地,後有新秀追兵的競爭環境裡,霸王集團的生存空間早已收到了極大的壓縮。
其實,從2018年陳正鶴正式接掌霸王集團開始,就努力靠近願意為防脫髮一擲千金的年輕人。
比如,先後將代言人換成了更加貼近年輕群體的選秀歌手毛不易及偶像團體SNH48裡的孫芮;同事,陳正鶴還一手大力發展電商渠道,一手在包裝和品牌理念上做年輕化動作,與知名漫畫達人合作、與《劍網3》、《流星蝴蝶劍》等在年輕人中備受喜愛的IP進行跨界合作和聯名定製等等,來迎合年輕人的消費習慣。
但依然沒有入院挽救霸王集團的頹勢:2019年,霸王集團總營收為2.58億,同比下滑約12.1%;毛利下降16.4%至1.15億;淨虧損同比擴大4.1倍至610萬;2020年,營收為2.76億元,年內虧損為403.8萬元。
品牌煥新從來就非易事。不僅是霸王集團,其他行業的老品牌如娃哈哈、旺仔、大白兔等,近些年也都在努力靠近年輕消費者,但迄今為止,營銷層面的各種動作都做過了,但從品牌年輕化結果來看仍難說成功。
尤其是對於霸王這種需要以功能性獲得市場的品牌來說,在新消費品牌層出不窮,年輕人選擇性眼花繚亂的當下,只要產品這個“漏”沒有補上,霸王集團就會一直“淋雨”。
如今,從2021年半年虧損1433.8萬元的業績來看,霸王集團的“補漏”力度還是不夠。
只是,防脫髮仍是一個欣欣向榮的藍海市場,若霸王集團再不加速挽救業務,或將只能被拍在沙灘上。
那樣的話,就真的太過可惜了。