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珠寶銷售技巧1779:顧客也是做銷售的,砍價5步驟……

珠寶銷售技巧:過了半個小時後,顧客又回來了,在門口呆了一下才進來,應該是確定要買我們家的……

珠寶銷售技巧1779:顧客也是做銷售的,砍價5步驟……

珠寶銷售案例:學員18316

顧客是一對母女,之前也有來看過,都是想對比價錢和款式。在其他品牌也有朋友,應該是價錢沒有我們那麼低,款式沒有我們的好看。

今天來看的還是之前看好的款式,女兒問母親,就要這套嗎?母親說,就這套吧!

然後女兒就開始談價錢了。

一開始導購是來問我,說顧客之前來看過的,上次的導購答應她給少100元,這個怎麼給她價錢?

我告訴導購,先按正常折扣算,再幫她減100元。

我出來招呼顧客後,也瞭解到這個顧客自己本來也是做銷售的,所以也知道拿提成這方面的事情。

珠寶銷售技巧1779:顧客也是做銷售的,砍價5步驟……

砍價第一步:

一開口就說打5折!

我也跟顧客說,“你自己是做銷售的,也該知道任何商品都是有折扣底線的。你要5折,就算是去你朋友那裡也不會有的。你要真心帶走的,6.2折!”

顧客繼續在還價說,5折可以的。

我說,要不你去其他地方看看吧!

砍價第二步:

之後顧客又還5.8折,一套下來大約是5300左右。看顧客真的要走,放了一個最低的價格,6折,5500元。

顧客還是咬著5.8折,我們也留不住了,讓顧客再去看看吧!

過了半個小時後,顧客又回來了,在門口呆了一下才進來,應該是確定要買我們家的。

顧客一進來,還是說要5.8折。

導購說,“5.8折要是能賣,剛才就不會讓你走了,誰有生意不做呢,對吧!”

砍價第三步:

顧客明知道我們的底價是6折,但就是不給到6折的價錢。我們之前說了最低5500元,顧客還是要再少100,5400元。

我們也不能鬆口,告訴她就是5500元了。

顧客一直要少100元,後面我只有想拿禮品來和顧客說,最低就是5500元,然後我們再送你一件禮品。

顧客就說,禮品不要,家裡都有,就要少錢之類的。

我說,反正價錢是少不了了,禮品只是我們的心意,你不要禮品也是少不了的。

砍價第四步:

顧客看我們不鬆口,又加了50元,5450元。

我們也還是沒有答應,後來顧客說來說去,再加上可能趕時間要去別的地方,真的準備要走了,我就讓顧客再加點5488元。

顧客就是不加,準備走出門了,我才答應說去幫問問,“如果可以就給你了,經理不同意,我也沒辦法了。”

經理開始也是不同意的,後來看也就才50元,勉強給了。

申請完跟顧客說,“美女,你們真的是賺到了,平時我們經理肯定是不給的。

砍價第五步:

後來成交之後,顧客又要禮品。

這是我們沒有注意到,之前應該把條件說好的,太急了。以後申請價錢時,要把價錢和禮品都提前說好!

珠寶銷售技巧1779:顧客也是做銷售的,砍價5步驟……

小結:

思考一個問題:

顧客壓價太狠,怎樣把控談單節奏?

我是羅賓,專注於珠寶銷售和管理培訓。本人【賣鑽石的羅賓】原創作品,未經授權,禁止轉載。我已加入“維權騎士”(rightknights.com)版權保護計劃。

如果你有珠寶銷售技巧或管理的相關問題,歡迎關注。

分類: 時尚
時間: 2021-10-10

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