日前，支付寶方面已開始小範圍測試小程式“收藏”的新功能，據悉商家將可以在自身小程式首頁和指定頁面向用戶釋出引導收藏提示語，並根據具體服務場景自定義引導文案。此外，收藏引導還將支援商家設計“做任務”等激勵形式，以引導使用者進行收藏。
資料顯示，首批小範圍測試的“青團社”小程式，日新增收藏量比上個月同期增長300%。對此，青團社支付寶小程式運營負責人秦瑤表示，“我們測算過收藏使用者比未收藏使用者的轉化率高35%，透過引導收藏，我們更好地找到高粘性使用者，對他們做精細化運營。這次支付寶開放收藏引導能力後，我們引導收藏的方式也更靈活和精細，效果有顯著提升。”
據瞭解，青團社在小程式首頁、提現頁、求職報名成功頁進行了差異化的引導文案。並且由於這種運營方式與使用者在小程式細分服務場景的需求緊密契合，因此收藏轉化率也更高。
此前在5月，支付寶就已將復訪入口“我的小程式”升級至首頁九宮格，使得使用者能夠在“我的小程式”內找到“最近使用”和“已收藏”的小程式，而商家則可透過這一最短路徑提升復訪效率。並且在今年7月，支付寶首頁展示的小程式入口均可進行刪除，包括餓了麼、口碑等固定展示位，也已經能夠自由刪除及排序。
螞蟻集團副總裁、支付寶生態發展事業部總經理何勇明此前曾表示，“透過我的小程式，使用者能一鍵訪問到最近使用或收藏的小程式，使用路徑更短。小程式合作伙伴也能借助這個入口更好的進行自運營。自運營做的越好、被使用者收藏越多的小程式，獲得的平臺激勵扶持也會越多。”
