家用電器可以說是每個家庭中不可缺少的生活用品,對於一些小型的家用電器,大多數人會選擇在網上購買,畢竟動動手指就能完成,不用東奔西跑的親自去實體店,更加方便省事。
但是對於一些大件的家電產品,太多人拿不定主意到底能不能網購?線上買的,跟線下實體店的質量到底有沒有區別?
前段時間,我們大學同學聚會,碰巧有一個同學畢業後就在家電行業工作,他告訴我說,一般主流的家電品牌生產出同一個產品,會用三個不同的型號命名,分別是線上型號、線下型號和專供型號。家電廠商故意把型號岔開,為了就是防止渠道之間打價格戰。因此,很多人會發現,網上有些型號在實體店你根本找不到。
那麼買家電,到底是在網上買,還是到實體店裡買會更好?來聽聽我老同學怎麼說:
1、
先說線下實體店,線下型號一般都是外觀略顯華麗,功能完善的產品。理由也非常簡單,品牌方也知道選擇線下的大多是以中年老群體為主,一般不喜歡網購,或根本不懂網購的人群,而且經濟比較穩定,有一定的支付能力。
這類人群更注重線下實體的服務,很好的產品體驗,包括一些產品新功能,還有銷售人員熱情的講解等等。
其次,之所以線下產品比線上賣的價格貴,也有一定的原因,畢竟還需要支付房租、人員開資、活動費用等等,沒有一定的利潤是難以生存的。
2、
再說線上型號,首先就是價格必須敏感,比線下價格便宜是肯定的,不然消費者就失去了網購的意義。家電廠商也知道,現在線上的人群畫像肯定是年輕人居多,他們更關注的是產品的外觀,主要功能,且喜歡對比引數資料。
所以,線上產品通常科技感強,外觀時尚,在砍掉一些可有可無的功能配置,從而進一步降低成本。理論上來說,只要型號一樣,質量就一樣,這和線上線下沒什麼關係。為什麼便宜很多?
因為對於廠家來說,線下實體店型號的客戶是各地的經銷商,而網上直營型號的客戶才是咱們普通消費者,沒有中間商賺差價自然就更便宜。
3、
最後說下專供型號,說白了指的是某寧專供,某貓專供、某美專供、某東專供等產品。既然是專供產品,那就得稍微改到一下,再拿去給那些大平臺銷售。
所以,如果你去對比,不難發現產品只是型號不一樣而已。 基本上就是多個字母,少個字母,或大小寫不同。再比如像某寧的產品字尾加個S,某東的加個D,某美的加一個G等等,這些就是渠道包銷機了,你只有在對應的渠道里邊,你才能買到,其實地方根本看不到。
不過大家放心,大平臺之間的競爭極其充分,即使是專屬產品,他們的價格也是合理的,只是規避了同品比價,還有活動力度活動檔期的不同所帶來的麻煩。
4、
至於大家去逛線下實體店時候,商場的導購會和你講聽銷售講:網上的產品不如線下的質量好,機器重量不一樣,選材用料也不一樣,可能還會買到翻新機等等。
這些通常也都是他們的銷售技巧罷了,為了就是把自己的產品賣出去。其實,產品就一個核心點,一個大品牌的家電廠家,他只會分渠道分馬甲,不會分質量。因為沒有一個品牌或者一個廠家不懂,只有品控一樣才叫品牌。
至於,線上價格便宜是因為賣的是翻新貨返修機,這個純屬無稽之談。如果你把翻新機敢當正品在線上賣,那麼第一臺就會被你的同行買走,然後大肆宣傳炒作,搞臭你這個品牌。
5、
關於線上線下產品安裝售後是否有區別?首先流程是一樣的,你不論是選擇線上還是線上購買,都是按照我們所在地區的倉儲物流統一安排送貨,然後在安排專業的師傅上門安裝。
其次,不管你是線上購買線下購買,你會發現其實安裝和送貨通常都是同一夥人。至於質保售後問題,那就更不用擔心了,只要你買的是同一個品牌,售後服務肯定是一樣的。
而且,如今大的家電品牌都有全國統一的服務電話,產品出現質量問題,打個電話就有專人上門進行檢驗維修。
6、
總結一下:不論是線下還是線上購買家電產品,首先質量肯定是一樣的。如果你對網購不是很精通,更樂於享受線下產品體驗感,以及導購員一對一熱情的服務,還有線下商場高大上的購物環境,那你可以去實體店買。價格貴一點也很正常,你覺得貴那一部分是被房租、水電、人員、裝修等費用吃掉了而已。
喜歡網購的一定要買線上型號,由於它這個運營成本低,價格確實便宜。但一定不要在網上買線下型號,網上的價格就是給實體店打掩護的,實體店的實際成交價會比網上低很多。如果真有人到網上買原價,那就是能坑一個是一個。
最後問我同學一個問題,線上型號和線下實體店型號效能差別大嗎?他告訴我說:其實家電功能比較單一,只要引數差不多,差別就不大。有的就是換個顏色,甚至就是一模一樣,只有型號不一樣,那目的就是讓你無法在各個渠道之間比價而已。