家裡有輛車已是很多普通家庭標配,有些中產家庭,甚至能有兩輛車。
有了車,就要上保險。
但車險品種有很多,什麼交強險、車損險、三責險、涉水險……
光聽名稱就頭疼,到底該怎麼選呢?
沒有經驗的車主很容易被保險推銷員推薦購買全險,美其名曰全險有保障,其實可能只是因為全險價格高,提成高而已。
怎麼才能買到價效比最高的車險呢?
首先,我們得對車險種類有個瞭解。
注意,去年9月車險綜合改革後,車險發生了不小的變化,下面內容均以改革後的車險為準。
一、交強險和商業險
車險主要分兩類,交強險和商業險。
交強險,全稱是“機動車交通事故責任強制保險”,說白了,就是國家強制購買的一種車險。
如果不買交強險就上路行駛,是一種違法行為,而且你也沒法給自己的新車上戶、也過不了年檢,被交警查到了還會被扣押、罰款。
沒有交強險就上路的,業內稱之為“裸奔”。
一開始,政府嘗試透過設立一些救助基金來解決這類問題,但是隨著汽車保有量越來越多,交通事故數量急劇增加,救助基金也不能解決問題。
這時,政府想到了財大氣粗的保險公司,搞個強制險,出了事有保險公司兜底,問題不就解決了?
於是就有了交強險。
告訴大家一個小秘密,因為交強險帶有明顯公益屬性,保險公司賣交強險其實是虧的。
但這是政府強制攤派給保險公司的責任,所以沒辦法,只能把交強險和商業保險捆綁在一起銷售,堤內損失堤外補。
既然已有交強險,為啥還要買商業險呢?
交強險雖然定價良心,但有兩個致命缺點。
首先,交強險的賠付物件是第三者的人身傷亡和財產損失,賠付物件僅限於第三者。
如果自己的車撞壞了,或是自己車上的人受傷了,對不起,交強險是不賠的。
其次,交強險的保額非常低。
在同一次保險事故中,交強險賠付第三者財產損失最多隻有2000元,超出部分只能由車主自行承擔(如果車主購買了商業險中的第三者責任險的話,超出部分就由商業保險公司承擔)。
如果是把人撞傷了,醫藥費最多賠1.8萬元,如果不幸把人撞死或撞殘了,交強險最多賠償18萬的死亡傷殘賠償金。
0.2+1.8+18,交強險總保額加起來,也只有可憐的20萬。
但現在在一線城市,萬一真撞死個人,一條人命至少七位數,甚至要賠兩三百萬,交強險完全不夠。
這種風險,不是一般人能承受得起的。
商業險裡有一個第三者責任險,它就是對交強險的直接補充,交強險賠付額度不夠的部分,直接由商業險賠付。
關於交強險,記住三個字:必須買。
二、商業險的分類
說到商業險,情況要複雜些。
商業險主要有第三者責任險、車上人員險和車損險。
商業險貓膩較多,稍不注意就會被4S店或業務員忽悠,多花很多保費。
1、第三者責任險
這個建議買,原因上面已經說了。
三責險額度最好不要低於100萬,一線城市買個200萬也不嫌多。
2、車上人員險
這裡指的是給駕駛員和車上人員的保險,俗稱“座位險”。
相當於一份跟車不跟人的意外險,不管是誰,只要乘坐我們車發生意外,都有保障。
講真,有點雞肋,因為座位險保額普遍較低,價格偏貴,不推薦。
如果真擔心發生交通意外,可以單獨給自己或經常坐車的家人配置意外險。
只有一種情況除外,你的私家車經常要跑滴滴。
車上不斷有乘客,而且乘客身份不確定,那買一份“座位險”,能在發生嚴重交通事故時,分擔自身賠償責任。
3、車損險
相信有車的朋友都會買。
出了事故,給對方的賠償有交強險和三責險基本夠了,但如果不是對方全責,自己車子的維修費還要自掏腰包,嚴重的事故,可能修一次車就要大幾萬。
車險改革前,車損險是坑人的重災區,附加險一大堆,什麼玻璃險、劃痕險、涉水險、自燃險、不計免賠險等等,看得人眼花繚亂,不知所措。
真到理賠時,才發現,自己沒買對應的附加險,保險公司拒賠。
所以民間常有吐槽:保險就兩個不賠,這也不賠,那也不賠……
有些人覺得車險水太深,乾脆不買,讓行車暴露在巨大風險之下。
但去年改革後,車損險煥然一新了!
大部分跟車損相關的險種,全部打包在一起,要就一起全要,不要就一起全不要,沒得選!
看到這裡,有些小夥伴可能有點懵,看下面這張表,一目瞭然——
三、怎麼買最便宜?
看到這裡,什麼保險該買,什麼不該買,相信大家應該有了清晰的認識,那怎麼買最便宜呢?
我們得先了解,車險費用的計算方式。
如果車型、車齡、險種、保額這些基本要素確定,那車險的標準價格就是固定的。
因為車險是個被嚴監管的市場,不允許保險公司自己定價,全部由保監會制定,所有保險公司一律按照這套價格體系執行。
那為啥我們在不同保險公司或車險平臺買的車險價格會有差異呢?
主要是折扣力度不同。
現在投保渠道很多,比如個銷渠道、電銷渠道、4S店等等。
一般情況下,如果你買車險綜合實力TOP3的保險公司(人保、平安、太平洋),無論你在什麼渠道購買,保費都相差不大,主要是贈品價值差異。
比如A渠道送購物卡,B渠道送洗車、小保養、噴漆、代駕、機場停車等,C渠道送貼膜,D渠道再加送小家電……
力哥的經驗是,電銷渠道折扣往往更大,4S店則相對較小。
而且同一家保險公司,不同電銷渠道給出的促銷方案,也會有輕微差異。
如果是其他保險公司,價格戰可能會打得更明顯一點,乍一看更划算。
但力哥建議不要貪這個便宜,優選上面提到的三大車險公司。
因為車險和人身險不同,一是理賠機率高得多,二是一旦發生事故,很多人會急成熱鍋上的螞蟻,第一時間的服務特別重要,大保險公司網點覆蓋更密,道路救援更及時,理賠服務更周到。
還有一點要注意,連續一段時間不出險,車險費率會有很大折扣。
反之,出險次數多的話,不僅沒折扣,次年保費還會上浮。
具體來說,連續三年沒發生商業賠款,基礎保費打6折;
連續兩年沒發生商業賠款,基礎保費打7折;
上一年沒發生商業賠款,基礎保費打85折;
新車上險或上年發生1次商業賠款,不打折;
上年發生2次商業賠款,保費上浮25%;
上年發生3次商業賠款,保費上浮50%;
上年發生4次商業賠款,保費上浮75%;
上年發生5次商業賠款以上,商業險翻倍或者可能拒保。
怎麼樣,還算公平吧?
當然,按世界首富馬詩客的說法,這種演算法依然不公平。
一年只開幾次,和每天都上路的車,發生交通事故的機率有天壤之別,確定保費時,還應考慮汽車行駛時間。
路上多開一分鐘,就該多付一分錢保費,全年停車庫裡的車,就不該交保費。
所以馬詩客準備自己做車險,給特斯拉車主提供更公平合理的車險服務,我們拭目以待~
目前車險市場上,保費最低不只打6折,考慮到是否有違章、渠道成本等因素,連續三年不出險的客戶,最低可以打到4.3折。
以上描述都是針對商業險,交強險沒任何貓膩,也沒任何省錢攻略,閉著眼睛買就行,該賠多少賠多少,反正有國家撐腰~
報案理賠流程
最後說下理賠流程。
保險公司標準理賠流程是:報案——定損——修車——理賠。
順!序!千!萬!不!能!亂!
車險理賠流程
出了交通事故,千萬別拖,一定要第一時間給保險公司打電話報案,超過48小時不報案,保險公司是可以不予賠付的!
各保險公司出險報案電話不一樣,平安是95511、太平洋是95500,人保是95518,都很好記。
一般情況下,保險公司會要求你先報案,讓警方留下記錄,涉及到第三方的事故,需要警方出具事故責任認定書。
報案之後,保險公司會派人查勘現場,照相,然後把車開到維修單位去確定損失,定損需要有保險公司、修理廠(4S店)及客戶三方共同參與。
修理廠(4S店)會根據車損情況,給一個修理方案。
方案包括哪些配件要換,哪些配件要修,材料費多少錢,人工費多少錢,由保險公司的專業定損人員確定無誤後,給出一個維修總金額,這個金額就是保險公司的賠付金額。
如果你為了圖省事,還沒通知保險公司,就先開到附近或熟悉的修理廠修車,等保險公司介入後,搞不清你到底修了多少錢,你說修了5000元,保險公司說不對,報價太高了,3000元就能修好,到時就扯不清了……
日常行車過程中,發生重大事故的機率比較小,更容易發生的是輕微事故,人沒撞傷,車子也只是輕微擦傷。
這種情況可以啟動快速(簡易)理賠流程,不用約好時間一起去交警大隊或修理廠,理賠員現場拍照取證後,直接和你約定一個理賠額,自己有空再去修,去哪裡修也隨你。
如果你覺得車子劃了一道痕無所謂,這錢拿去吃吃喝喝也可以~
還有個小秘訣送給大家,如果定損金額產生差價,有兩種解決方案:一是投訴到12378保監局;二是起訴保險公司,前一種最省力有效。
再比如定損過程中,你想直接更換某個配件,但保險公司只肯出維修的錢,投訴到12378,一般也能解決。
總之,凡事遇到和保險公司協商不好的事,覺得自己受委屈了,第一選擇是打12378。
我們是社會主義國家,特別講究公平正義和對弱勢群體的保護,和保險公司相比,投保人相對弱勢,在合法合理前提下,保監會一般會更傾向保護投保人。