寫這篇文章的起源?
有一段時間沒更新了,實在是時間不夠,為什麼呢?旺季是一方面,懶也是一方面,但從這篇文章你多少應該能瞭解到。
不管是早期,還是到現在一直都有賣家朋友好奇我一個人怎麼能做那麼多的事?
想讓我在分享亞馬遜運營知識的同時,也分享下時間的管理經驗。
甚至有朋友戲稱我為“時間管理大師”,那不是羅志祥專屬的嘛!哈哈,好像有點調侃的意思。
我有時會在VIP中分享,但沒好意思跟大家分享!
因為說實話,很慚愧,有時候我的時間管理也沒有那麼好,因為會被各種各樣的事情突擊和困擾。
特別是喝酒這個事,有時一高興稍微不自律喝多了就往往容易誤事,但是,好像也挺滿足的!
因為最近又有朋友提起,而且我也發現有些賣家並不缺錢,也不缺時間,但亞馬遜就是做不起來了。
一個很重要的原因,就是沒有花太多的時間在亞馬遜上面。
比如,很多人總是選不到品,就是因為沒有花大量的時間去看,去研究和分析,總想別人丟幾個現成的品給他。
然後自己也稀裡糊塗地發貨,結果發現上架就滯銷,也搞不懂原因。
所以今天我就斗膽獻醜,跟大家做個分享:
其實我們要知道時間,其實是具有屬性的,它有三重屬性:交易、消費、投資。
交易:比如我們在公司裡面上班,就是老闆把我們的時間買了,我們付出了相應的時間和勞動獲得了收入,這時候時間就是交易。
消費:比如你感覺無聊,刷個劇,玩個遊戲,K歌,打麻將,這些都相當於把時間拿來消費了。
投資:你把時間用來學習投資自己的大腦或者專業,比如亞馬遜的行業知識,比如你想幹個副業,這些都算把時間當成投資了。
如果你做為新手做亞馬遜,要麼你有錢要麼你花時間。有錢咱們自不必多說,誰都能花!
我們做亞馬遜資金當然是不能沒有的,但是如果你資金小,又想做好,想以小博大或者說窮人該如何做好亞馬遜?手上的籌碼又不多。
那麼我們就時間來湊,時間就是窮人或者亞馬遜小賣家最大的資產,要錢沒有,還沒經驗,如果連時間都還捨不得花那你怎麼可能做得好亞馬遜?
很不幸,當初我就是屬於後者,沒錢的窮人小白賣家,剛開始做亞馬遜的時候,我一竅不通。
在一次的交流會中,當大家都提及DOTD時,我一臉懵逼。DOTD是個啥?
然後說到一些工具,有人說很多工具在AMZ123中都有,我當時一下沒記著。。。
拿著筆記本跟隔壁一個賣家請問是哪個網址?她說不會吧,一般人做亞馬遜的都應該知道的呀,但我當時剛入行確實不知道,好在那個姐姐還挺熱心,把這個網址寫到了我的本本上。
回到家一搜,好傢伙!像發現新大陸一樣,裡面啥工具和網址都有,以前每一個工具我都在百度導航欄裡面搜的,還經常出錯翻半天也沒找出來。
比如釐米和英寸的轉換,有時相互切換一不留神就會出錯。當然這不是給AMZ123打廣告,是真事!
剛開始做亞馬遜的時候,就是個副業,所以我認為只要我賺到了時間,就相當於賺到了金錢,所以我會利用一切能利用的時間去研究,無論上班還是下班後。
自從做了亞馬遜之後,親戚朋友的聚會的時間少了,因為我的確沒太多時間吹水和懷舊。
做為一名小白賣家,亞馬遜各種各樣的問題都壓得我喘不過氣來,都得都懂!我一直都說亞馬遜是個知識密集型行業。
而自己又恰恰不懂,有時候很小的一個問題,我要搞半天,就比如列印標籤問題,老是要麼打多了要麼打歪了要麼打不全,拉不下臉來追問別人,其實也許就別人一句話的事情。
我甚至一度被認為像瘋了一樣,一找我就沒時間,沒點人情味。要麼在看直播,要麼在分析廣告資料,要麼在P圖,要麼在處理郵件。。。
慢慢別人也都不太愛找我了,要知道我可是以前有呼必應,甚至我主動的吆五喝六。
其實我以前也很喜歡玩遊戲,也喜歡看電視劇,喜歡交朋友,太舒服了,連腦子都不帶動的,掃把倒了就倒了還扶?我管得著嗎?
而且比如看電視劇有時也能讓我學到不少東西,但並不是當下最緊迫的事情。
可能也有很多人知道時間的四象限管理法,但你並不一定知道如何正確利用:
什麼是重要且緊急?(優先處理)
這個象限裡的事情毫無疑問是放在首位的,比如差評來了,要斷貨了,變狗了,買家訊息24小時的處理,還有最近某個品FBA斷了,自發貨跟賣結果出了不少單(這些必須得優先處理)
什麼是重要非緊急?(未雨綢繆)
比如多分析競爭對手差評,差評刪除或者更新的成功模板積累,平時多檢查庫存,變狗原因及解決方案,買家訊息通用模板,學行業知識等等。
如果今天不分析競爭對手的差評行不行呢?當然行,他的差評對你來說並不緊急。
但是我們能不能反過來思考,他的差評有可能就是我們明天的差評,假如這樣的差評來了我們怎麼來應對?
庫存今天沒看要不要緊?其實一天兩天問題並不大,但是庫存重不重要?當然重要了,斷貨後的後果即使你沒試過也聽過。
今天連結不變狗永遠不變狗嗎?如果你這麼認為只能說明你對亞馬遜這個行業涉世未深,哪些原因會導致變狗,變狗後怎麼處理?要不要防患於未然?
給大家列舉幾個我自己整理、實操和總結有效的退貨和差評解決方案的幾種模板:
什麼是緊急非重要?(儘量減少)
例如辦公室突然被敲門,或者電話突然響了。
緊不緊急?當然緊急了,因為你不知道這個突然找你的人是誰?要幹什麼?
也許非常重要,因為一般沒緊急事也不常電話或者敲門,比如有時我還會錯過一些case的電話,甚至case的電話都被我遮蔽掉了。
因為我開啟了防騷擾電話,所以有時很尷尬,亞馬遜客服電話是打過給很多人的,自動被列為黑名單,我又不得不把他們開為白名單。
但是也許敲門進來的人就是來吹牛的,這也是我之前一度不敢多呆辦公室的原因之一,有些人沒預約就直接殺過來了說要請教,我都懵了咋回事?
也有旁邊路過的老闆看到你在辦公室說要進來喝兩杯茶,能拒絕嗎?沒法拒絕了啊。也許這些事情對你很重要,但對我來說它就是緊急非重要的。
什麼是非重要非緊急?(避免發生)
例如看直播吹水,追電視劇,打遊戲,搓麻將,這些事情我都非常喜歡,葛優躺地享受著,不用咋費勁。
但自從做了亞馬遜之後,這種舒服的日子到今天為止我都很少,有沒有?有!
非常好的供應商或者服務商或者賣家朋友就剛好時間湊巧他們喜歡什麼我陪什麼,因為我就是做業務過來的,太懂了!
但是比較少,因為絕大多數人都會擺重點,深圳人的時間都很寶貴,到一定時間就會告辭。
我偶爾也刷頭條和抖音,但是我是以經營者或者學習的心態去刷的,偶爾會稍稍娛樂一下有助於睡眠,但我絕對不會沉迷,因為還有很多重要的事情等著我去做呢。
那麼!對於我們做亞馬遜個人賣家來說該怎麼去平衡呢?
其實老祖宗的《統籌方法平話》裡總結的很明白,四個字就可以總結,叫做輕重緩急。
所以,大家就會發現,我所做的什麼模板啊,套路啊,原因呀,解決方案,行業知識,這些,無非就是不想讓我自己處在在第一象限,就算髮生了,也第一時間處理掉。
這有什麼好處呢?
那就是我把緊急重要的事情變成了我日常的事務,也即重要非緊急,有條不紊地去做就好了!
所以我平時做亞馬遜並不忙,我只是時間不夠而已,但我要去研究和思考太多的東西了!
我們小時候就學過的:
想泡茶喝, 當時的情況是:開水沒有、 水壺要洗 、茶壺茶杯要洗、 火生了、 茶葉也有了, 怎麼辦?
洗完水壺燒水,水開了再洗茶壺、茶杯、泡茶。
但如果從時間的統籌來說:
第一步一定是要先洗水壺,洗好就是燒水,然後在一邊燒水的過程中一邊洗茶壺和茶杯,抓茶葉進去,這些就緒之後水也開了。
然後泡茶即可,這就是小時候學的時間統籌。
亞馬遜的時間統籌也一樣:比如要發貨,先建標題和主圖,上傳一個listing之後,發海運的過程中完善listing。
為什麼要先建好標題上傳主圖呢?
因為經常標題、品牌會被鎖,圖片最起碼也要有一張先,然後建好listing,才有FNSKU小標籤列印,你就可以列印建立貨件貼標了。
如果產品重量大體積大,我們肯定發海運划算,但是在這一個月中我們不能一直乾等著,就可以去做副圖,寫五行痛點、做A+,光A+經常都需要一週甚至半個月才稽核透過。
那還有圖片交付的時間呢?一個月之後貨到了這些事情不也都完善好了?
再說一個栗子就是:我們在運營亞馬遜的同時如果確定做哪個類目了,是不是也可以把商標也一併註冊了,現在商標也是標配,美國R標也得8-10個月吧?一邊積累運營經驗的同時就順便把商標也註冊下來了?
算上一些亂七八糟的時間在這些階段中我們是不是就把時間給統籌了?
最後給大家分享個有趣而真實的小故事:
在我以前上高中時一樓經常有老師登記遲到的,但我幾乎不會被登記,為什麼?
不是因為我早到,我也經常睡懶覺。
而是我把時間統籌的剛剛好,甚至有一次是副校長在登記,在我出現他面前的時候鈴鍾剛好響起,他問我該不該登記?
我反問他:校長您說呢?他來了一句:你小子把時間可算的真準,走吧!
所以!一切都來的剛剛好,謝謝大家!
跨境有風險,入行需謹慎!我是黃老詩(亞馬遜職業實戰型賣家),不定期地會跟大家吹些水貨,如果能給你帶來一點點的幫助那就再好不過,也歡迎您的關注!謝謝~