文 | 華商韜略 吳蘇
中國網際網路行業一場重大變局正在發生。
網際網路巨頭們延續十多年，耗資數千億搭建起的“流量圍牆”、“資訊孤島”，將被一一打破，平臺之間有望真正實現互聯互通。
9月17日，騰訊率先行動，其釋出的調整《微信外部連結內容管理規範》的宣告稱，外鏈管理措施將分階段分步驟實施，第一階段將於17日起開始執行，其中包括使用者升級最新版本微信後，可以在一對一聊天場景中訪問外部連結。
這一“變局”的推動力量，首先來自官方。9月9日，工信部對遮蔽網址連結的問題做出行政指導，邀請阿里巴巴、騰訊、百度、位元組跳動、網易等多家網際網路公司參加。
在會上，工信部要求各個平臺9月17日前按一定標準解除對外部連結的遮蔽，“否則將依法採取處置措施”。媒體稱，根據情節輕重，處罰手段包括社會曝光、到場督導合規、下架應用等。
對於硬核“拆牆”，工信部予以公開回應。
9月13日，工信部新聞發言人趙志國表示，網址遮蔽是重點整治的問題之一，保障合法的網址正常訪問，是網際網路發展的基本要求，無正當理由進行限制，嚴重影響了使用者的體驗，損害了使用者的權益，擾亂了市場秩序。
遮蔽連結對使用者和市場均有深刻影響，這已經成為社會廣泛共識。上個月，《中國消費者報》調查顯示，對於“平臺封禁帶來的問題是否會對您（您的客戶）的選擇產生影響”這一問題，超過九成受訪者表示會產生影響，其中受訪消費者的選擇率為90.18%，受訪商戶的選擇率為91.35%。
從企業端來看，“連結遮蔽”、“二選一”等行為湧現，在初期確實提高了各自平臺的效率，也在客觀上加速了彼此間的競爭，但同時也加深了網際網路行業的無效內卷，尤其是在流量瓶頸日益嚴峻的當下，“圍牆”的存在不利於平臺自身發展，更不利於行業公平競爭。
正因如此，互聯互通可謂中國網際網路目前狀態下的必然選擇，是狙擊網際網路行業無效內卷的最有力武器。
資訊孤島加深無效內卷
在PC時代，網頁是第一流量入口，這個時期的網際網路公司都像是自身領域的“建築工”，努力深耕自己的護城河，但隨著移動網際網路時代帶來，原有的發展勢能催生出超級APP，搶奪流量的“戰爭”隨之升級。
這個過程中，遮蔽外部連結、“二選一”等惡意排除競爭對手的行為頻頻出現，以至於成為網際網路巨頭慣用的“利器”。
之所以出現這樣的局面，媒體分析認為，主要因為與傳統經濟的邊際效應不同，網際網路經濟的零邊際成本效應，使得使用者增加對應的成本可以忽略不計，很容易形成“贏者通吃”，一旦形成相當程度的壟斷，後來者很難競爭。
網際網路巨頭希望發揮平臺經濟“強者恆強”效應，卻因為相互遮蔽，形成一系列“資訊孤島”，中國移動網際網路世界呈現群島式割裂狀態，資訊、服務、即時通訊等被侷限，無法擴充套件至更多需要的地方。
不只是電商等相關服務被遮蔽，連重要的政務資訊也遭到阻擊，一些關係重大的政務資訊很難第一時間在百度上搜索到。
以“北京市稅務局召開《北京市關於進一步深化稅收徵管改革的實施方案》新聞釋出會”為例，百度上無法搜尋到“北京稅務”官方釋出的資訊，只能看到其他網站的搬運資訊，且搬運資訊往往有一定時間的延遲。
平臺的封禁，對幾乎所有使用者都會產生影響。上述調查報道顯示，超過九成受訪者表示會產生影響，其中受訪消費者的選擇率為90.18%，受訪商戶的選擇率為91.35%。
其中，老年人和中小企業深受衝擊。
運用手機時，老年人無法像年輕人一樣，頻繁切換不同平臺來獲得、分享資訊，“當他們遭遇操作困難時，害怕向晚輩諮詢時被嫌棄，或者晚輩不耐煩，容易放棄”。從這個角度看，網際網路平臺“以鄰為壑”，結果給老年人挖掘出難以跨越的數字鴻溝。
至於中小企業，他們是中國社會經濟的毛細血管，作為網際網路平臺，理應給它們提供更多的經營便利和技術資訊等方面的支援，現實卻是設定重重障礙，交易成本、運營成本高企。
給使用者和企業造成“困境”，人們自然怨聲載道。在新聞釋出會上，工信部新聞發言人趙志國直言：“使用者對這方面的反應強烈，我們收到的舉報、投訴也比較多。”
與此同時，網際網路巨頭因過於侷限在國內市場，隨時進入防禦的保守狀態，不僅在國際市場上不大能打，在國內也沒能顯現出更高的產業創新效率，“沒有夢想”、“惦記幾捆白菜、幾斤水果的流量”等風評紛至沓來。
至此，中國網際網路平臺深陷無效內卷“泥潭”，淪為一場嚴重內耗而難以自拔，網友直呼“這是‘多輸’，沒有贏家”。
然而，時移勢易，國際形勢和行業格局均發生劇變，倒逼網際網路平臺積極應對。
前一方面，中國正積極與全球各國開展數字合作，網路互聯互通持續推進，電信普遍服務合作深化，數字賦能價值不斷凸顯，要求中國網際網路平臺擁有更大格局，以開放、包容、加強創新的姿態廣泛合作。
後一方面，中國網際網路行業的流量“瓶頸”越來越嚴峻，相對電商業務更新銳的短影片領域也在2020年12月達到8.73億使用者，網民使用率接近90%。換句話說，繼續高築“圍牆”，無異於“畫地為牢”，讓流量增速愈加緩慢。
不管是客觀大環境追逼，還是自身高質量發展需要，互聯互通都是中國網際網路平臺的一道“必做題”。
互聯互通助推高質量發展
十餘年“建牆”，一朝“圍牆”開拆，感受最深刻的，當然是億萬使用者。
和最初網際網路帶給使用者自由開放的感受類似，這一次，使用者能夠繼續享受去中心化、互聯互通等網際網路特色，無論是資訊流通，還是產品交易，更加全面、方便、快捷，便民利民。
對於網際網路平臺來說，互聯互通之後，真正告別封閉生態模式，首先能夠從其他平臺獲取更多流量，新的增長空間或許孕育其中。
比如，微信公眾號流量明顯下滑，根本原因在於其是一個封閉生態，當發展到一定量級、達到流量極限時，流量就會萎縮。
微信生態開放之後，微信公眾號可以獲得來自百度等搜尋引擎的流量，增加微信流量來源，擴充流量生態規模。同時，內容創作者也可以獲得更多流量變現的收益，進而產生出更多內容，吸引更多流量，與微信公眾號和百度等搜尋引擎形成一種良性迴圈。
除了流量擴充，互聯互通之後，網際網路巨頭之間還可以探索更多合作共贏的商業模式。
這方面，阿里和騰訊的互聯互通頗為典型。不只遮蔽連結被解除，還能彼此加深合作，舉個例子，淘寶入駐微信小程式，可以為淘寶帶來新的流量，拓展淘寶的新玩法和商業模式，同時微信支付也可以接入阿里系電商場景，創造新的增量。
當然，也會引發開放前提下新的流量競爭。
正如上海財經大學研究院教授崔麗麗所言，從流量視角分析，“當下平臺企業都是多渠道佈局，原有老使用者的使用習慣基本成型，影響多會表現在對於新增使用者的爭奪方面”。
對新增使用者的爭奪，顯然會促使網際網路巨頭推陳出新，用更多新“打法”、“玩法”來吸引使用者，平臺創新、市場活力將再度被深度啟用。
從9月17日開始，“圍牆”逐漸拆除，“大門”開啟，去中心化、互聯互通重新成為中國網際網路平臺的主要特徵。
不過，這只是“新變局”的序幕。此後，仍然需要各平臺攜手治理，特別是要建立信任機制，形成資料安全機制等，把握住自己競爭優勢的同時，推進整個網際網路平臺蛻變升級。
所謂“眾人行遠”，唯有開放合作、互聯互通，才能最大限度降低無效內卷，充分激發市場競爭活力，助推網際網路行業高質量發展。
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