如今金融行業對於低成本獲客,以及提升客戶留存和轉化有很強烈的需求。數字營銷技術的應用可以助力金融機構觸發低頻場景,整合高頻場景,實現客戶規模與活客率雙增長。歡太數科透過數字化技術建立以使用者為中心的自動化智慧營銷系統,並應用於OPPO“錢包” App、歡太金融App等的運營中,將獲客成本降低到行業平均成本以下,同時大幅提升了DAU,從而幫助生態內合作伙伴降本增效,提升企業綜合競爭力。
自動化活動配置 大幅提升活動運營效率
任何App想要與使用者實現活動互動,其背後都離不開系統後臺由程式碼組成的完整、精細的活動配置。以往的App內活動玩法和獎品體系需要專人進行專項配置,運營效率低。歡太數科打造的智慧營銷系統,在構建了豐富的活動玩法和獎品體系下,透過配置模板方式將玩法和獎品進行組合,以低程式碼的方式實現了運營自助設定各種活動。以OPPO錢包App內的活動為例,當前80%的運營活動,運營人員可以自助在平臺進行配置,無需開發人員介入,活動配置上線的時間可以壓縮到小時級。目前透過固定模板進行配置的活動已經有300多個。
(圖為歡太數科提供授權中國網財經使用)
在大幅節省運營人力的情況下,運營人員可實現精細化運營,提升業務關鍵指標和運營效率。目前該系統已支援:抽獎、簽到、競猜、裂變、瓜分等活動玩法,還有完善的基於使用者行為事件的任務體系。獎品則已支援現金紅包、會員積分、優惠券、外部券碼、外部會員等多種形式,透過Webhook方式,可以方便、快速的接入更多的外部獎勵。
完善的投放策略 轉化率成倍增長
在投放策略方面,歡太數科智慧營銷系統打通了使用者與業務間的聯絡,實現自動營銷推廣。同時,歡太數科智慧營銷系統還引入了規則引擎技術,該技術讓運營人員可以通過後臺配置,適配各種複雜條件的投放規則,並根據投放轉化漏斗分析,實時獲取投放效果資料,並提供穩定、高效、低成本的多種觸達渠道支援。
此外,歡太數科智慧營銷系統擁有視覺化的大資料介面,幫助OPPO錢包運用資料能力,運營人員可以自助建立和維護推送標籤,讓OPPO錢包的運營投放充分迎合使用者喜好,更加精準、定向地觸達使用者,實現對潛在使用者價值的挖掘,並大幅減少冗餘資訊對使用者的打擾。歡太數科幫助OPPO錢包制定個性化的投放策略,使得OPPO錢包對比系統上線前,推送轉化率提升了一倍。
系統應用於生態 助力生態夥伴降本增效
伴隨著我國網際網路行業跨越式發展的,是網際網路紅利的挖掘殆盡,獲客成本的不斷高企,如今,各行業透過網際網路進行獲客的成本從數百元到數千元不等,這就導致了企業不得不耗費大量的財力和物力投入到客戶獲取、轉化及留存中去。
(圖為歡太數科提供授權中國網財經使用)
在這樣的背景下,歡太數科智慧營銷系統大量運用人工智慧演算法和科學模型,構建了包含產品、渠道等資訊在內的完整標籤體系,並透過打造豐富的運營活動體系,多渠道的使用者觸達能力,實現全流程營銷閉環,大幅降低了企業網際網路營銷的成本。
據該系統的相關負責人介紹:將智慧營銷系統應用於OPPO錢包等App產品中,可直接服務於OPPO錢包內所打造的開放生態,包括交通、生活、電商、持牌金融機構等不同領域的合作伙伴,提升合作伙伴的數字化營銷能力。在一定程度上促成企業綜合競爭力的提升,從而在中國網際網路創新與變革的浪潮中,獲得持續性發展。