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被三大通訊公司扣費瞭如何維權?

每個成年人都在使用手機,但是大多數人未必每個月檢視自己的通話賬單。

建議大家每個月交費時要核對一下。指不定那個月就會被扣費而一臉懵逼。

聯通,移動,電信三大運營商都推出各種付費服務,只要是給你打電話的,肯定是要售賣某款服務。直接給你講,你肯定不會出這個錢,所以找的外呼公司都是專業話術培訓。壓根不明說每個月需要扣費。會以各種贈送,試用等話術,你認為的免費最後都出了錢。

那麼被扣費了這麼辦呢?

第一 打人工客戶取消業務,說明不知情

第二 會有專人來處理,並播放你當時的錄音。

你要講明,你們的這些故意誘導的服務,你的理解不需要付費,你的訴求就是退費。

如果客服不處理你的退費,你可以告知他們你已經準備向工信部實名舉報。

登入中國工信部官網

中國工信部官網有客戶留言區,工信部官網寫清事情經過。講明你的態度。他們就是詐騙。你只要提交,就會得到回覆。三大運營商還要登門讓你簽署處理異議書。

針對三大運營商的電話,或者銀行的客服電話,必然是推銷某些東西。一定要留意。可以結束通話。對於你的,“嗯”等模糊回答,他們視為同意。

銀行,保險公司,通訊運營商都是同樣的套路。畢竟他們都有代扣款許可權。

最後一個段子送上

三大運營商廣告語

被三大通訊公司扣費瞭如何維權?

中國移動說:“謹防電信詐騙”
中國電信說:“小心移動支付陷阱”
中國聯通說:“注意移動支付中的電信詐騙”

分類: 歷史
時間: 2021-12-03

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