2020以來的疫情，極大加速了全球數字化轉型的程序，數字化商業形態也在飛速演進中。IBM早在2015年推出了認知商業願景，並將認知型企業作為企業數字化轉型的目標。在2019年的IBM Think大會上，IBM繼續推進認知商業到第二篇章：從實驗性階段到真正的轉型階段，基於可持續理念和混合雲技術、由企業驅動數字化與AI技術全面向商業滲透。經過了2020年全球全面進入遠端商業，我們進入到了認知商業的新階段：無邊界企業，即無邊界虛擬企業。

所謂無邊界虛擬企業，是對認知型企業的擴充套件，是數字化轉型的下一個大趨勢。IBM諮詢董事長Mark Foster表示，無邊界虛擬企業將認知型企業的三大核心要素：開創性的平臺戰略、智慧化的工作流程和人性化的全面體驗，擴充套件到以擴充套件的智慧化工作流程為核心，形成包括開創性的平臺戰略與生態系統、科技和資料主導的創新、包容性的人機偕行、可持續發展與社會影響以及開放安全的混合雲與網路等在內的六大要素。簡單理解，即當企業的運營不再受地理和物理限制時，利用AI 、雲計算、物聯網、區塊鏈等數字化技術釋放全部潛力，真正重塑企業。

（IBM諮詢董事長Mark Foster）

無邊界虛擬企業將企業之內的企業平臺和企業之外、行業之內的行業平臺，擴充套件到了行業之外廣泛的創新和商業生態平臺，它以開放性為特徵、以擴充套件的智慧化工作流程為核心，突出了遠端辦公大趨勢下以價值鏈為核心重構整個商業形態的大格局。在大中華區市場，IBM又推出了無邊界虛擬企業落地的五大路徑：資料、AI與智慧化；數字化人才管理與文化創新；可持續發展；體驗創新；混合雲服務及架構。

IBM諮詢企業業務轉型服務亞太區總裁、IBM諮詢大中華區總裁麥俊彥強調，認知企業透過技術手段賦能企業實現新的商業價值，而無邊界虛擬企業是這個過程所達到的最終狀態。

樣板企業：Yara

IBM諮詢董事長Mark Foster提及了踐行無邊界虛擬企業樣板：Yara。

Yara網站顯示，總部位於挪威的Yara是全球最大的礦物肥料生產商之一，也是數字化農業解決方案的全球領軍企業。Yara成立於1905年，成立的初衷是為了解決當時歐洲的饑荒問題。2018年，Yara建立數字化農業平臺Atfarm，連線了全球各地超過300萬農民，覆蓋了超過1000萬公頃的耕地，Atfarm致力於讓每一個農民都能實現精準農業。

結合Yara超過800位農業專家的專業知識以及IBM在AI和資料分析等領域的數字平臺、服務與專業經驗，Yara數字化農業平臺Atfarm與食物價值鏈上的全球夥伴合作共同開發更為環境友好的農作物營養解決方案，同時Yara也承諾更可持續的礦物肥料產生。Yara透過數字化農業平臺Atfarm，提供整體數字服務和即時農事建議，最終目標是避免毀林開荒以及增加現有農田的糧食產量。

例如，Atfarm平臺在精確到分鐘的超本地天氣資料的支援下，提供及時準確的農作物產量預測以及氮肥與灌溉管理建議，該按需灌溉解決方案幫助節省20%的用水量。數字化農業平臺幫助Yara擴充套件了業務模式並形成差異化競爭優勢，同時還支援可持續運營。基於技術中立的雲平臺，Yara數字化農業平臺採用按使用量付費的模式，提供先進的資料服務——運用物聯網感測器和AI技術。該數字化農業平臺還為後續上架其它高階數字技術鋪平了道路，例如用於貿易透明化和信任的區塊鏈技術。

轉型之路

經過過去二十多年的努力，Yara的商業模式從聚焦於礦物肥料向圍繞農民和完整解決方案的轉變，其商業邏輯從基於已有的資產向可對外有所貢獻而轉變。換言之，Yara從已有的礦物肥料業務核心和競爭力，向商業環境中新興的商業機會不斷拓展。如今的Yara，其商業競爭力由農作物營養解決方案、數字化能力和深入的農業知識所驅動，最終致力於實現一個對氣候有正面影響的食物大未來。

Yara正走在從認知型企業向無邊界虛擬企業轉型的道路上。在開創性的平臺戰略與生態系統方面，Yara建立了行業範圍的業務平臺Atfarm，連線各地的獨立農戶，同時Yara在該平臺上擴充套件了生態系統，囊括了銀行和物流服務提供商等。在擴充套件的智慧化工作流程方面，Yara基於AI的工作流程從供應商關係擴充套件到農民和加工商，還集成了IoT感測器、AI和天氣資料等。

在包容性的人機偕行方面，Yara與農民和主要的食品價值鏈企業合作，透過在作物營養、基於科學的產品和數字工具等方面開展合作，推動與客戶更好的溝通。在科學和資料主導的創新方面，Yara嘗試各種呈指數級發展的技術，比如基於無人機的增強現實，助力微型農業的成功，而透過使用DataOps方法自動執行多種功能，資料科學家能夠集中精力，優先從事建模和創新工作。

在開放安全的混合雲與網路方面，Yara數字化農業平臺在雲環境中運營，可實現即時資訊共享與協作，而云中立的戰略支援統一的資料治理和資料安全性。在可持續發展與社會影響方面，Yara與IBM Food Trust合作，推動碳中和及產品可追溯性，促進更出色的耕作方式和提高作物產量。

值得一提的是，Atfarm的核心演算法N-Sensor歷經了超過20年的研發。作為Yara公司R&D專案之一，在1997年到2010年間共有超過250個實地試驗，以驗證和調整N-Sensor的效能。事實顯示，採用N-Sensor得到的可變施肥比例，比採用統一施肥比例，可提高穀物產量約3.5%、可提高加拿大油菜產量約3.9%，可節約多達14%的氮肥，而來自降低倒伏、減少損失以及更快的吸收速度等綜合收益多達12-20%。

2019年4月，Yara與IBM合作將AI、大資料管理與分析、區塊鏈技術等帶入農業數字化平臺，包括Watson Studio、IBM PARIS地理空間資料搜尋雲服務、The Weather Company解決方案以及其它服務，透過農業數字化平臺進一步擴大和擴散N-Sensor等科研成果，特別是Yara的農業專業將與IBM研究人員一起開發視覺分析以及將機器學習用於農作物分析洞察等的新能力。

極致數字化模式

今天，AI、自動化、區塊鏈、物聯網、5G、雲計算等都已經形成了規模化發展，它們讓認知型企業越來越真實。而這一變革又在2020年全球疫情後，被捲入了一個日益擴張的虛擬世界，虛擬世界中來自生態系統、數字工作流程和互聯組織的力量在不斷擴充套件。作為下一代企業組織和運營模式，無邊界虛擬企業已經興起——透過智慧工作流程連線企業和擴充套件生態的參與者，企業不再受地理與物理的限制，這將推動極致數字化業務模式，為世界貢獻全新的價值。

（開放安全的混合多雲與網路是無邊界虛擬企業的基礎）

擴充套件的智慧化工作流程是無邊界虛擬企業的“金線”，它整合了企業、平臺和生態系統所提供和創造的終端使用者體驗。遠端工作模式和企業的大規模扁平化促進了生產力的提高，而數字化零接觸方法降低了流程的複雜性。透過將地點因素排除，可以構想全新的極致數字化業務模式，例如跨越地理邊界的虛擬市場、業務整合以及技術驅動的聯合體。而在人才方面，還有助於建立新的人工成本池和虛擬的人才中心，並且重新定義智慧化工作流程的執行空間。作為無邊界虛擬企業的“金線”，擴充套件的工作流程是貫穿整個生態系統的體驗和價值傳遞機制。

平臺思維與生態系統概念的結合是無邊界虛擬企業的最大戰略。無邊界虛擬企業將生態系統視為戰略的核心，開放平臺和生態系統為增長、效率和創新提供了新途徑。行業內和跨行業的平臺和生態系統，可提供單個組織無法實現的解決方案和標準，有助於構建極致數字化業務模式。透過重點關注數量更少但更深入的生態系統組合，企業可以制定更為具體和現實的增長計劃。而以開放和標準為原則的新興技術，如區塊鏈和混合雲，為這一機遇的加速發展奠定了基礎。

無邊界虛擬企業最顯著的特徵是人員、生態系統以及其所使用的呈指數級發展的技術之間的新介面。隨著地點因素的重要性降低，企業有機會從任何地方獲得所需的技能和能力。在無邊界虛擬企業中，領導、員工和利益相關方需要重新建立對資料和技術的信任，將其視為決策的關鍵推動力量和運營模式的核心規則，數字虛擬員工和機器人將做出更多具有更大影響力的決策。無邊界虛擬企業可能具備大幅加速包容性和多元化的力量，虛擬模式降低了准入門檻，使得人們無需為了參與經濟活動而到處遷徙。

從根本上而言，無邊界虛擬企業具有前瞻性和外向性的特徵。無邊界虛擬企業並不試圖基於歷史和內部資訊來開展創新或推動決策，而是透過結合基於海量資料的預測性分析和前瞻性分析以及新型群體智慧進行創新或決策。資料科學家利用無邊界虛擬企業及其生態系統中的開放架構，成倍放大資料共享的優勢，包括只有極致數字化才能實現的微觀洞察。由資料主導的創新可在無邊界虛擬企業的多個層面上進行，包括基本資料分析層面、工作流程層面、平臺層面甚至廣泛的生態系統層面。

無邊界虛擬企業的開放性需要透過開放安全的混合多雲技術架構來實現。混合雲提供的現代、開放、安全的架構為無邊界虛擬企業提供有力的支援，而可共享的開放式API、微服務的即插即用相容性，以及各個合作伙伴之間資料移動所產生的深層價值，將令多平臺生態系統受益。對於協作和建立共享能力而言，開源解決方案可以產生進一步的倍增效應，釋放出跨職能和跨行業的新價值。正確的架構選擇、開放式安全解決方案以及可替代的技能集是無邊界虛擬企業成功的基礎。

無邊界虛擬企業的出現還有助於將可持續發展理念整合到企業架構中。無邊界虛擬企業可以透過數字訪問、遠端工作以及減少辦公空間和通勤來支援脫碳，並且可以藉助呈指數級發展的技術來支撐和加強迴圈經濟。向無邊界虛擬企業的轉變，將推動向可持續地球的結構性轉型。

最後要強調的是，“車庫”是構建無邊界虛擬企業的方法論。無邊界虛擬企業會帶來大規模的變革，影響範圍波及整個組織及其生態系統合作伙伴，車庫是一種行之有效的方法，可將各種組成部分和參與者整合到追求價值“金線”的變革架構中。在虛擬世界中，共同創造、共同執行和共同運營的車庫模式，行之有效。

2021年11月5日，IBM董事長、執行長Arvind Krishna發表公開信，指出隨著IBM基礎架構管理服務業務的分拆以及新公司Kyndryl（勤達睿）完成獨立上市，IBM翻開了新的篇章。新的IBM將公司聚焦於兩大客戶價值之源——技術和行業專長，產品組合定位在兩大轉型關鍵技術——混合雲和人工智慧。此前在2021年10月14日，IBM宣佈IBM Consulting正式成為覆蓋全球專業服務的新品牌名稱，中文名為IBM諮詢，此前又被稱為IBM全球企業諮詢服務（Global Business Services）。IBM諮詢承擔了新IBM的“行業專長”和“轉型”重任，而IBM諮詢推出的“無邊界虛擬企業”理念。

總結而言：無邊界虛擬企業是認知型企業的下一個篇章，也是數字化轉型的下一個階段。在疫情推下的全球隔離經濟和遠端經濟中，數字化與AI的能力正在被無限擴大，擺脫了地理和物理限制的極致數字商業模式正在出現。新興的極致數字商業模式，正在反過來重塑傳統產業，而無邊界虛擬企業正是這個重塑過程的支點。在無邊界虛擬企業時代，IBM將繼續與傳統產業和傳統企業同行，共同走向新的世紀。（文/寧川）