物流是跨境電商賣家進軍拉美最大的阻礙,這是大量佈局拉美市場賣家最主要的感受之一。作為拉美市場的“頑疾”,物流問題在近年雖然有所改善,卻沒有根本性解決。
空運價格高企,海運價格攀升,從去年開始,拉美路線的物流價格就一直居高不下,近年賣家的貨運需求仍然得不到滿足,搶船期、集裝箱的情況始終存在。此外,拉美市場的亂象也比其他地區更多。業內人士表示,對於拉美市場,中國賣家在未來還將受到的物流“頑疾”的困擾。
當下,旺季已來,但賣家卻並不輕鬆。
拉美,跨境電商下一站
因為距離、基建等情況,相對於其他市場,早期拉美市場在中國賣家圈的熱度並不高。隨著多市場、多渠道等因素促使賣家尋找新的增長點,加之疫情催化、賣家外溢,越來越多的跨境賣家將目光轉向巴西和墨西哥等地,拉美市場加速闖入中國賣家的視野。
儘管基礎設施仍不完善、經濟衰退的阻力使整體經濟規模縮小,但隨著軟體與硬體的改善,拉美各國的貿易促進指數不斷上升,加速了其營商環境的構建。在全球疫情之下,加速了拉美網際網路經濟發展和企業數字化轉型程序,這也為中國賣家拓展拉美業務打開了市場空間。其中,尤以“ABC強國”(阿根廷、巴西、智利)以及墨西哥等國家發展尤為吸引關注。
與成熟市場不同,拉美市場總人口超6億,在拉美地區的大多數國家裡超過50%的人口不到30歲,“年輕”人口為電商發展奠定了先天優勢。據統計,拉美地區接入網際網路並開始線上購物的人口總數突破2.67億,佔到拉美地區總人口的45%。該地區線上銷售增長率為21.3%,高於20.7%的全球平均水平。
根據Forrester Research公司的調查,預計到2023年,來自阿根廷、巴西、智利、哥倫比亞、墨西哥和秘魯南美6大網購國家的消費者的網路消費將達到1290億美元,從2018年起復合年增長率將會達到22.3%。未來十年,拉丁美洲電商均具有強勁的增長潛力。
種種資料表明,拉美的移動網際網路正在加速滲透,終端個人消費者規模正在快速增長,其對跨境電商的市場紅利正在釋放。“新藍海”市場正在不斷擴張,這也為中國賣家拓展拉美業務打開了市場空間。
拉美電商的爆發期,即將來臨。
為幫助中國賣家加快拓展拉美市場,拉美電商巨頭——美客多(Mercado Libre)正在不斷最佳化支付、物流等業務生態系統,逐步加大對中國賣家的招募力度。尤其家居、戶外運動等品類的賣家,將會以稀缺品類的身份被平臺邀約進行進駐。
物流,拉美市場的“硬骨頭”
潛力巨大的市場前景,吸引了眾多電商平臺、服務商、賣家相繼入場,但橫亙其中的語言障礙、市場差異等難題還亟待解決,物流運輸更是硬骨頭,有賣家坦言,只有物流問題解決了,拉美市場才能真正的發展起來。
緯獅物流總經理Shirley此前在接受雨果跨境採訪時表示,包括巴西、墨西哥等這些大城市在內的拉美主要一線國家,物流情況尚且還未特別成熟,且拉美國家目的港海關相對而言還是較為“灰色”,清關所需要繳納的關稅也較高。此外,針對拉美物流運輸成本情況來看,跨境電商的產品目前還是以低貨值、輕小件為主,主流的配送方式是以郵政小包為首選,正常的配送時效在20-40天之間;而對於一些價值略高的產品,如平板電腦、手機等產品,客戶一般會選擇商業清關的專線,配送時效一般在7-14天,運費也較小包略高。
究其原因,拉美地區經濟狀況複雜、物流基礎設施不完善,市場仍在壯大,目前國內的拉美物流商遠比歐美路向的少,拉美國家航班少,尾程派送區域廣,物流公司搭建專線產品有較大的難度。除此之外,清關痛點同樣掣肘整體物流時效,賣家貨品多、品類雜、海關體系的問題則增加了跨境電商進口清關難度。
受疫情影響,加之旺季貨量增多,更是加劇了物流擁堵。
如何提高貨物運輸效率,更好地解決節日大促“求運難”、貨物堆積中段派送慢、貨物退換儲存運輸成本大等問題,成為拉美市場賣家的“心病”。
專注拉美市場物流的緯獅或許可以作為賣家出海拉美市場的選擇之一。針對拉美物流難題,緯獅對症下藥,在今年年初投入大量人力、物力、精力於海外倉的建設,在滿足客戶需求的同時,更進一步提高客戶體驗度。作為拉美物流的領航者,緯獅物流深耕拉美市場,致力於為跨境電商行業提供全球專業物流倉儲服務,不僅打通了巴西、墨西哥、智利、哥倫比亞、秘魯市場,還擁有優質的幹線資源。
作為多家拉美航司總代,緯獅擁有成熟完善的GSA團隊專注拉美市場,單月包機航班總架次在20架以上,貨物送至巴西、智利、墨西哥、哥倫比亞、秘魯,可得到合理保障。
緯獅一直與美客多(Mercado Libre)平臺展開緊密合作,為平臺賣家提供全方位一站式物流解決方案。對此,緯獅相關負責人表示,此次與美客多平臺的合作,緯獅希望從賣家端獲得更真實的反饋,並不斷完善自身物流基礎建設,解決好現有的、收集更多手持入場券的賣家的物流需求。