最近聽很多財務專家在說 數字化轉型,很多解決方案專家都在說智慧化財務轉型,之前又總說資訊化建設,一直沒太想明白其他的關係和差別,最近一個巧合,研究了一下。
資訊化
廣義地說 資訊就是訊息 。整個人類的進化史,同時也是一部人類資訊活動的演進史。在這個過程中,資訊化技術起到關鍵作用,可以說,資訊化技術推動著人力資訊活動的快速發展。
資訊科技是有關資訊的產生、收集、 處理、傳遞和儲存等方面的技術。現代資訊科技是由計算機技術、通訊技術、資訊處理技術和控制技術等構成的一門綜合性高新技術。
我們可以理解為,在社會資訊化發展過程中,計算機、通訊、網路等資訊科技不斷推廣和應用,人類活動的資訊交換、傳遞越來越高效,從而引起生產效率的空前提高,市場範圍的全面擴大,管理方式的根本變革,成本的大幅下降等等等等,從而推動人類的進化。
資訊科技經歷了五次革命:第一次是語言的產生和使用;第二次是文字的創造;第三次是造紙術和印刷術的發明;第四次是電信技術的普及;第五次是電子計算機的應用及同現代通訊技術的結合。這五次資訊科技革命,每一次都對人類社會的發展產生了巨大的推動力,帶來了人類社會的飛躍式進步。
就財務而言,系統自動化是資訊化呈現的直觀形式,我們利用計算機、網路、通訊等技術傳遞資訊、處理資訊、反饋資訊。
舉例,財務共享模式下利用掃描器在全球各地掃描紙質單據產生電子化資訊,透過網際網路技術和資訊系統集中到財務共享中心傳遞並收集資訊,財務人員在計算機上操作完成稽核、記賬處理資訊,透過BI系統在手機或者web端向管理者傳遞資訊。
又如,眾包模式透過影像切割、馬賽克等資訊處理技術保證資訊傳遞的安全。
這樣看,資訊化側重於資訊的管理,完成資訊的傳遞、處理即可。
數字化
最早數字化的提法,是數字訊號。小時候在家看的普通電視,是模擬訊號,透過電磁波空中傳送,那個時候每家房頂上都有一個天線,電視效果不好,容易出現雪花。後來出現的數字電視,將模擬訊號轉化成二進位制訊號,資訊傳輸穩定很多,而且資訊傳遞量也成倍增加。
在數位電路中,由於數字訊號只有0、1兩個狀態,它的值是透過中央值來判斷的,在中央值以下規定為0,以上規定為1,所以即使混人了其他干擾訊號,只要干擾訊號的值不超過閩值範圍,就可以再現出原來的訊號。
另外還有一個數字化定義,是說將許多複雜多變的資訊轉變為可以度量的數字、資料,再以這些數字、資料建立起適當的數字化模型,並轉變為一系列二進位制程式碼,成為可計算的物件。
所以從這個定義看,數字化有點偏技術。這麼對比看,早期的數字訊號,跟現在計算機裡的二進位制數字程式碼還不是一回事。
我們所有的資訊系統都是用程式碼形式完成的,計算機各種操作也是基於程式碼指令,網際網路資訊傳遞也是基於程式碼,這麼看,數字化應該定義為資訊化一個技術。在研究中走入一個誤區,既然計算機、網際網路上所有資訊都是二進位制程式碼形式,為何圖片不能直接計算?在與技術人員討論後得出結論:
二進位制程式碼是資訊儲存的基礎,而計算——比如比對、校驗——是資訊處理,是需要透過其他技術進行類似結構化資料轉換。
我們在日常工作中還會提到資料化。 “資料”(data)這個詞在拉丁文裡是“已知”的意思,也可以理解為“事實”。如今,資料代表著對某件事物的描述,資料可以記錄、分析和重組它,這些轉變稱其為“資料化”——是指一種把現象轉變為可製表分析的量化形式的過程。
資料可能是在計算機、網際網路上的,也可能是報紙、書上的。所以,如果更準確的表述:資料化,應該是數字化的資料資訊。如果更實用一點,是結構化資料資訊。
智慧化
從感覺到記憶再到思維這一過程稱為“智慧”,智慧的結果產生了行為和語言,將行為和語言的表達過程稱為“能力”,兩者合稱“智慧”。這個定義好,智慧,必須要有“智慧”,這也能解釋了,為什麼RPA不是人工智慧的原因,因為,他RPA只是人類行為的表達,只能定義為一種“能力”。
智慧一般具有這樣的特點:
1.具有感知能力,即具有能夠感知外部世界、獲取外部資訊的能力,這是產生智慧活動的前提條件和必要條件;
2.具有記憶和思維能力,即能夠儲存感知到的外部資訊及由思維產生的知識,同時能夠利用已有的知識對資訊進行分析、計算、比較、判斷、聯 想、決策;
3.具有學習能力和自適應能力,即透過與環境的相互作用,不斷學習積累知識,使自己能夠適應環境變化;
4.具有行為決策能力,即對外界的刺激做出反應,形成決策並傳達相應的資訊】
從智慧、能力角度看,資訊化更多的解決了人體力能力一部分,代替人的行為和語言完成資訊的傳遞、處理。智慧化,更多的是解決人腦力能力的部分,感知、記憶、思考、判斷等。
從目前人工智慧應用上看,能替代人類智慧部分,OCR、ICR是讓機器透過“看”感知世界,語音識別是讓機器透過“聽”感知世界,機器學習是分析、記憶、判斷以及自我學習提升。
這樣對比下,智慧化不在是簡單的資訊收集、傳遞,而是更傾向於複雜資訊的處理。這一點,也符合目前大部分人工智慧實現的方式:基於海量、可用資料訓練實現。
三者的區別
■ 資訊化更強調資訊產生、傳遞、處理,更多替代人的體力活動;
■ 數字化或者資料化更強調資訊本身的形式;
■ 智慧化,更強調複雜資訊的處理,更多人的腦力活動。
三者的關係
■ 資訊化是智慧化的基礎,只有資訊化才能產生更多的資料,資訊的傳遞速度更快;
■ 數字化也是智慧化的基礎,因為目前的智慧化,都是透過計算機、 資料庫來實現的;從某一方面看,數字化是資訊化的一種重要表現形式,只有實現了數字化,資訊化才能發揮更多價值。
■ 而智慧化,是組織管理的終極目標。