根據相關資料展示,以“社交”為核心的社交電商平臺的買家復購率超過傳統電商商家的30%左右,且購物的交易達成率超過傳統電商的50%。從這一資料可以看出,以後以社交為主的交易將逐漸成為主流,以社交的方式建立起商家與消費者的信任,從而完成電商的交易。聯聯周邊遊這種社交電商平臺能夠藉助自己本身建立起的強關係來帶動弱關係,從而挖掘出潛在使用者較大的消費潛力,這種方式具有持續性高復購率高等優點。
聯聯周邊遊這種社交電商從交易達成角度來看,社群運營的價值主要有幾個點:
首先,社群能夠將平臺與消費者進行直接互動,能更好地覆蓋傳統電商中商家單方面向消費者進行輸出的交流關係;
其次,社群能拉近平臺與消費者之間的距離,能大幅降低溝通成本和交易成本,降低商品的溢價率。
再者,社群可以根據消費者的社會屬性和興趣屬性等不同維度進行劃分,能夠使交流更加有效。
目前,5G時代已經到來,移動終端進一步提升,流量成本進一步降低並且隨著更多的人群成為移動網際網路的參與者,以聯聯周邊遊為例的社交電商也將有新的發展機遇。