小孩0-8歲的時候，是學習語言的黃金年齡，因此這個時候家長實行“雙語教學”是非常明智的選擇，如果晚於這個年齡段學外語的話，可能相對來說就要困難一些。

許多家長也不願意孩子從小就輸在起跑線上，因此早早就給孩子報上英語課，遼寧瀋陽的宋女士也想讓孩子早些接觸“雙語教學”模式。

所以不惜花重金給孩子請外教，練習口語和聽力。今年3月份的時候，宋女士花了9650元買下來高額的外教英語課程。

但沒想到趕上了“雙減”政策，這時候機構還忙著勸宋女士拓課續費，宋女士沒答應，但令她沒想到的是，後面的劇情走向，完全出乎她的意料。

外教課被迫叫停，家長申請退費

到了10月份的時候，沒想到好好的課被迫叫停了。機構這邊說可以專戶成AI智慧授課，也就是相當於線上課的性質。

由於宋女士的要求就是讓孩子多和外教交流，有一個合適的英語氛圍與環境，面對面的線下授課對於孩子英語口語和聽力的培養，有很強的幫助。

而轉線上的話，這種“優勢”就完全沒有了。最重要的是，如果是這種線上授課，或者是錄播課的話，那家長自己在家聽錄音帶好不好？

那還不用花錢，也能達到你線下授課的效果。

因此，受“雙減”和疫情的雙重影響，外教課已經停止了線下教學，機構要轉線上的錄播課，宋女士沒有同意。

這樣的話，按常理來說，不同意協商就申請退款唄，但沒想到就因為這個退款，讓家長頭疼了整整一個月。

申請退款卻遲遲不肯辦理，家長無可奈何

既然家長不同意你的協調，那麼就只能把沒上的課時費退還給家長。

正常機構應該退給宋女士5790元，按照課程協議，退費審批應該是在申請後的兩到三週，退款的課時費應該按照原賬號返還。

但過來兩三週之後，退的課時費遲遲沒有到賬，家長就很著急，等了一個月了，也沒有收到退款，因此她就聯絡客服，試著催催這邊能不能把退款發過來。

可催了好幾次，這邊仍然沒有進展，也不說不給，也不說給，總之就是這麼拖著，拖黃了算。

這樣的磨洋工方式，讓家長憂心忡忡，著急萬分，因為將近六千元的學費，也不是一筆小數目。

現在這邊是要課沒課，要錢沒錢，也不給一個合理的處置方案，換做誰，誰心裡面也會著急。

既然一個人的力量太小，宋女士就聯合群眾一起發起了“退款申請”。

“分期付款”也用於退款，要不要利息呢？

在這一批外教學生的家長群中，一共有480人，其中不再上課，申請退款的有很多，但拿到錢的只有十幾個人，而且還都是分期退款。

聽說過“分期付款”，這還是頭一回聽說過“分期退款”，如此說來，“分期退款”也不是不能接受，那機構是不是要給點利息？

不能分期退款只還本金的吧！拖了那麼長時間的錢，那該怎麼核算呢？

沒辦法家長們找到了記者，但是面對媒體，機構仍然是裝聾作啞，一拖到底，遲遲沒有說出還款的確切日期。

家長們也著急將這件事迅速了斷，也不要求什麼利息了，能把本金退還就心滿意足了。

面對退款申請不給錢的情況，就相當於債主向借債人要賬，欠錢的就是不還，只是一直拖，然後弄得他還挺委屈，以為自己欠錢就有理了。

俗話說“欠債還錢，天經地義”，如此拖欠退款金額的方式，真的很難讓人接受。

“欠債還錢，天經地義”，不要找客觀藉口

像這種情況，可能每個人都會遇到過幾回。遇見這種拖欠工資，拖欠匯款的人，很多人也都是一籌莫展，束手無策。就算堵著門找到他了，他不肯還錢，又能怎麼著？

大家都想心平氣和的解決問題，誰也不想撕破臉，如果這件事還要走訴訟程式的話，不僅浪費要債人的時間，而且浪費的還是雙方的共同時間與精力。

因此，不到萬不得已，誰也不想走這一步，但五六千塊錢就這樣搭裡了？換做誰誰也不會甘心。所以，這件事沒有別的解決方案，就是機構把錢拿出來還給家長。

這樣拖來拖去總不是辦法，儘管你不是想騙錢，但這種行為與騙錢也幾乎沒有什麼兩樣，錢早晚都是要拿出去的，早拿晚拿有什麼區別嗎？

作為家長，也不想聽機構去解釋你多麼多麼困難，現在資金是怎麼緊缺，我就是想要回我的退款，僅此而已。

就算我能對你報以同情，你能把錢還給我嗎？按說這些事家長也都管不著，機構自己經營不善，或者是受外因的打擊，和家長無關，總之“欠債還錢，天經地義”，不要找客觀藉口。

尤其這種“一拖到底”的行為，不僅違反規定，而且很讓人生氣，不但家長跟著著急、生氣、上火，機構這邊也不會有好日子過。

所以，長痛不如短痛，把錢還給家長，是唯一最好的出路。

今日話題：面對這種“拖欠”退款的事情，你怎麼看呢？