近期，新華保險完成首例質子重離子治療墊付服務，助力重慶客戶X先生抗擊癌症，使其病情得到有效控制，重返工作崗位。
質子重離子治療技術是透過質子或重離子射線的使用殺傷癌症細胞，是國際公認的放療尖端技術。它在治療鼻竇癌方面效果較傳統放療更加顯著，其穿透性更強，對病灶定位更準確，腫瘤區域性控制率較高，且可有效保護正常組織，副作用更低。根據國外一項研究資料顯示，經過該治療後，IV期鼻癌、鼻竇癌的5年區域性控制率可達到72%，有效提升了鼻竇癌患者的治癒率。
X先生就在醫生推薦下前往上海市質子重離子醫院入院治療。據悉，2020年11月，年僅40歲的X先生因身體不適在重慶被確診為鼻竇惡性腫瘤。然而，經過手術、化療等一系列治療，2021年6月他的惡性腫瘤被確認為轉移復發，第二次手術後複查仍發現殘留腫瘤。醫生的推薦讓X先生一家看到了希望，樹立了治癒癌症的信心，但質子重離子治療費用高昂，也讓他們感到前所未有的壓力與無助。
X先生的配偶於2018年為他投保了新華保險《多倍保障重大疾病保險》與《康健華貴B款醫療保險》，之後在保單服務人員的推薦下將後者轉投為《康健華尊醫療保險》。首次確診惡性腫瘤後，新華保險已向客戶賠付重大疾病保險金30萬元，但不足一年的治療已將家庭積蓄及理賠款消耗得所剩無幾。
新華保險理賠人員向X先生表示，其投保的《康健華尊醫療保險》已配套醫療墊付服務，可在正式理賠前為客戶墊付住院押金及治療費用，解決客戶籌措入院醫療費用的燃眉之急。在理賠人員的熱心與專業指導下，X先生準備好相關資料申請醫療墊付服務。
結合客戶的實際情況，在入院後的第三天，21萬元墊付款即一次性打到客戶的住院賬戶中，確保X先生安心治療。出院後，理賠人員也快速為X先生剩餘醫療費用辦理理賠。最終，本次治療合計花費33萬餘元，全部由《康健華尊醫療保險》保險責任覆蓋。
普通的百萬醫療產品雖然可以報銷醫療費用，但通常是在出院結算後，憑藉發票申請理賠。而當客戶遭遇大病時，一旦需要短期內繳納數萬元的住院費用則很可能因經濟緊張而耽誤治療。
為解決客戶就醫難題，新華保險自2020年9月起面向特定產品（當前為《康健華尊醫療保險》）客戶開展住院墊付服務，服務由公司委託第三方服務商向符合條件的客戶提供住院押金及治療費用墊付，待客戶正式提交索賠申請並獲得賠款後償還所墊付費用。目前已覆蓋境內全部二級以上公立醫院。
（大眾日報客戶端記者 王爽 報道）
