一、亞馬遜的長期主義
最近,亞馬遜創始人貝佐斯簽署了卸任執行長前的最後一份股東信。信中,貝佐斯重申了亞馬遜仍然處於“創業第一天”,並強調了亞馬遜的持續增長。
我們知道,亞馬遜創始人貝佐斯一直堅守一個理念,那就是長期主義和客戶價值。這兩個核心價值觀也成為亞馬遜成功的關鍵因素。
知名諮詢專家劉潤老師說,這個世界想要你成為普通人,並從方方面面來吸引你,不要讓這種事情發生。你肯定要為保持自己的獨特性付出代價,而這是值得的。劉潤老師的這句話講得很到位,這個世界想要你成為普通人,並且從方方面面來干擾你成為成功者。能改變這個現狀的只有自己,如何改變呢?堅持自己的夢想,堅持長期主義。
那麼,到底什麼是長期主義?1997年,亞馬遜在納斯達克上市。從這一年開始,貝佐斯開始給股東每年寫一封信,一寫就寫了22年。
在1997年的第一封信中,貝佐斯說:一切都圍繞長期價值展開。我們會繼續面向長期作出決策,而不是短期的股票收益。這段話,被很多人當作“長期主義”的正式提出。
2000年,因為網際網路泡沫破滅,亞馬遜股價大跌80%,可謂慘不忍睹。貝佐斯有什麼反應?
貝佐斯說:正如著名投資專家本傑明·格雷厄姆所說:“短期來看,股票市場就是個投票器;但長期來看,它是個稱重機。”貝佐斯並不悲觀,甚至認為這是正常現象。因為他要的是更美好的未來。如何才能擁有更美好的未來呢?那就是長期主義。
事實上,長期主義伴隨著亞馬遜的成長與壯大,亞馬遜今天已成為市值超過萬億的商業巨無霸。而亞馬遜成功最重要的法則就是堅守長期主義。
在2003年的致股東信中,貝佐斯說:不斷推動降低的“價格成本結構迴圈”,讓我們的模式更強、更有價值。軟體開發是固定成本。如果變動成本也能控制住,不隨規模擴大而同比增加,那麼最終在每一元銷售收入上,分攤的固定成本是下降的。
貝佐斯的這段話,其實就是在說一個商業中最基本的“成本公式”:
成本 = (固定成本 / 銷售規模)+ 變動成本
怎麼降低成本?有三種辦法:A.降低固定成本(比如降低軟體開發成本);B.降低變動成本(比如降低材料採購成本);C.提升銷售規模。
亞馬遜選擇了什麼?顯然是:提升銷售規模。
怎麼提升銷售規模呢?更低的價格;怎樣才能有更低的價格?低成本結構;怎樣才能有低成本結構?提升銷售規模。
銷售規模、低成本結構、更低的價格,形成了一條因增強果、果反過來增強因的“增強迴路”,也就是貝佐斯說的“價格成本結構迴圈”。
每個人都知道,從零開始推動這個增強迴路,需要很長的時間才能看見明顯效果。
大部分人不是不知道,而是等不及。他們會問:有沒有更快的辦法?
貝佐斯說:如果你做一件事,把眼光放到未來三年,和你同臺競技的人很多;但如果你的目光能放到未來七年,那麼可以和你競爭的人就很少了。因為很少有公司願意做那麼長遠的打算。
亞馬遜推動了多少年呢?20年。
亞馬遜1994年成立,開始堅持推動這個叫做“價格成本結構迴圈”的增強迴路,雖然每年虧損,也要不斷“先降成本再降價格,降完價格再降成本”。
這種長期主義的堅持,讓投資人臉都綠了,但同時,也讓競爭對手膽都破了:真倒黴,碰上個不要命的!最後的結果是什麼,幫投資者實現了利益最大化。
用“價格成本結構迴圈”一鍬一鍬往下挖,雖然不賺錢,但銷售規模越來越大。一直挖到2015年,當規模效應足夠大,護城河足夠深,再也無人可以跨越時,亞馬遜終於開始盈利。
從此之後,亞馬遜的股價一飛沖天,成為全球市值最高的公司之一。
二、大成就大成功的都是堅持長期主義
面對連續20年的虧損壓力,我們真的可以“做正確的事情,而不是容易的事情”,持續降價降成本,擴大規模效應,深挖護城河,堅持“長期主義”,而不是用短期利潤給投資人交代嗎?你能做到嗎?如果你能做到,你就成功了。
劉潤老師說,看到成功的人、成功的企業,我們羨慕,我們學習。可惜的是,我們常常想“學習”的,只是他獲得成功的“結果”,而不是他獲得成功的“過程”。
就像我們都想學巴菲特的價值投資。但如果我告訴你,長期主義的投資理念讓巴菲特在50歲以後賺到了人生99.8%的財富,估計很多人可能立刻就會問:啊?要等到50歲啊?能不能早一點啊?等到50歲,已經沒有青春去揮霍財富了呢!
很多人都想“複製”他99.8%的財富這個“結果”,而不是“學習”他從10歲到50歲這一路走來的“過程”。
所以,如果你賺大錢,就需要堅持長期主義,因為時間會給你最大的回報;如果你只想賺小錢,那就隨意,甚至可以寅吃卯糧,殺雞取卵。
越相信長期主義的企業家,願意用更長的時間來挖這條河。有了護城河,才有長期;有了長期,才能談主義。有了主義,才有財富的滾滾而來。
有人說,這個世界上,聰明的人是被詛咒的。為什麼?因為聰明的人眼觀四路、耳聽八方。他們總是能比大多數人看到更多的機會,接觸更多的資源。
因此,他們常常受不了誘惑,不斷在做撿了玉米丟了西瓜、撿了甘蔗丟了玉米、撿了葫蘆再丟了甘蔗的事情,在紅利和風口間上下起伏,左右搖擺,但最後一生難成大事。其實,這不是真正聰明的人。
真正聰明的人,都在做笨的事情。真正聰明的人,都會挖一條深深的護城河,然後在裡面堅定地創造客戶價值,以利他主義,幫助他人成功,同時自己也跟著成功。真正聰明的人,都堅信長期主義。
中國網際網路,甚至中國經濟,已經走出此起彼伏的紅利期。長久成功的,必然是長期主義者。
三、長期主義的三大特徵
著名管理學家陳春花教授說,我在疫情防控期間引用比較多的是《反脆弱》作者紐西姆·尼古拉斯·塔勒布在這本書開篇的這句話:風會熄滅蠟燭,卻能使火越燒越旺。
今天很多環境的變化,一方面是你的挑戰,另外一方面是你的機會,問題在於你有沒有能力去駕馭。所有能駕馭不確定性的企業,機會就更多。如何才能駕馭不確定性呢?依然是長期主義。
蘋果在它所有的產品設計當中都有一個觀點,即人的生活其實是有缺陷的,但設計可以讓生活變得完美。蘋果的產品一定迴歸到幫助人類在創造技術當中讓生活變得更美好。
微軟透過不斷的技術推動,讓全球的每一個人每一個組織都可以成就不凡。我們每個人都可以是不凡的,所以他提出來“雲惠天下”。
華為的強勁增長和引領行業,就在於說它的基本假設一直是圍繞著顧客,圍繞著奮鬥者,圍繞著怎麼讓人類和人們能夠很好的進入數字世界。阿里跟騰訊都是基於技術來幫助產品和客戶能夠很好地融入到這種全新技術的生活當中。
今天一定要懂一件最簡單的事情,就是我們評估一家公司時,必須有業務發展的能力,有持續創新產品的能力,同時你要有能力為股東提供回報的能力,這是你在業務端必須要完成的部分。但是僅有這個還不夠,今天對於一家企業,還要求你要承擔責任,那這個責任是什麼?就是你對世界有貢獻,你必須幫助改善每一個人。一個共同的概念就是你必須成為一個長期主義者。
陳春花教授說,我認為企業有三類:第一類是機會主義者,它實際上是一個很短期的企業,它看到機會,然後成長起來,但很難長久;第二種是短暫的勝利者,短暫的勝利者基本上是實用主義者;第三種是長期主義者,這是能夠持續成長的企業,並且可以基業長青。
長期主義者最大的特點是什麼?它有三個最重要的特徵:
1.與環境共生。必須理解利益共同體之間,怎麼樣能形成一個互為主體的概念,產生更大的價值。
2.融入世界,與世界共生。與世界是一個整體,融入世界,並建立共生成長的關係。
3.使命向善,理念利他。最重要的使命是向善,能夠利他。跟社會共生,跟行業共生、跟員工共生,跟社會共生,跟國家共生,跟天下共生。最終建立一個價值觀共同體、利益共同體、命運共同體。