文/路世明
編輯/大風
11月30日,中國旺旺控股有限公司公佈了截至2021年9月30日6個月的中期業績。
財報顯示收益113.826億元,同比增長10.5%,創下上市以來上半年度收益新高。營運利潤27.81億元,同比增長9.7%;其中,乳品、糖果突破財年上半年銷售紀錄,受益於業績增長帶動,及成本費用管控,淨利潤同比增長7.1%,達20.9億。
旺旺1962年成立於臺灣,1992年進入中國大陸,距今已經近30年。2008年,旺旺在港交所上市。憑藉著“再看,再看,再看我就把你喝掉”、“你旺、我旺、大家旺”等魔性的廣告,以及旺仔牛奶、旺仔大禮包、旺旺雪餅等產品,旺旺從300多億港元攀升至2014年近1500億港元的峰值。
但2014年在新興品牌的攻勢下,旺旺迎來了拐點。根據歷年財報,旺旺2015年至2019年營收業績踟躕不前,一直徘徊在200億元左右,一度遭多家投行“看空”。
事實上,對於旺旺這樣的“高齡”選手來說,平緩的營收曲線並沒有什麼不好,反而是比較正常的狀態。
在大談“新消費”的背景下,沒有大把的燒錢做營銷、造概念,旺旺用最樸實的方式找回了增長方式
做好一款產品:旺仔牛奶
1996年,中國旺旺從日本引進復原乳配方技術,以白砂糖、奶粉和水等為主要原料製作出了一款乳品飲料,旺仔牛奶就此橫空出世。
這種放大“旺仔牛奶”4個字,將“復原乳”3個字縮小的乳品飲料,憑藉著超8000家經銷商、100多萬個終端網點,從大陸市場從一線城市快速滲透至鄉鎮。旺仔牛奶風靡中國市場,收穫了一大波消費者的青睞。
旺旺歷年財報顯示,2006財年至2013財年,公司的乳品及飲料板塊收入從21.6億元飆升至108億元,整整5倍的增幅,足以看出消費者對旺仔牛奶的喜愛。
憑藉旺仔牛奶,中國旺旺得以在大陸迅速擴張。但當時間來到2014年,隨著低溫奶、常溫奶等產品的出現,以及伊利集團、蒙牛乳業推出的風味奶產品,旺仔牛奶收入開始陷入低迷,當年旺仔牛奶的業績就跌破百億,次年營收再下滑13.5%。
市場份額不斷降低的旺仔牛奶,與其消費者的營養意識的覺醒也有很大關係。
旺仔牛奶採用的復原乳,由液態奶製成乳粉過程需經兩到三次提溫脫水,而由乳粉製成復原乳時還得重新加水、加溫和消毒,數次提溫必定會造成維生素以及其他營養成分的流失。而100%採用生牛乳,用巴氏低溫殺菌的奶製品營養成分保留更好。
營養成分有差距、新產品不斷現身,旺仔牛奶業績不斷下滑顯得很合理。
七年過去了,旺仔牛奶仍然是旺旺的最核心產品。歷年財報顯示,旺仔牛奶的收入一直佔據公司乳品及飲料業務收入約9成比例,貢獻了中國旺旺接近一半的營收。
最新財報顯示,2021財年上半年,旺旺集團旗下乳品及飲料類收入65.6億元,營收同比高速成長23.5%,其中旺仔牛奶佔到該品類收入的90%,同比增長23.9%。財年一、二季度同比增長均超過20%,創造上半年業績新高。
雖然相比前幾年旺仔牛奶業績有所增長,但旺旺的貨架上,賣得最好的還是旺仔牛奶。
當然,一個共識是,幾乎大多數傳統品牌如今都是依靠著“老化”的產品在前行,這些老產品基本貢獻了各家老品牌營收的五成左右。就好比旺旺的旺仔牛奶,二十多年過去了,營收佔比高達51.8%,仍在為旺旺挑著大梁。
可以說旺仔牛奶佔了太大的比重,把雞蛋放到一個籃子裡,的確有風險。但25年下來,市場和消費者並沒有拋棄旺仔牛奶。因此,也可以說,旺旺用25年時間做好了一款產品。
有了產品之後,對旺旺來說,最重要的一點就是如何不讓旺仔牛奶被時代落下。
消費升級、被迫前行
1992年進入大陸後,旺旺靠著“鋪渠道、打廣告、擴品類”三板斧在市場站穩了腳跟。
渠道端,旺旺是中國最早賣到縣鄉鎮一級的零售品牌,將渠道下沉做到了極致。營銷端,旺旺以魔性的廣告迅速打響了知名度。產品端,旺旺立足米果產品,迅速拓展品類,旺仔牛奶、旺旺小饅頭、旺旺碎冰冰、旺仔QQ糖等都成為爆款產品。
在成為零食消費市場的霸主後,旺旺開始習慣了“躺賺”,但也忘記了逆水行舟不進則退的道理。
2014年,新消費品牌林立,原本只是試水的電商基本上理清格局,微店、淘寶店鋪等幾乎處於野蠻生長狀態,而這個時期也催生了不少黑馬。以三隻松鼠為例,2012年成立的三隻松鼠,在搭上電商的東風后,以線上突圍為主、逐步落地線下的戰略,僅僅用了7年時間,就以“網紅零食第一股”的身份正式登陸國內創業板。
隨著大量經銷商與旺旺解約,以及多方面因素的夾擊下,一向保持良好態勢的旺旺年收入逐漸下降。
據財報顯示,旺旺集團2014年、2015年、2016年公司全年收入分別為223.62億元、197.87億元、191.03億元,歸母淨利潤則為35.20億元、35.19億元、33.37億元,旺旺躺賺的日子一去不復返。
2017年,後知後覺的旺旺發現自己掉隊嚴重,於是使出了渾身解數,開始推動產品和渠道兩個方向的改革。產品上透過創新實現差異化,以解決“賣不動”和產品老化問題;渠道上推動多元化,比如在電商、新零售以及特殊渠道加大投入;甚至還修改了財政年結日,將春節旺季納入到新財年當中。
但可惜的是,旺旺所推出的大部分新品都反響平平,例如香蕉牛奶、莎娃酒、大口爽爽喉茶等,最終還是沒有在市場上脫穎而出。
不過,旺旺在渠道上的改革有了一定成績。比如電商渠道推出的56個民族旺仔牛奶,並以抽盲盒的方式進行出售,透過刺激消費者的收集心理,加上網路大V宣傳效應的加持,收到了不錯的效果。
也正是因為渠道的發展,2018財年,中國旺旺總算恢復了2014年以來營收和淨利潤的首次雙增長,營收與淨利潤分別實現207.12億元和34.77億元,同比分別微增2.8%和增長11.6%。
時間來到2020年,短影片迎來巔峰,直播電商一片繁華,新消費品牌不斷在資本的助力下崛起,蠶食著旺旺等傳統消費品牌的市場份額。
面對突如其來的壓力,旺旺這次的反應明顯迅速了不少,積極透過短影片等線上營銷,提升品牌形象,促進銷量。但營銷只是增大了名氣、提高了品牌知名度,營收增長仍然有待提升。
新品牌向上是因為消費升級帶來的變化,在與新時代消費者繫結營銷、研發的過程中,這些新晉品牌不斷增長。而對於旺旺這樣一直沒有新的產品出現的老品牌來說,想要新一輪消費洪流中實現增長,難度還是比較大的。
老品牌的代言人、新品牌的照妖鏡
在新消費的浪潮下,追求新派與潮流的年輕人,為新品牌的成長賦予了更多想象空間,新品類和新品牌層出不窮,但同時也對老品牌提出了更高的要求。
中國食品產業分析師朱丹蓬表示:消費升級之後,中國快消品行業已經進入了洗牌期。在消費端不斷倒逼產業端創新升級迭代的這個節點,老品牌從產品到渠道、品牌等整個體系,都應該進行進一步的升級。
事實上,相比大多數傳統消費品牌,旺旺已經做得很好了。比如六個核桃、露露杏仁露、維維豆奶等品牌,曾經也站在聚光燈下,但現在的聚光燈是一幅幅新面孔,如小麥歐耶、可可滿分等。
旺旺作為老品牌的代表之一,還能在市場上玩“新花樣”這已經不錯的狀態了。當然,傳統消費品牌的失色並不代表著新消費品牌的不斷爆發。
雖然近年來市場出現了很多快速成長的新消費品牌,但從今年來看,新消費市場已然降溫,高歌猛進的新品牌寥寥無幾。這與今年消費疲軟有直接聯絡,但也與品牌水分太重,資本選擇觀望的態度密切相關。
新消費品牌非常需要投資,而投資人評估品牌是否有潛力,基本是透過銷售額、訂單數、轉化率、增長率等資料指標,這些資料是投資人的主要參考依據,也是直接影響品牌融資估值的重要因素。很多創業公司為了能儘快拿到投資,會透過各種手段做出漂亮的資料。
據業內人士稱:刷1500萬的銷售額,1萬塊錢1個連結,刷單成本大約在15-25塊,如果發空箱成本會更低,1500萬的銷售額,刷單成本,最多也就37500塊。這種刷法,並不是戰略性刷單,純粹是刷給投資人交差,給平臺送錢。
資料的修飾掩蓋不了業務發展本身的規律與產品功底的匱乏。面對水分不斷擴大的局面,資本們選擇了觀望、降低投資頻率,新消費市場降溫明顯。
說到底,不論是傳統消費還是新消費,都會迴歸到消費的本質上——做商品的“真實交易”。前期的營銷、市場、廣告的鉅額費用,最終都需要轉化為產品的交易數字。沒有成交,不管新舊消費,都會被扯下遮羞布。