據外媒teslarati報道,一位在德國祖文豪森保時捷總部工作的人員透露稱,60%的已交付Taycan電動汽車,都有起火隱患。而因品牌聲譽問題,保時捷向客戶和主管部門隱瞞了該情況,而是選擇了偷偷地陸續更換有問題的電池模組。該爆料人還表示,幾年前,特斯拉曾聯絡到保時捷,說可以幫助保時捷開發電池管理系統,但保時捷管理層拒絕了特斯拉的幫助,稱可以自己搞定一切。
爆料人解釋說,目前保時捷Taycan使用的800V高壓充電器,對充電過程控制得不夠好,可能會使某些電芯因充電過度導致發熱。出於安全原因,過熱的電池會被禁用並與電池組隔離,從而導致可用電池容量降低、續航里程縮短。爆料人還補充說,即使只用7.5千瓦的家用樁充電也會出現問題。
保時捷引以為豪的800V架構有很多優點,但強電流對電池管理的要求也更高,必須處理好充電過程中部分電池比其他電池充電更快的問題。純電動汽車中的電池總是以並聯充電來縮短充電時間,但這會帶來某些電池充電速度比其他電池快的風險。如果部分電池充電過快,可能引發電池過熱而導致的車輛起火。
該爆料人解釋稱,自己冒著失業的風險分享這些資訊,是因為保時捷決定不更換有問題的車載充電器,而繼續交付新車。他擔心隨著交付量的增加,會帶來更大的公眾安全風險。
爆料人稱,保時捷無法很好地控制充電過程,是因為使用的是廉價車載充電器。他認為保時捷應該告知使用者和主管部門,並透過召回為客戶更換車載充電器、對電池進行必須的檢查和測試(如果有需要,也要更換)。召回的成本,約為數億歐元。但公司出於對成本和品牌聲譽的考慮,隱藏了該問題。
據teslarati報道,保時捷Taycan擁有世界上最短的保修期,在這一點上表現出了很明顯的心虛。Taycan的保修期只有6萬公里或三年(以先到者為準),同時要求客戶為停放時間超過2周的車輛保持充電連線、確保在電量20-50%之間充電、確保車輛不會持續暴露在陽光下。
爆料人稱,電池損壞需要花費很大的代價來修復,但大多數情況下保時捷並不會這樣做。為了解決續航里程衰減的問題,保時捷會透過釋放出廠前鎖定的電量或隱藏電量來解決。即便受損電池模組有潛在風險,也會告訴客戶一切問題已修復。
爆料人稱,對於保時捷通知維修的車輛,每個電芯模組收取600歐元費用,但內部人工成本僅為26歐元。即使沒有進行任何維修,只是更換了電池模組,保時捷也是這樣收費。一輛Taycan擁有33個電池模組,每個模組12個電芯,加起來一共396個電芯。即使在保修範圍內的車輛,客戶也會透過支付人工費為保時捷帶來高額的服務和維護利潤。
爆料人稱,出現問題的Taycan會被保時捷和經銷商分為3類:綠色(修復)、黃色(與技術部門聯合審查)、紅色(換新)。紅色問題車輛,都會用新的電池模組或整個全新電池,但並非所有客戶都會被告知已經更換為新電池,而是被通知“已修好”,而新電池也會用此前電池的序列號覆蓋。這對客戶來說,是欺騙。
teslarati向保時捷求證了爆料人所描述的問題,被告知所有的爆料都缺乏依據,保時捷不能根據這些資訊確認任何問題。而爆料人隨後做了進一步說明,他表示,這些事情只涉及到一個很小的部門,所以保時捷內部很多人並不知情,同時他還透露了更多資訊。但teslarati表示為了保護爆料人,不能公開相關資訊。因為,在之前的案例中,保時捷會確保洩密員工在這個行業內再也找不到工作。
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