智通財經APP獲悉,優步(UBER.US)和Meta Platforms(FB.US)旗下的WhatsApp已經在印度推出了叫車服務,這是優步首次在印度推出叫車服務。
優步在一份宣告中表示,使用者可以透過向WhatsApp聊天機器人傳送資訊,以使用優步的移動服務,該服務將於不久後在北部城市Lucknow推出,並將其擴充套件到更多地點。WhatsApp在印度擁有超過5億使用者,是其最大的單使用者大本營。
優步業務發展高階總監Nandini Maheshwari表示:“我們希望讓所有印度人都能儘可能輕鬆地乘坐優步,為了做到這一點,我們需要在他們熟悉的平臺上與他們見面。” 這種整合使得WhatsApp的使用者完全可以在聊天介面中註冊、預約和接收行程收據。
這兩家公司表示,在Uber或WhatsApp上預訂的乘客中,安全功能和保險保護沒有變化。 司機姓名、車牌號和途中的位置都將包含在WhatsApp預訂資訊中。不同平臺發出的訂單對司機來說是沒有差別的。
優步表示,透過WhatsApp預訂乘車服務開始只提供英語選項,但很快將擴充套件到其他印度語言。