有車友在質量反饋網站上投訴蔚來ES8出現了掉漆的情況,照片中的確明顯有車漆脫落的情況,那麼是什麼原因造成這樣的現象。
從照片上看,左前門右下角和左側側裙位置出現了比較明顯的車漆氣泡脫漆的現象,並且是在部分位置。由於照片清晰度不高,無法從脫漆表面分辨是否有剮蹭的跡象,但是從平整度和脫漆部位周圍有起泡的現象基本可以排除是外力原因造成脫漆。
考慮到側裙位置有比較明顯的漆面起泡的問題,可以按照這幾個方向去分析。
1,車輛在交付前,左前側發生過剮蹭,車漆並非原廠。這個問題在汽車界並不是非常罕見的現象,因為汽車都是整車交付,並且交付地點離生產基地都很遠,因此在運輸的過程中常有損壞的情況,一般不嚴重的剮蹭都會在售後點進行簡單的維修後以一定的優惠以質損車的渠道出貨,由於售後油漆工藝的問題,造成起泡脫落,一般售後維修都會有相應記錄,只要是官方渠道購車,都可以查詢,若情況屬實,可以要求賠償。
2,在車輛的執行環境中有強腐蝕環境,或者油漆遭到外界的腐蝕性物質侵蝕,這種情況就需要客戶自行排查,必要情況下報警。
3,可能性最小的一種情況是原廠油漆工藝問題,特別是車門位置的油漆,原廠都是高溫烤漆,出現這樣整片脫落的可能性很小。一旦確認是原廠油漆問題,可以要求恢復並讓廠家做出一定賠償。