時間來到12月,11月的投訴榜單也出來了。《CAR路里》總結了一下SUV的投訴榜單,來一看看哪些品牌和車型“榜上有名”吧。
寶馬iX3是11月唯一一個投訴量上三位數的。其中絕大部分是因為動力電池故障。《CAR路里》瞭解到,寶馬iX3因為在高電壓電池單元模組的生產過程中,電池單元的觸點系統中存在冷焊接點,如果冷焊接點鬆動,極少數情況下高壓系統會關閉,使得車輛會緩慢地滑行,直至停止,存在較大的安全隱患。
寶馬官方對此表示將進行一次“免費的技術升級”,要求車主把車開到經銷商處檢測並更換電池單元模組。涉及到動力電池這樣的核心部件,寶馬不按照國家要求進行召回處理,而是簡簡單單做個所謂的升級,這樣的處理方式確實難以讓消費者滿意。
事實上,今年5月底,華晨寶馬針對旗下部分存在安全隱患的iX3召回過,原因是“車輛電池控制單元的軟體存在設計問題”,召回的車輛是生產日期從2020年9月1日到2021年4月30日的部分國產iX3電動汽車,共計6636輛。同樣的問題,寶馬現在卻選擇冷處理,也難怪會收到這麼多投訴了。
11月投訴量第二的SUV是比亞迪宋PLUS DM-i,不過它並不是因為質量問題,而是“提不到車”。其中“無法確定提車時間”、“無法按照承諾時間提車”最多,交定金後等了4-5個月依然提不到車的人比比皆是。
今年比亞迪釋出DM-i超級混動系統以來就一發不可收拾,宋PLUS DM-i、秦PLUS DM-i等車型熱度極高,長期處於供不應求的狀態,現在DM-i車型提車等三個月是很正常的事。,這樣的爆款SUV,投訴也起不到多大作用…
再看日系品牌,日產的兩款SUV奇駿和逍客主要存在的問題都在變速箱上,並且都是變速箱頓挫、變速箱故障等問題。
其實,日產CVT的問題其實由來已久,奇駿和逍客的變速箱問題屬於通病,沒有太好的解決方案。好在奇駿已經換代、逍客也即將進行換代,變速箱也更新過,如果要買的話,還是儘量買新款吧。不過話說回來了,新奇駿用的又是三缸機……
CR-V的投訴的主要問題不在三大件上,比如車門漏風、尾燈進水、熄火後右後轉向燈常亮和頻閃、天窗遮陽簾卡扣斷裂、車窗玻璃震動等等,基本上都是些不影響駕駛的小毛病。
一般來說,車子投訴量是個銷量成正比的,CR-V這個量級的SUV嗎,1個月收到42條投訴,並且基本都是小毛病,完全屬於正常範圍內。
別人被投訴是因為有問題,比亞迪被投訴是因為供不應求,怎麼看這都是銷量太好帶來的“甜蜜憂愁”,不知道比亞迪應該高興呢還是高興呢?