黑貓這款車配備了車載的通訊盒和遠端控制的功能。車輛可以實時監測自身的工作狀態和故障資訊，上報給廠家和國家監控平臺，而部分關乎使用的資料就可以直接推送給客戶，客戶就可以從手機端去監控車輛的執行狀態，像充電啟動和充電斷開，充電完成這樣的狀態也會透過推送訊息傳送到車主的手機上。
但是有的時候系統並不是太靠譜，明明車子沒有充電，會收到充電斷開的推送，這應該是因為車子遠端控制的系統問題。導致將不存在的車輛狀態傳送到客戶端，這個問題只能等廠家升級車輛或者平臺軟體才能解決。
但是如果實際上在充電的過程中，真的發生充電斷開的故障。首先要明確一下斷開的原因。1，是不是由於車輛動力電池溫度過高，如果動力電池在充電的過程中發生了過溫的問題，車輛的BMS會控制充電斷開，這種情況需要使用者在電池狀態恢復後重新連線充電就行。同樣的，由於充電電壓不穩定這樣的情況導致充電斷開，那麼恢復之後只要能夠正常充電就不構成問題。
2，如果是由於車輛端產生了不可恢復故障，導致充電斷開，或者說反覆連線與斷開，那就要送到4S店去檢查一下車輛端的故障並進行解除，減少發生事故的隱患。
