電腦在我們的生活中發揮了重要的作用,無論是工作上還是生活中,電腦都發揮著重要的作用,如果一旦出現了問題,可能就會影響我們的正常工作,就在今天,我就遇到了一位客戶,他的電腦出現的故障現象就是開機不進系統,直接進入系統的介面,其它的都點不動,只能按重啟與關機,這是怎麼回事呢?請往下看!
客戶帶來的故障電腦。
這臺電腦是惠普的電腦,客戶買了兩年多了,也已經過保了,這位客戶本想著拿去售後看的,聽到售後說收費180就回來了,接著就帶著電腦來到了我這裡,他來的時候也是比較的精明,他說:“你幫我看看電腦怎麼了?開機的時候不能點選進入系統了,只能關機或者是重啟,我就是之前在正常能今進入系統的時候把登錄檔改了進入安全模式,沒想到電腦就出現了這種問題,你看看需要怎麼解決”?我當時就簡單的查看了一下,這是電腦的系統登錄檔程式被客戶修改導致的,要是想解決的話,可以透過安全模式進行修改或者是透過重灌系統進行解決了。
客戶買了一個系統隨身碟。
我當時就跟這位小夥說了,小夥說自己的電腦裡面有好多的重要資料,他讓我不要裝系統給他的問題進行解決,我當時就開始給小夥的電腦進行故障檢查與排除,結果呢,檢查了半天,電腦的問題也沒有解決,然後我就跟他說了,電腦需要裝系統試試看,接著小夥就問我裝系統要不要錢?我說需要30元,沒想到這位小夥卻嫌棄價格貴了,還說以前裝系統都是一二十元,他讓我借隨身碟給他用,我當時就沒有同意,因為這是我吃飯的飯碗,要是被小夥誤刪了,我這還不夠麻煩的,小夥沒辦法,他也怕自己拿回去搞不好,於是他就在我這裡花了50元買了一個系統隨身碟,接著就是開始自己搗鼓電腦進行問題解決了。
小夥在上網搜尋要怎麼解決。
他自己也不懂,然後還掏出了手機,一步一步地上網搜尋解決辦法,就這樣在我這裡摸索了有兩個多小時也沒有解決,最終他還是找到了我,讓我跟他說怎麼系統重灌,電腦的問題,最終透過重灌系統進行解決的,我當時始終是想不明白,花50元買隨身碟耽誤兩三個小時才解決的事情,為什麼不花30元直接裝系統解決呢?我認為這位小夥就是有點鑽死衚衕了,本來很簡單的事情,非得要把它複雜化,不知道變通。不知道大家是怎麼認為的?歡迎留言評論!
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