說起“網路護士” “網路醫生”大家現在也是不陌生的, 隨著醫改不斷的推進和升級,目前很多實體的醫療方式和方法,都開始實行資訊資料化的管理, 尤其是在目前疫情的影響下,網路預約醫護人員,或者是線上影片問診,一對一電話解答疾病,成為老百姓看病問診的選擇之一,但是現實生活中,這種網路預約成效如何?真的可以給老百姓帶來好處和便利嗎?今天我們來分析其中的一些奧秘。
第一:為什麼會出現網路預約護士和醫生 ?
這種網路預約服務,其實在西方國家很早就出現了, 隨著我國整體經濟水平的提高和發展,特別是目前,看病難的背景下,老百姓對於看病上面,提出很多高要求,比如制定的一對一私人服務,希望更加詳細具體的分析病情,實行VIP 服務,
但是從目前看,現有的實際門診過程, 我們在醫院看病, 排隊需要1小時,看病只需要3分鐘,最主要的是醫生繁忙 ,有可能醫生就簡簡單單地說一句話,就可以打發你走了,而患者根本就不明白自己的病情,有可能會呈現“稀裡糊塗看病,稀裡糊塗吃藥”尷尬的境地。
到最後,有可能病還沒有完全治好,又要返回再去掛號問診,如此折磨得看病,是目前很多患者,內心的真實寫照。
所以,在此過程中,很多民營資本實力較強的醫院,看準了時機,抓住商機,它們就陸陸續續的推出這一服務(當然很多都是一些慢性病,常見病的預約),網路預約醫生和護士,上門進行看病或者做護理照顧。
而一些公立醫院,目的也是為了迎合市場的需求,方便群眾,服務患者的思路,陸續也開始開放一些醫生網路註冊, 供一些急需的患者選擇性地使用。
第二:哪些群體是網路護士,網路醫生的首選?
目前來說, 確實有一部分人群,已經開始實行在網路開始預約網路醫生和護士,比如其中以下幾類。
其一:慢性患者,很多60歲以上的慢性患者, 比如心血管疾病, 三高人群,心臟病,長期服藥的人群,這些人群,一般來說, 每隔一個星期都需要到醫院定期檢查, 而且開足一定量的處方藥,便於鞏固和治療。
在這個過程中,我們發現,很多這類患者,掛號看病最起碼要半天或者是一天的時間,而進入門診的,醫生就是幫你量下血壓,搭以下脈搏, 看下舌苔等等,再問下患者最近的一些身體情況, 最後就開始開具處方藥, 也就是短短几分鐘的時間,
所以很多有經濟基礎的患者家屬,為了方便照顧自己的長輩, 他們就會花費更多的費用,網路預約一位副主任 或者主任級別的專科醫生, 進行線上一對一,或者是花更多的錢,進行上門看病問診,同時,也會開具一定的處方單子, 可以上網購買, 或者是直接藥房配送,這樣極大的可以方便很多慢性患者看病難的困境。
其二:對於一些VIP類,或者是經濟水平較好的家庭患者, 他們不光是僅僅上門服務, 更重要的是體現一種身份的象徵,比如一些企業老總,常年需要一些健康保養,為了更好地照顧和監測自己的身體,他們會定期網路預約一些醫學專家,上門進行身體檢查,健康指導等等。
其三:當然還有很多是困難群體,比如常年臥病在床,無法自理,無法親自去現場門診檢檢視病,配藥的患者, 很多時候,這些患者的家屬,都是為了方便, 他們直接就會透過網路預約一些醫學專家,進行上門簡單基礎性的問診,換藥或者是其它理療的輔導。
第三:網路預約護士和醫生是否有保障,哪些患者不適合網路預約?
目前來說,很多患者還是希望直接去醫院看病,雖然麻煩,但是看得踏實,這個確實有道理, 那麼我們來分析一下, 哪些患者是真的是不適合網路預約的?
相比較現實門診的過程,我們不難發現, 如果是第一次看病, 或者是第一次感覺到,身體某一個地方非常的疼痛或者是不舒服,之前也沒有確診過的, 對於這類患者, 我還是覺得去醫院進行全方位的體檢, 畢竟去醫院後,需要各種的抽血,B超,CT 或者是磁共振等等檢查。
如果你選擇預約式上門服務或者是電話問診,我覺得會耽誤你的病情,一般來說既是你電話問診,或者是上門服務, 出診的醫生也會建議你,到醫院進行全方位的檢查。
另外一種就是,危重的,疑難雜症,病危的患者,這個不用說, 大家肯定是首選去醫院,找最好的醫學專家。
此外對於一些長期需要到醫院進行各種身體內外的檢查,進行機器儀器體檢的人群,也是不適合的,因為根本無法開展。
第四:網路預約醫生護士,價效比如何 醫護是否有保障。
在現實生活中,網路預約醫生護士,很多時候,也會成為一種“面子”上的“榮譽”,畢竟這種外出看病,對於本身忙碌的醫生來說, 時間上面,是非常的寶貴的,而且日常,在醫院的工作也是瑣碎繁重。
單單從時間成本上考慮,就是一筆不菲的費用,如果再算上出診費用, 目前有些網路預約護士上門的護理費用 已經達到300-500元不等(當然這些應該大多數來自私營民營醫院),所以對於這筆開支, 目前來說,醫保是不能報銷的,只能是按照自理的費用繳納也是一筆不小的家庭支出。相比較去患者本人親自去醫院掛號看病,也就是幾十元的掛號費,費用是懸殊較大。
當然,如果是醫生看病的話, 那這些費用,就是看醫生的職稱,技術能力,口碑,路程等等綜合計量,所以,在目前情況來看,網路上門問診,對於很多患者家庭,還是一種“負擔”。
當然對於那些危重的, 慢性病嚴重的患者,可以選擇,畢竟這個方法非常的方便實用,最起碼在上門治療的過程中,還可以不斷地詢問,建立良好的私人感情,還可以方便後續服務等等。
那麼問題來了,在這服務的過程中,醫護人員的權益是否得到保障,是否有政策支援,很多時候,特別是網路護士上門服務的過程, 比如在工作時間內,如果中途發生意外,是否有保障,算是誰的責任, 比如在工作八小時以外,在來回路途中發生意外,這些責任和義務又是如何鑑定的呢?
目前來說,這些相關性的保障措施,在現有的條件下, 還是無法找到可行性的制度保障。
此外上面所說的,上門出診的費用, 也還沒有具體的指導性價格標準,都是患者和醫生,私下談價促成,這種無上限的出診費用,勢必會對患者產生一定的困擾,同時也是會帶來一定的心理負擔。
第五:網路預約護士和醫生 真的會是今後患者首選的渠道嗎?
時代在進步,科技也在進入,人的事項也是在進步,更何況關乎到人類身體健康的專案, 我想在不久的將來, 這種科技感十足,人文關懷,服務群眾健康的目標,肯定在不久之後,會受到越來越多人的喜愛。
當然,技術上的頸部, 必須要政策和制度的保障,結合當下醫患的關係,在不久的將來,肯定會設計出,更加合理,規範,詳實的預約方式和方法,更加人性化的服務患者。
從醫生和醫院的角度出發,未來的醫院發展肯定是多元化,人性化,多點服務,這樣才能吸引更多的患者,才能提升醫院自身的口碑。
從患者的角度出發, 應該說,可以多出一條就醫看病的方法和渠道,在實際過程中,會按照自身的狀況進行選擇。
你們說,今後這個方式會越來越普遍嗎?你會選擇網路看病嗎?
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